现在越来越多的人开始在网上购买东西，这样节省了不少时间。但是对于一些网购文章不多的新手来说，难免会遇到一些问题，这时可以在线联系一下客服解决问题
工具/原料
电脑
京东商城
方法/步骤
1首先搜索“京东商城”，进入到“京东首页”
2接着点击“登录”(没有账号的可以点击免费注册)
3其次输入“账号和密码”，点击“登录”
4然后选择“客户服务”，点击“在线客服”
5再选择需要咨询的业务，点击“开始咨询”
6然后在聊天窗口中输入需要咨询的'问题
7最后解决完问题后，评价下客服，点击“提交”就可以了。
注意事项
如果购买的是第三方商家的话，可以直接从客服获取联系方式，直接联系商家
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