人力资源部 HR背景调查三步骤

一、调查前应做的工作

1. 准备结构化电话背景调查问题。

2. 选择咨询对象和询问重点。

3. 如果询问候选人的现任经理，必须征得候选人的同意。

4. 在面试时向候选人说明，背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。

二、调查咨询来源

1. 应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。

2. 通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的'人力资源部人员、原上级主管或同事等。

3. 尽量避免询问应聘者目前工作的单位。

三、调查咨询内容

1. 在各任职机构的服务时间、职位。

2. 实际工作内容和责任、业绩评估情况。

3. 现任职位的薪酬福利状况。

4. 工作能力、态度和性格特征等。

5. 他的优缺点是什么、擅长什么，哪些地方需要改善。

6. 他为什么离开公司。