总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的卫生所工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
我所20xx年行风建设工作在县卫计委和镇党委政府的领导下，以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以继续深入开展公共卫生工作效能提升年活动为载体，以提高人民群众满意度为目标，端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，现将行风建设总结如下：
一、加强组织领导，健全工作机制
卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，按照县卫计委行风建设的总体要求，我所把行风建设工作为党风廉政建设的一项重要内容，组织开展守规矩、正行风、惠民生行风建设主题教育活动，为促进行风建设良性发展，单位与各位职工签订了行风建设责任书，明确个人的职责和应承担的责任，层层抓落实，提高职工行风建设的迫切感和遵纪守法、廉洁奉公的自觉性，进一步强化监督制约机制。
二、多种措施并举，促进行风好转
1、继续开展医德医风教育活动。以改善服务态度、提高服务质量为主题，强化职工思想教育，树立以群众为中心的服务理念，优化行业风气，规范服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，切实做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。组织医务人员学习《执业医师法》及《医务人员九不准的规定》，认真开展三好一满意活动，强化道德诚信电子化考评制度，医德医风档案作为职工评先选优、职称晋升及年终综合考评等工作的重要依据。
2、开展宗旨教育和纪律教育。结合公共卫生效能提升年活动，进一步开展以群众为中心，提高群众满意度为主题的活动，强化劳动纪律，每月按照制度执行、三基考核、任务完成、社会评价四个方面对工作人员进行百分考核，要求所有人员在行在岗在状态，卫生所和村卫生室均配备了指纹考勤机，坚决杜绝挂空岗和值班不在岗现象，今年对违反劳动纪律的'5名乡村医生进行了通报批评以及经济处罚，主要涉及到值班不在岗、开会无故缺席或迟到及出勤不足等。
3、落实第三方满意度测评工作。卫生工作好不好要让老百姓说了算，为真正做到让群众找问题、让患者挑毛病，我们每年4次委托第三方开展居民满意度测评和慢性病患者满意度测评活动，今年对群众满意度测评没有达到90分一家村卫生室进行了经济处罚，从而促进工作人员更好的为群众服务，使群众亲身感受到行风建设带来的实际利益。
三、立足本职工作，全面完成任务
卫生所承担基本公共卫生服务十二大类45项工作，我们克服人手紧张，工作量大的困难，圆满完成卫县计委年初下达的各项工作任务，今年xx镇顺利通过省级卫生镇的复评、瓦甸村、朱于村通过卫生村验收，和谐园创建为健康主题公园，xx敬老院创建为健康单位，继去年刘季村创建为省级示范村卫生室后，施溪村今年也顺利创建为江苏省省示范村卫生室，全县目前只有9家省级示范村卫生室，xx镇拥有2家。这些成绩的取得离不开党委政府对卫生事业的大力投入，衷心的感谢党委政府对卫生事业的关心、支持。
行风建设只有更好，没有最好，只有起点，没有终点。今后我们将进一步加强工作督导，工作中坚持抓行风促工作，探索新思路、解决新问题，不断深化卫生行风建设内涵，为打造健康xx作出更大的贡献。
谢谢大家！
为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生，保障辖区群众生命安全，xx中心卫生院多措并举积极开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
一是加强组织领导，强化防控责任。医院成立以院长xx为组长的疫情防控工作领导小组，明确了职责，制定了《xx中心卫生院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》，积极部署疫情防控工作。
二是严格预检分诊，规范防控流程。在门口醒目位置设置了预检分诊点，严格按照疫情防控工作要求，规范设置湖北籍和外地患者预检分诊处、普通发热患者预检分诊处”、“普通患者预检分诊处”三通道，加强医护人员个人防护，确保分诊到位。
三是加强业务培训，提升防控能力。积极组织医务人员学习《新型冠状病毒感染的肺炎治疗方案》《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》等相关防控知识，加强重点科室、重点环节、重点人员的消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，着力提升医务人员防控能力。
四是加大宣传力度，增强防控意识。为进一步提高群众的'自我保护意识，充分利用LED显示屏等各种形式积极宣传新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，在卫生院和各村卫生室等醒目位置张贴《致全县父老乡亲的一封信》，发放《新型冠状病毒感染的肺炎健康科普小知识》宣传单，通过宣传增强了群众自我防护意识，消除广大群众对新型冠状病毒感染的肺炎的恐惧感，维护了社会稳定。
五是严格规范操作，落实管控责任。对辖区xx名(湖北、武汉)疫源地密切接触者返乡人员和xx名外地返乡人员(非湖北)采取居家医学观察，发放《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控告知书》，医院、村卫生室医务人员每天对其医学观察和体温测量。派出xx名医务人员24小时坚守在xx镇尧场道班检疫点，严格按照“一测、二问、三登记”的工作流程执行，对高危人员进行排查和信息登记。
六是控制医院感染，加强防护措施。严格按照《医疗机构消毒技术规范》对诊疗环境、地面、医疗器械等进行定期消毒，执行传染病管理的规定，做到早发现、早报告、早隔离，做好消毒、医疗废物处理和医务人员的自我防护。
基本做法及特点在x市疫情防控工作开展以来，xx单位党委坚持快速反响，第一时间成立疫情防控组织机构，研究制定了更加严密的疫情防控方案措施，立即号召全体党员干部专题会议，对疫情防控工作做出了周密的安排部署，迅速构建上下贯通，多方联动的防控体系，上级领导干部、xx单位领导班子靠前指挥精准施策，以上率下，全xx单位党员干部、机关事业单位干部职工、xx工作人员、社会志愿者全员参战冲锋在前，层层把控时时严管，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命与担当，经受实战考验，实施“六大布局”有效提升了xx单位xx疫情防控和综合治理能力。
一、战疫布控的“指挥部”
为加强疫情防控工作的组织领导，成立了xx单位疫情防控领导小组，xx单位党委书记xxx负责辖区疫情全面工作，履行“第一责任人”职责，xx单位党委按照xx市县防控工作部署要求对xx单位两名干部进行了具体任务和责任分工，同时，xx单位设置了疫情防控办公室，办公室主任由xx单位综合办主任xxx兼任。党总支书记和其它小组成员按照xx单位防控领导小组的安排部署，全力做好分管区域各项防控任务落实，至此，xx单位疫情防控阻击战拉开了序幕，一场无硝烟的战“疫”全面展开。
在疫情防控实战中，充分发挥了xx单位党委的核心作用和防控领导小组的默契配合，集体布控指挥作战的智慧风范，在整体调度上能够做到统筹兼顾科学掌控，针对疫情防控的严峻形势，小组成员时刻面临被病毒感染的巨大风险，经常深入xx防控一线，实地巡查各卡口管控情况，对存在的问题及时督查指导，对在疫情防控工作中出现的突发事件和矛盾纠纷立即安排分管干部及相关人员根据情况采取相应的应对措施和宣传教育，使问题及时化解，营造全民参战的良好氛围。
二、战“疫”打响的“冲锋号”
（１）党委吹哨，党员报到。在疫情防控工作中，xx单位党委为在防控的关键时刻充分发挥共产党员的先锋模范作用，立即组织召开党员大会，动员鼓励全街广大党员要牢固树立“我是党员我先上”的大无畏战斗精神，积极投身到辖区疫情防控的主战场，自防控战役打响至今已有xx余名党员到xx报到，佩戴党员志愿者服装和党徽，坚守在疫情防控一线，发挥了主力军作用。
（２）xx单位发令，志愿行动。在疫情防控工作中，xx发挥着不可替代的.组织协调、人员调配、卡口管控等重要作用。在整体的布局中，重要岗位和主要任务，全部由机关事业单位的干部职工、公安辅警、突击队和党员干部主动承担，他们的名字叫“志愿者”，在疫情防控工作中只要一声令下，他们决不退缩勇往直前，小区xx个管控卡口他们每天坚持在刺骨寒风中无论白天黑夜，他们都时刻坚守在岗位上，一站就是6个多小时，辖区内的每条大街小巷都留有志愿者巡视管控的身影和数不清的足迹，虽然任务繁重室外条件十分艰苦，但在志愿者队伍中却无一人离岗，也无一人说个“不”字。
（３）入户排查，首当其冲。xx单位现管理总户数x户，管理总人口x人，在疫情防控初期，xx单位党委按照x市县疫情防控的部署要求，加大了对辖区的防控力度，保障了疫情排查不留死角。xx党组织书记、干部、员工不惧风险首当其冲，在第一时间深入平房区和居民住宅小区开展“地毯式”、“网格式”逐户逐人严密排查，共排查出从湖北武汉及外地返乡人员x人（武汉x人、省外返乡x人、省内返乡x人），排查出密切接触者x人，xx单位对武汉返乡的x人和x名密切接触者在第一时间立即上报相关部门采取集中隔离观察14天措施，其余返乡人员采取居家隔离观察14天措施。对重点居家隔离人员由xx工作人员、网格员及xx志愿者负责定期进行楼道和室内消毒，为隔离者和家庭成员测量体温发放防护医用口罩，并为他们倾倒垃圾和代购生活用品，贴心服务和无微不至的关心让居家隔离人员倍感亲切与温暖，隔离人员都纷纷表示执行政府规定，支持xx工作，安心居家隔离。
三、政令畅通的“传递员”
打赢疫情防控阻击战，加大疫情防控工作透明度，让人民群众知晓全县疫情防控的严峻形势，鼓励和动员人民群众全民参战抗击疫情，做好宣传工作十分重要。自全县疫情防控工作开展以来，xx单位xx在辖区重点区域设置电子滚动宣传屏4块，在显要位置张贴和入户发放通告x份，张贴“xxx疾病预防控制中心紧急通告”x余张，向居民发放“xx单位坚决打赢疫情防控阻击战倡议书”及转发政府“九个不要”、“十带头”和xx单位“医学观察隔离人员温馨提示”等宣传品x万份，在辖区街路及居民小区悬挂宣传条幅x条。
四、党旗下的“先锋队”
（１）吃苦在前我们上。在xx单位疫情防控大军中，有这样一支队伍，他们是县纪检委的干部职工，县交通管理站的党员干部职工和县公安辅警共计x名同志，在疫情防控工作中，他们主动请战，要求到xx管控卡口等重要岗位执行管控值班任务，xx单位党委对他们的履职能力和责任担当十分肯定，先后将辖区内的x个小区卡口，车辆出入卡口交给他们严加管控，在无任何取暖设施和临时休息场所的条件下，一直坚守岗位，检查出入车辆，为具备出入条件的xx居民测量体温和扫码登记，严格的管控措施和高度的责任感，确保了辖区疫情管控不出任何疏漏。
（２）隔离管控有危险上我们来。在疫情防控工作开展以来，xx单位xx对疫情排查和对居家隔离人员实施管控一刻都没有放松，因为他们深知保持人民群众的身体健康和生命安全是xx单位党员干部和xx工作者义不容辞的责任和义务。为了掌握辖区居民户籍信息和入住情况，xxx名工作人员和劳动保障协理员多次深入实地绘制平房区和居民住宅小区平面图，逐户填报居《民入住情况信息登记表》，虽然他们每天都冒着被病毒侵害的巨大风险，坚持为居家隔离人员服务，在家庭防护和生活用品上提供保障，对居家人员走访和相关情况入户核实，却引来部分居民的反感和拒绝，更有甚者还对xx工作人员进行辱骂，他们的遭遇让人非常难以理解，有太多的委曲和无耐只能往肚子里咽，只要百姓平安，在多的付出在多的委曲都是值得的。
（３）脏活累活我们干。在疫情防控战役中，全方位消毒杀菌尤为重要，是疫情防控中的一项重要手段。按照xx单位党委要求，xx志愿者协会的x余名志愿者主动认领这一艰巨任务，坚持每天轮流对辖区内的x个小区x栋住宅楼x个单元进行全面消毒。志愿者服务队中x%以上都是女同志，但他们却和男同志一样，每天肩背40多斤的喷雾器上下单元楼梯进行喷药杀毒，因为没有防护服，他们的衣服都被消毒溶剂侵蚀变色，x多天的连续奋战队员们累的腰酸背痛，但在队员们的脸上却笑容依旧，因为他们已经完成了辖区居民住宅面积x多平方米的消杀任务，他们所做的一切向社会诠释了志愿者的无私奉献精神。
五、百姓安全的“守门员”
xx单位党委班子领导干部和上级包保领导在疫情防控上始终保持联系沟通，对存在的问题及如何弥补短板问题进行认真谋化科学研判，在辖区疫情防控关键时刻，为了解决xx管控人员严重不足的问题，决定在辖区征用年富力强、群众基础好且责任心强的x名网格员加入到xx疫情防控队伍中来。按照每100—300户配置一名网格员为标准，负责对管控区域的人员信息登记，居家隔离人员隔离情况反馈上报，配合xx工作人员对被隔离家庭贴封条实行封闭管控，入户发放宣传单，发放居民临时通行证，负责本区域出行人员及车辆劝返等项工作，在疫情防控中发挥了积极作用。
xx单位党委按照县疫情防控工作的安排部署，对辖区采取封闭式管理中，主要采取以下十项管控措施，收到良好效果，达到了预期目的。
同志们：
我院20xx年村级卫生所（室）各项工作在县卫生局的领导下，坚持以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为中心，以实施基本公共卫生服务项目为重点，认真贯彻落实《甘肃省20xx年公共卫生服务项目实施方案》，逐步拓展村卫生所室职能，促进全民享有基本公共卫生服务均等化为目标，各项工作取得了一定成效。为督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务职能，规范服务行为，强化村卫生所（室）基本公共卫生服务能力，客观评估本年度村级医疗卫生机构各项工作运行情况，按照卫生院安排，依据年初与各村卫生所（室）签订的《东华镇卫生院村卫生所室20xx年目标管理责任书》内容，于20xx年12月9日—10日，对全镇各村卫生所（室）基本公共卫生服务项目开展情况进行了全年考核、督导检查，具体情况总结通报如下：
（一）基本公共卫生服务项目
1、居民健康档案
居民健康档案是基础，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案，截止到20xx年12月10日全镇农村共建立居民健康档案份，建档率达％。
2、健康教育
针对健康基本知识和技能及辖区重点健康问题等内容，发放健教宣传资料，举办健康教育知识讲座等多种形式进行宣教，截止目前，共设置健康教育专栏块，板面更新次，发放健康教育印刷资料张，举办健康教育知识讲座次，居民参与人，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯。
3、老年人健康管理
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。共管理65岁以上老年人人次。
4、慢性病管理
慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。共管理高血压病人人次，2型糖尿病病人人次。
5、重牲精神疾病患者管理
对辖区内重牲精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重牲精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。共管理重牲精神疾病患人。
6、孕产妇健康管理
孕产妇的健康管理包括孕期保健服务和产后访视人次。
7、0——6岁儿童管理
建立儿童保健手册、新生儿访视及儿童保健系统管理服务；新生儿访视服务例。开展了儿童体格检查和生长发育监测及评价、心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
8、传染病管理报告：
传染病疫情管理报告制度是传染病病人得到有效监测和及时报告，及时获得转诊、随访服务和健康管理。截至目前，各村卫生所室本年度共报告传染病例。
9、预防接种服务
0—6岁适龄儿童可免费接种12种国家一类疫苗服务，免费建立预防接种卡、证、簿；采取多种方式通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。各村卫生所室本年度共接种目标人群各类疫苗支。
基本公共卫生服务项目目前存在的问题：
一是工作量大，时间紧，工作任务重，实施起来工作压力大、难度大、困难大；二是发展不平衡，各村卫生室基础不一，相对薄弱，村级业务人员业务技能有待提高，影响了项目实施的进度和质量。三是居民健康档案的质量有待加强。部分村卫生所室负责人不掌握建档流程、方式和方法，建档内容缺项，存在着重建档、轻使用的问题，许多档案未能及时更新。不少群众对公共卫生服务认识不足，接受程度不高。四是重点人群的随访不到位。按照项目方案要求对65岁以上老年人、高血压、糖尿病及重性精神疾病患者每三个月随访一次，并且要给予体格检查和健康指导；但督查中发现一些村室随访次数不够，健康指导不到位。宣教次数不够，形式不够多样。
基本公共卫生服务项目整改措施
一是加强对村室、社区卫生服务站公共卫生服务人员的基本技能培训。加强居民健康档案的质量管理，对重点人群的随访要及时到位，开展健康教育指导。
二是加大宣传力度。利用广播、电视、发放宣传单等多种形式进行宣传，广泛提高群众参与的积极性。
三是加大对行政村卫生室的督导力度，发现问题立即纠正。对经费的使用要科学化、规范化，专帐管理，专款专用；
（二）新型农村合作医疗工作
全县新型农村合作医疗工作全面实施以来，我院高度重视新型农村合作医疗工作，把这项工作作为党和政府为解决“三农”问题，实现城乡统筹发展，缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象惠及全镇农民的大好事、大实事来抓。紧密围绕卫生局关于新型农村合作医疗工作的各项方针政策，结合本地实际，不断地深入探索新农合工作的方式方法。通过广泛的宣传发动和深入细致的工作，全镇各村卫生所室新农合工作开展基本顺利，截止xx月底，各村卫生所室累计门诊接诊患者人次，累计门诊补偿费用元，其中东华村卫生室补偿元；西关村卫生室元；北河村卫生所元；北
河村卫生室元；庞磨村卫生所元；庞磨村卫生室元；南村沟卫生所元；南村沟卫生室元；北河村卫生室元；黎明村卫生所元；峪光村卫生所元；月圆村卫生所元；
全镇各村卫生所室新农合工作虽然开展基本顺利，但在检查中仍然发现个别村室在新农合门诊补偿报销过程中存在报销名册短缺；报销名册与门诊日志、处方不符；报销原始凭证无患者签字或签字不规范；报销药价不实虚高现象；报销资料保存混乱未装订成册；套取患者资金等等违规操作。极个别村室已被主管部门通报，严重影响了我院新农合整体工作，在群众中造成了不良影响。下一步新农合工作的任务一是加强新型农村合作医疗工作管理监督职责；二是建立健全相关的规章制度，认真对待实施过程中的一些存在问题，发现报销违规现象，严肃处理；三是要求各村卫生所室要及时上报各种相关材料，报销原始资料归档装订，规范保存。把农村合作医疗工作做细、做实、做强，让群众明明白白消费，放放心心看病。四是集中学习相关合作医疗的实际操作规程，使之合理、规范，树立村卫生所室在广大群众中的`良好形象。
（三）基本医疗工作
村卫生室作为三级医疗预防保健工作的网底，为基层群众提供着最方便、快捷、价廉的医疗卫生服务。但我镇村级卫生所室的卫生服务功能有所弱化，越来越不能适应农民群众的基本医疗卫生需求，主要体现在以下几个地方：一是村卫生室布局不够合理，缺少统一筹划，群众就医不方便。部分村室房屋破旧、医疗用房面积狭小，基本医疗设备陈旧、不足。二是村医诊疗技术水平较低，医疗服务不规范，容易出现医疗事故，医疗行为保障。三是药品保管松散，药品储存环境和保管条件差，威胁着群众用药安全。四是各项医疗制度执行不到位。
表现在消毒制度未严格执行，无消毒记录；一次性医疗用品毁型销毁记录无登记；处方书写不规范，无门诊登记和传染病登记；急救药品不全，个别村卫生室存在过期药品；卫生室环境不整洁诊疗场所卫生状况需进一步改善；大部分卫生室工作人员未穿工作服等等。新的一年，我们坚信在东华镇卫生院班子的大力支持下，在共卫科工作人员的努力下，在各位村卫生所室负责人的紧密配合下，充分发挥镇卫生院的监管职能，进一步强化村级公共卫生服务项目，规范医疗，为广大农民群众的健康权益服务，一定会实现村卫生所室与东华镇卫生院共同发展“双赢”的局面。
20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、加强业务学习，提高业务水平。
业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理。
服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识。
确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作。
缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作。
（1）提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。
（2）按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。
（3）继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。
（4）坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。
（5）搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。
（6）加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的`适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。
（7）继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。
（8）搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署。
今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。
xxxx年即将结束，本年度我卫生所根据上级卫生部门的指示及要求，已基本完成卫生服务项目的任务。现将本年度卫生工作做以下总结：
按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，协助乡镇卫生院为居民建立档案，本村目前现有居民2247人，建档人数2247份，建档率达100%。健康档案项目填写基本齐全。
及时追加主要卫生记录，对三十岁以上居民/及时上报公共卫生管理信息，协助卫生院及时发现孕妇。本年度我村孕产妇38人，认真做好早孕登记。孕早期保健指导。筛查妊娠高危因素并及时向上及转诊，对每位产妇做到不低于3次产后家庭访视。开展计划生育技术指导和咨询工作，为已婚夫妇提供避孕知识讲座，提供避孕。节育措施的指导讲解，了解避孕节育措施对居民身体健康的`重要性。
老年人的卫生健康辅导方面：对本村197位65岁的老年人协助卫生院今年进行了一次全面的体格检查和健康指导，让老年人充分享受到社会主义健康养老的优越性。并积极实行死亡。死因登记报告制度。报告率达100%。
协助卫生院对高血压。糖尿病。重症精神病等慢性病以及高危人群进行预防，健康指导，治疗，健康管理。本村目前现有高血压患者240例，糖尿病人66例，重症精神病人9例，其他慢性病人xx0例。我所全体工作人员积极配合卫生院对各种慢性病人进行规范化管理。对高血压病人每两个月随访一次，糖尿病患者每季度随访一次，每半年对糖尿病。高血压患者进行合并症的发生与发展进行跟踪检测。目前，糖尿病。高血压患者的规范化管理率已达到95%。
以上是xxxx—xxxx年本所卫生工作基本情况总结，下一年度我所全体工作人员一定努力进取，做好每一项工作。不求最好，力争更好望上级领导及时给与监督和管理，提出工作意见。
一、采取不同形式开展健康教育活动。
1、开展对村民（不同人群如：儿童、妇女、中老年等）的健康教育知识培训。
2、开展对妇女防病、查病、治病工作。
3、组织村民实行健康教育知识培训。
二、健康宣传落到实处。
1、每月开展健康教育讲座活动7次。参加人数300余人。
2、定期开展健康教育宣传栏。板报4期。
3、健康教育墙体标语（少吃盐血压稳不吸烟保健康）
三、居民健康行为得到了很大的改善。
1、居民卫生意识得到提高。
2、居民个人习惯得到了提高。
3、家居环境、卫生环境得到了改善。
健康教育工作任务大，普及范围广，通过健康教育活动的开展，社区居民个人卫生行为有了提高，卫生知识知晓了也的一定的提高。
20xx年，我中心按照年初制定的实施方案，认真开展了慢性病管理工作。现将上半年工作情况汇报如下：
一、完成任务情况：
20xx年慢性病工作量统计表
二、具体做法：
我们仍然通过四种途径来管理慢性病人群：
1、大部分人群通过慢性病年度体检，利用电话预约的方式，通知其本人来我社区中心进行体检、随防、健康指导及干预；
2、通过门诊看病粗筛高血压及糖尿病人群，并查阅相关档案，来管理慢性病人群，续写服务记录，实现动态化连续管理，使死档案变成活档案；
3、电话联系进行随访及健康指导服务；
4、利用格化团队作用，通过上门服务进行健康指导、干预及随访；
三、强化并认真落实慢性病体检
为了正确指导干预慢性病患者生活方式及治疗情况，我们强化了体检流程，让有经验的中医专家参与慢性病病人的体质辨识，并指导用药，起到了良好效果。
四，达标情况
1.高血压患者健康管理率：xx%。
2.高血压患者规范管理率：94%。
3.管理人群血压控制率：73%。
4.糖尿病患者健康管理率：xx%。
5.糖尿病患者规范健康管理率：xx%。
6.管理人群血糖控制率：71%。
五、存在的问题及建议
1、由于对慢性病病人进行健康指导、干预和随访的`方式少，所以导致实际管理人数较少，我们应努力通过多种方式来进行管理；
2、社区慢性病发病率高，患者服药和疾病治疗情况却不容乐观，存在有生活方式不健康，治疗不规范，服药依从性差等问题，因此对社区慢性病患者加强有效地健康教育，提高他们对疾病知识的认知和治疗的依从性至关重要，也是控制慢性并发症、降低致残、致死率的关键，目前高血压病的流行特点和防治现状仍是三高(高发病率、高致残率和高致死率)、三低(低知晓率、低治疗率、低控制率)和三不(不愿意服药、不难受时不服药、不按医嘱服药)。因此开展多种形式的健康教育，改变不良生活习惯和行为方式，促使其积极规范的治疗，提高自身健康维护能力，提高治疗的依从性，可有效控制慢性病的发病及进展。在社区，高血压病的药物治疗存在极大的盲目性，通常有这种情况，患者同一类的药物同时吃好几种，有的人复方制剂和其他类降压药同时使用，这无疑增加了不良反应，而导致降压效果不明显或血压波动太大。不少社区病人认为“久病自成医”凭着感觉自行增减降压药的种类和剂量，常常导致血压骤然变化，甚至引起反跳性高血压及心绞痛等严重后果。慢病工作任重而道远，我们在搞好服务的同时也体会到了居民对于健康的需求。
六、工作展望。
明年的慢性病工作要加大高血压、糖尿病规范管理，继续探索实用、可行、有效地高血压规范管理模式。完善各项有关记录，加强管理，积累经验，以此带动慢病管理工作的更好开展，真正为群众解决解决病痛。
一、加强内部管理，努力做到“服务好”
一是结合形势修订了新的《如城卫生所工作人员行为规范》要求所有人员遵纪守法，服务热情，言语文明。自觉“从我做起，从手中事情做起，从现在做起”，用自己的一言一行树立一面旗帜，做到“人人是岗位，岗岗是示范，事事树形象”。二是优化窗口服务，在候诊大厅安排导医人员为广大儿童家长提供取号、分诊、导医、留观等服务，方便了群众，优化了流程，简化了程序，提高了效率。三是弹性排班，接种门诊和儿童保健门诊在高峰期增加工作人员。接种日由原来的每周三个半天调整为每周三个全天，平均门诊量达300人左右。利用休息日、春节假期，对辖区内在校学生进行甲乙肝疫苗、流感疫苗、麻腮风、hib疫苗和水痘疫苗的接种，在短短一周内共接种3828人。由于措施得力，本镇今年未发生麻疹疫情，水痘和腮腺炎疫情也较去年大幅度下降。四是改造、美化就诊环境。先后投入60余万元改建接种门诊，进一步改善了接种和儿保体检环境。五是开展随访、追踪和反馈性的医疗服务。各科室普遍开展了服务电话随访服务，如产后母婴访视、慢性病人、接种对象等追踪随访，工作人员根据服务对象实际情况进行针对性的随访指导，受到广大群众的欢迎。
二、加强质量管理，努力做到“质量好”
一是服务质量持续改进。我们以两个门诊的数字化建设为契机，狠抓制度建设和服务质量管理，积极强化核心制度落实，使卫生所综合服务能力和水平进一步提升，未发生接种差错和接种纠纷。二是不断强化医务人员的业务知识的培训，每月两次业务培训，每次培训都进行考试，考试成绩列入考核。三是诊疗行为进一步规范。辖区所有社区卫生服务站用药实行国家基本用药制度，药品实行零差价销售。坚持利用信息系统，对村卫生服务站（卫生室）用药、医疗费用等进行实时监控，加强处方点评，做到合理治疗，合理用药。截止6月底辖区所有社区卫生服务站共使用基药279.68万，门诊人次数154100，门诊人次比20xx年上升130%。次均费用由20xx年23.4元降至18.5元，下降幅度达21%。输液率（22%）、二联抗生素使用率（5%）、激素使用率（4%）均较往年有较大幅度的下降。就诊患者人次数的上升、人均医药费用的下降，以及输液率、抗生素使用率、激素使用率等各种率的下降，符合了基本药物制度的实施的初衷，提高了基层服务质量。
三、加强医德医风教育，努力做到“医德好”
我们以第二批群众路线教育实践活动和创建“xx市群众满意基层站所”“xx市文明单位”等活动为契机，加强医德医风教育，不断强化医务人员廉洁意识、责任意识和服务意识，着力提升医疗服务质量，努力做到让群众满意。定期举办道德讲堂，学习《事业单位工作人员处分暂行规定》、《关于实行党政领导干部问责的'暂行规定》，观看《焦裕禄》，开展“学雷锋，树新风”“志愿者服务”等活动，加强医德医风教育。定期进行医德医风考核,并建立医德医风个人档案，考核结果与个人评优、岗位聘用、晋职晋级等挂钩。对表现突出的集体和个人予以表彰奖励，对存在问题的科室和个人进行处罚，做到奖罚严明，使清风正气得到了大力弘扬。
四、加强业务考核，努力提升服务水平。
全面实施十一大类四十三项基本公共卫生服务。今年1-5月份共接种18967剂次免费剂次，接种7700 剂次二类疫苗，1-5月份新建卡儿童1023人，常住儿童的建卡及时率达到99.2%，建卡合格率达到99.8%，五苗覆盖率达到99.5%，乙肝首针及时率98.3%，脊灰疫苗和麻疹疫苗接种及时率96.1%。3月份组织对辖区 8 所小学和 12 所幼儿园进行了春季新生查验，并利用休息日对需补种的儿童进行了相关针次的补种。为辖区内居民建立健康档案，截止6月底，建立电子健康档案118817份。建档率65.4%。开展辖区血压异常人员的登记和管理工作，今年1-6月份共登记、追踪、管理血压异常人员721例。全镇累计列入高血压管理17398 人，糖尿病4789人。对在管的高血压和糖尿病人按照分级管理的要求进行定期随访，为病人测量血压，免费测量血糖，询问患者近期身体状况、服药情况和生活方式改变情况，就每个病人的高危因素提出了有针对性的干预措施，对随访中发现控制不满意的高血压、糖尿病人及时进行了分类干预。开展死因信息网络直报工作，截止目前辖区内共死亡592例。组织为65岁以上人群和高血压及糖尿病人进行免费体检，截止目前，共体检22086人。开展了公民素养宣传和网络测试工作，组织了在线考试1879人、人工考试200人。设置健康教育宣传栏6期，开展公众健康咨询活动5次，举办6次健康知识讲座，在接种大厅、医院、社区卫生服务站各场所适时进行vcd播放，入户发放《如皋健教》宣传资料58500份，提高了辖区居民的健康素养。对我街道辖区内的591名重性精神病按照重性精神病管理规范的要求，进行了危险性评估分级及分类随访管理。完成两癌检查人数2016，确诊宫颈癌和乳腺癌各1例，均得到了及时有效的治疗，对查出其他可疑或阳性妇科疾病病和乳腺疾病病例均及时进行了随访。全镇7岁以下儿童9514人，儿童保健人数8113，系统管理率 85.27%。活产数1342，孕产妇系统管理人数1322人。系统管理率98.36%。在园儿童健康体检数为6442人，其中体弱儿1552例均已列入体弱儿专案管理。
五、加强医疗机构监管，完善合作医疗保障制度。
完成20xx年参合费用筹集和维护工作，全街道20xx年参合人数为60727人，参合率100%。截止6月底为止，共征收审核市外住院及五种特殊慢性病门诊结报资料共455份，已补助171.26万元。登记日常零星补卡421人次，住院补卡86人次。全街道参合人员在医院享受住院即时结报4167人次，补偿1248.96万元，其中获得万元以上补助的共有124人；共有62745人次在社区卫生服务站、卫生室享受合作医疗门诊补偿报销，补偿金额达52.73万元。组织开展了定期不定期的监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量（包括挂床住院、搭车开药）等相关情况展开督查，发现问题，按照社区卫生服务站、卫生室与市合管办签订的服务协议相关内容为依据及时查处，上半年处罚3.4万元。同时，要求定点医疗机构设公示常用药品和医疗收费价格,公示市、街道合管办及本单位监督举报电话，并及时调查处理投诉。为参合人员提供质优、价廉、便捷、周到、安全的医疗服务，满足参合人员防病治病需求。
六、加大卫生监督力度，努力提高监管水平。
截止目前共建立公共场所单位档案240家；学校26家；医疗机构71家；水厂1家；放射卫生5家；消毒产品经营单位21家，并对所建立档案内容及时进行更新。严格按照上级要求，加班加点对辖区内监管对象进行了日常监督巡查，医疗市场，公共场所监管率达到100%。对不符合要求的单位发放卫生监督意见书后能及时回访，所有现场监督内容能在规定的时间内及时录入省信息系统。对辖区内列入黑名单的无证行医人员（机构）进行巡查，年初上报黑名单48家,目前消亡19家,现存29家。对非法行医继续保持高压打击态势，做到发现一起，查处一起，铲除一起，上半年对“黑名单”上非法行医场所的进行巡查共76次，下发卫生监督意见书7份，取缔非法行医场所并立案查处的1起、涉嫌非法行医罪依法移送公安机关的1起。
七、深入开展行风评议，努力做到“群众满意”
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，我所广大干部职工立足群众利益，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，扎实推进行风建设。一是充分利用各种载体如宣传栏、电子滚动屏幕、医院网站等多种途径，及时向社会公布相关服务内容、流程和服务规范。二是关注群众感受，听取群众意见。对精神病人、结核病人、慢性病、肿瘤患者及新生儿和产妇进行走访，认真听取患者及家属的意见和建议，及时解决群众反映的突出问题。有效促进了医疗质量和服务水平提高，赢得患者满意。三是加强社会监督，积极拓宽和畅通信息渠道。公布了政风行风自评热线和投诉电话，设立了意见箱，公示了投诉举报流程。同时，结合第二批群众路线教育活动发放问卷调查表，主动征询服务对象的意见。四是聘请了8位社会各界人士担任我所的行风建设社会监督员，定期听取他们对卫生所建设和行风建设工作方面的意见建议。
自2019新型冠状病毒（2019-nCoV）感染肺炎疫情发生以来，文永镇卫生院在县政府和县卫健局的领导下，我院高度重视，切实提高政治站位，将疫情防控工作作为当前压倒一切的政治任务，密切关注，及时应对，强化措施。现就我院做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作总结如下：
一、具体措施
（一）加强组织领导，确保排查严谨真实，取消节假日，全院上岗，坚守在疫情防控第一线。
自河北省人民政府公布疫情防控一级响应以来，我院全体医务人员取消年假，正常上岗开展工作，每日汇总上报村卫生室摸排数据、指导村卫生室疫情防控措施，积极配合部署本单位职工高速路口执勤工作，配合镇政府追踪人员活动轨迹、追踪记录人员体温特征，配合县医院、中医院等设置了疫情防控隔离点的单位对我辖区人员的隔离、检测、消杀等工作；
截至当前：我院坚守在疫情防控一线岗位的有：每日配置高速路口执勤3人，发热门诊2人，护理2人，预检分诊2人，消杀2人，后勤保证3人，岗位预备2人（主要负责给发热门诊患者的护理工作），晚上值班4人；辖区村卫生室24人；共计44人；，
全镇总共筛查出武汉返乡或返乡经过武汉人员109人，已全部进行居家隔离观察，其中108人已过观察期。
（二）注重宣传。
防控工作开展以来，我院着力营造坚决打赢疫情防控硬仗的良好舆论环境。
一方面，我院认真组织本单位职工积极向亲属、朋友通过微信、电话等方式普及健康生活方式；
另一方面：我院通过LED屏字幕滚动、音响播放，部署辖区24个村卫生室通过发放宣传单、大喇叭广播、音响播放等方式等方式宣传普及疫情防控卫生知识；
截至当前：我院累计播放疫情防控宣传音频时长达280个小时；辖区24个村卫生室累计播放疫情防控宣传音频时长达4800个小时；我院（含村卫生室）累计发放各类宣传单页、手册达1200册，含卫健局下发的疫情防控宣传页和我院的健康生活方式宣传手册；
（三）稳定队伍，做好自身防护
自疫情发生以来，我院强化职工的政治意识，不信谣、不传谣，积极做好自身防护，与疫情防控产生的医疗废物，严格把控消毒步骤，按程序记录处理；每当申请下来的防护物资，都第一时间为村卫生室分放。
截止当前：我院累计消毒消杀面积约500平方，村卫生室消杀面积约3000平方；我院每日产生的医疗废物约为1.1Kg；村卫生室每日产生的医疗废物约为0.2kg/室；我院的医疗废物都每日定时规范处理；
（四）积极配合镇政府组织开展企事业单位复产复工作业；
我院协同镇政府、村委会按规范有序办理外出务工人员的复产复工证明，截止当前：约为辖区1600余人次办理了复产复工证明；
二、当前工作难点
当前的疫情防控工作，主要的情况有：
1、防控物资的短缺；
卫生院和村卫生室疫情防控所需的物资短缺是最大的难点，尤其是口罩的消耗，缺口还很大，难以满足口罩的规范消耗，很多处在一线防控的医务工作人员防护服不足，口罩超长时间使用，有些洗了还继续使用，村卫生室的情况更糟糕，消杀物品也很短缺；
2、群众的防护意识薄弱
随着复产复工的有序推进，个别群众的防护意识逐渐减弱，有些群众不带口罩就出门，有的带着口罩却随地吐痰；我院职工发现后，会加以劝阻，会当场赠送一个口罩给没带口罩的人；因此加剧了口罩的短缺，和痰液及场所重复消杀的必须性，客观造成了消杀物品的短缺和亟需性；
三、下步工作的.简要部署
1、严格落实县卫健局的精神指示；
2、继续加强职工的思想政治建设，坚决不信谣、不传谣，做好信息保密工作；
3、重点追踪辖区发热、咳嗽人员的症状，做到及时发现、及时上报、及时记录；
4、不断总结、查找疫情防控工作的不足之处，持续完善有关规章制度；
5、多举措保障辖区企事业单位的复产复工有序开展；
6、继续加强疫情防控宣传，开展爱国卫生运动；
7、做好自身防护工作，稳步开展其他病症患者的诊治工作；
文永镇卫生院在县卫健局的领导下，持续坚守在疫情防控第一线，为疫情防控战的胜利贡献自己的一份力量与责任！
xxxx年即将结束，本年度我卫生所根据上级卫生部门的指示及要求，已基本完成卫生服务项目的任务。现将本年度卫生工作做以下总结：
按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，协助乡镇卫生院为居民建立档案，本村目前现有居民2247人，建档人数2247份，建档率达100%。健康档案项目填写基本齐全。
及时追加主要卫生记录，对三十岁以上居民/及时上报公共卫生管理信息，协助卫生院及时发现孕妇。本年度我村孕产妇38人，认真做好早孕登记.孕早期保健指导.筛查妊娠高危因素并及时向上及转诊，对每位产妇做到不低于3次产后家庭访视。开展计划生育技术指导和咨询工作，为已婚夫妇提供避孕知识讲座，提供避孕.节育措施的'指导讲解，了解避孕节育措施对居民身体健康的重要性。
老年人的卫生健康辅导方面:对本村197位65岁的老年人协助卫生院今年进行了一次全面的体格检查和健康指导，让老年人充分享受到社会主义健康养老的优越性。并积极实行死亡.死因登记报告制度。报告率达100%。
协助卫生院对高血压.糖尿病.重症精神病等慢性病以及高危人群进行预防，健康指导，治疗，健康管理。本村目前现有高血压患者240例，糖尿病人66例，重症精神病人9例，其他慢性病人150例。我所全体工作人员积极配合卫生院对各种慢性病人进行规范化管理。对高血压病人每两个月随访一次，糖尿病患者每季度随访一次，每半年对糖尿病.高血压患者进行合并症的发生与发展进行跟踪检测。目前，糖尿病.高血压患者的规范化管理率已达到95%。
以上是xxxx-xxxx年本所卫生工作基本情况总结，下一年度我所全体工作人员一定努力进取，做好每一项工作。不求最好，力争更好望上级领导及时给与监督和管理，提出工作意见。
大家上午好！
首先，谨让我代表XX卫生院全体职工对您们莅临我院检查指导表示衷心感谢和热烈欢迎！下面我就我院各项工作开展情况做简要汇报。
一、卫生院的基本概况
我院是一所集医疗、预防保健于一体的综合性卫生院，也是城镇职工医疗保险、新型农村合作医疗定点医疗机构，承担着辖区内XX万多常住人口的基本医疗和公共卫生服务。
卫生院位于XX镇镇政府对面的西庄村兴社路，占地面积XX亩，现有业务用房面积XXX㎡；科室设置比较齐全，现设有内科、外科、儿科、妇产科、公共卫生科、五官科、检验科、影像科（X线、B超、心电诊断专业）等十余个科室；开放床位XX张，拥有全自动生化分析仪、彩超诊断仪、麻醉机、高频电刀、婴儿抢救辐射台等中高档医疗仪器设备；能开展农村常见病、多发病的诊断治疗，为患者提供24小时门急诊服务。
卫生院现有在岗人数XX人，临时聘用XX人，其中专技人员XX人，工勤人员XX人；高级职称XX人，中级职称XX人，本科及以上学历XX人，大专学历XX人。
二、主要工作与成效
（一）扎实推进基本公共卫生服务项目开展
在贯彻落实农村卫生改革工作中，我院严格执行基本公共卫生服务规范，抓紧促进农村公共卫生服务均等化建设，确保项目工作顺利推进。一成立机构，完善管理网络体系。我院成立了领导小组，负责对本镇基本公共卫生服务的组织领导和对村卫生室项目执行实施监督管理。村卫生所在
卫生院的安排布署下，积极配合卫生院，为居民提供基本公共卫生服务，形成镇、村两级基本公共卫生服务组织管理无缝隙全覆盖的网络体系。二是制定方案，健全项目实施制度。我镇基本公共卫生服务工作根据上级要求，结合实际，制定了《XX镇基本公共卫生服务项目实施方案》和《XX镇基本公共卫生服务项目考核细则》，逐步建立起基本公共卫生服务绩效体考核机制，全面启动了向城乡居民免费提供12类基本公共卫生服务项目。截止年XX月XX日，全镇共完成居民建档XX份，建档覆盖所有村、户，覆盖率达到XX%，其中电子档案XXX份，占XX% ；65岁以上老年人XX份，建档率XX％；儿童系统管理率达XXX％；现阶段慢性病患者中高血压管理XX人，糖尿病管理xx人，实行健康管理率分别达XX%T和XX%；登记重性精神病人XX人，健康管理率达XX%。目前，正着力开展“家庭医生签约”服务活动工作与年度老年人健康体检。
（二）全面加强新型农村合作医疗工作
严格落实新农合的惠民政策，加强宣传，严格监管，杜绝冒名顶替，及时为参合人员报销补偿费用。年1月1日至今，我院共收治新合农住院病人共XX人次（其中住院分娩XX人），总住院费用XXX元，总补偿金额XXX元，切实减轻了群众就医负担。
（三）加强队伍建设，增加经济社会效益
年来，我院在不断添置医疗设备和加快基础设施建设基础上，不断加强人才培训，参加省级医学培训XX人次，二甲医院以上进修人员3人次，参加继续医学教育达100%，提高了我院医疗队伍的整体业务水平。
今年1～3月，我院门急诊业务量为XX人次，同比增加XX多人次；住院人次数达XX人次；总收入XX万多元，其中业务总收入达XX万元，其它收入XX万元，总支出XX万元，其中工资支出XX万元，社保医保XX万元，其它支出XX万元，结余XX万元。在取得经济效益的同时，也取较好
的社会效益，良好的就医环境与服务态度，群众对我院满意度大大提高了。
（四）强化内部管理，创平安医院
全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内“两公开”工作。建立和完善医院各项管理制度，年初即签订目标管理责任书，细化内容、责任到人，环境及科室卫生承包到人，建立医疗器械台帐和器械资料档案，对所有公物造册登记，领用签名。不断完善内部管理细则，提高医护质量，改善医患关系，规范医疗行为，确保医疗安全。医院重要科室进行全程监控，确保我院无发生医疗纠纷和失盗、消防事件。
（五）加强廉政建设，提高拒腐防变能力。
医院领导班子认真学习贯彻落实党风廉政建设有关规定，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，班子成员能常思贪欲之害，常怀律己之心，始终保持清正廉洁本色，率先垂范，以身作则。带头执行党风廉政建设的各项规定。我院以职工大会，学习培训会等形式学习相关文件，开展职业道德和法制教育，结合实际制定出实施方案，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风案件，组织党员骨干签订廉洁责任书，自觉带头抵制商业贿赂。
三、存在的主要问题
1、卫生院在现有的管理体系下，管理难度较大，奖励性绩效工资由人事部门按职称核定，激励机制严重滞后，职工工作积极性调动难以提高，存在缺乏集体、团队精神和责任感现象。
2、由于历史原因，卫生院经历了拆迁、异地新建，新院的建设缺口资金达到XX多万元，致使目前医院财政相当困难，外债、内债共计欠XX万元左右。
3、卫生院人才问题。卫生院人员队伍中少数专业人员紧缺，从事预防
医学、公共卫生及中医药专业人员匮乏，不能满足农村居民多样化的健康需求。
4、乡村医生队伍问题。乡村医生老龄化，对医改、一体化管理等新生事物接受不够深入，同时实行计算机网络管理，电脑实际操作困难，有畏难情绪。现有的乡村医生大部分已接近60岁或已超过60岁，村卫生室后继乏人的问题有待解决。
四、下一步工作打算
（一）要充分发挥镇卫生院的公共卫生职能。当前卫生院的中心任务就是为辖区内常住人口提供基本公共卫生服务和基本医疗服务，目标很明确，路线很清晰，近段时间来，卫生院紧紧围绕中心任务开展业务。首先，加强公共卫生团队建设，抽调卫生院骨干卫技力量，组建了一支强大的公共卫生服务团队，由原来的XX人增加到现在的XX人，年初以来各项基本公共卫生服务项目工作有序开展。
（二）要狠抓医疗质量和医疗安全管理。加强医疗质量和医疗安全管理是医院永恒的主题。严格核心制度，健全落实各项管理制度，认真抓好医疗、护理文书的书写工作，切实加强对在职上岗卫技人员的三基训练工作。对开展的“平安医院”和“三好一满意”活动，不断强化服务意识，创新服务模式，改善服务质量。根据医院的实际情况与条件的允许，按照专业，由医院统一安排，同时继续选派相关医疗技术人员到上级医院进修深造，提升医院的'整体业务水平。
（三）要加大对农村卫生所的投入力度。村卫生所是公共卫生体系中的网底，在整个公共卫生体系中占有重要的位置，要认真落实省卫生厅关于加强乡村一体化管理的实施意见，进一步加强村卫生所规范建设，强化乡村医生的业务培训，同时及时兑现对乡村医生从事公共卫生工作的经费补助。
(四)要稳妥推进新农合普通门诊统筹试点工作。认真做好村卫生所新农合普通门诊统筹试点的前期准备工作，包括对农村群众的宣传、基线调查、工作经费的落实等工作，通过试点总结经验推动全镇村卫生所开展新型合作医疗普通门诊统筹的全面铺开。
(五)要抓好项目建设，完善基础设施。卫生院的围墙、大门、放射科防护工程等附属工程项目已立项，现正在图纸设计中，预计于年下半年完成各项工作。根据卫生院实情，美化环境，使医院的整体面貌上新的台阶。
（六）坚持统筹兼顾，全力做好各项工作 。切实加强医院治安综合治理和工作，加大财会审计力度，加强卫生信息网络建设和卫生宣传工作，促进卫生院工作全面平衡发展。
以上汇报有不妥之处，请各位领导批评指正。
XX镇卫生院
年X月X日
20xx年，我镇综治工作在市综治部门的领导下，在镇党委、政府的大力支持下，紧紧围绕创建“平安xx”为主题，加强社会治安综合治理基层基础建设，坚持打防并举，狠抓队伍建设，为我镇社会安定和经济发展提供了有力的保障。现就全年工作总结如下：
一、领导重视，责任落实，目标明确
镇党委、政府领导始终将综治工作纳入党委、政府的重要工作日程，将综治工作纳入年终目标考核，斗硬考核奖惩机制。把党政领导干部抓稳定、综治、平安建设的能力和实绩与奖惩直接挂钩，年初与7个村、1个社区、xx学校、xx卫生院等企事业单位签订了《xx镇20xx年度社会治安综合治理和维护稳定工作目标责任书》，将综治工作目标、工作责任落实到了实处。
二、继续完善平安建设长效机制，强化基层基础工作
1、全面实施“1221”工程，细化目标任务，加大督查考核，完善以村“两委”为支撑、警务室和调解室为骨干、治安巡逻队为基础的农村平安建设工作体系。
2、健全舆论宣传机制。坚持集中宣传与经常性宣传、媒体宣传与社会宣传相结合(使群众知晓率达95%以上)，以深化平安建设为重点，广泛的开展了平安村(社区)和平安医院、学校、企业、单位、家庭等基层创建活动。深入宣传发动人民群众参与平安创建活动，进一步健全见义勇为保护和奖励机制，见义勇为行为得到及时宣传和表彰奖励。
3、狠抓矛盾纠纷排查调处。进一步深入开展社会矛盾“大排查”、“大化解”，完善人民调解、行政调解、司法调解三位一体的“大调解”工作体系，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，确保“小纠纷不出组(社区)、大纠纷不出村、疑难纠纷不出镇”。
三、抓排查，强防控，狠抓“准”心，全力维护社会稳定
1、认真摸排，落实防控责任。结合我镇实际情况，全年多次对影响全镇社会稳定的因素进行排查，对摸排出的问题进行全面研判分析，落实责任，限度地做到了早发现、早化解、早处置。
2、夯实基础，完善综治防控体系。镇对我镇实际情况，进一步健全完善以社会面、重点部位、社区、单位内部、农村、行政区域边际等为重点的整体联动防控体系，管好用好专职治安巡逻队(公益性岗位治安义务巡护队)和各村组义务巡逻队，加强对群防群治队伍的教育、管理和培训，进一步提高了我镇防控的水平和实效。
3、滚动排查整治突出治安问题，坚持严打不放松的原则，加大对盗窃、破坏电力、电信、广播电视设施、输气管道，盗窃自行车等突出治安问题的专项整治，有效地减少了各类治安案件的发生，维护了群众的利益。
四、构建大调解格局，建设和谐乡镇
自“大调解”工作开展以来，我镇坚持围绕经济抓稳定，围绕稳定促发展，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，妥善处置化解社会矛盾纠纷，不断巩固人民调解基层地位，主动与相关职能部门衔接，有效地促进了人民调解工作地发展，树立了大调解保障大稳定，大稳定促进大发展的意识。
五、强化情报信息工作
继续完善以镇综治办、派生所为主渠道，各级信息员联动，各村(居)、企事业单位排查，综治办、维稳办综合协调的情报信息网络。通过覆盖全镇的`综治信息员队伍，密切关注社会面动态，做到信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，做到了早发现、早处置、早解决。
除以上工作外，我镇还认真做了下列工作：
一是在3月份开展了为期一个月的社会治安综合治理和平安建设月活动；
二是组织开展了校园周边环境专项整治行动，从加强领导、组织排查、严厉打击、加强防控、送法进校园五个方面不断深入校园安保意识，落实校园安保措施，切实提高了师生的法制意识、增强了师生的自我保护能力，强化了源头防范；
三是在8月防洪抢险期间，组织发动群防群治力量3000余人次，对各村(社区)、各集中居住点、各院落进行巡逻守护，防险防盗，调处各类矛盾纠纷；
六、存在的主要问题
一是社会治安综合治理工作形势不容乐观，工作压力加大。
二是综治基层基础建设需进一步加强，群防群治基础性工作需加强。三是对矛盾纠纷的排查需进一步深入。
七、20xx年度工作打算
在今后工作中，我们将严格按照年初工作计划和签定的责任书，一项一项抓落实。针对存在的问题差缺补漏，制定措施。重视“打防控”体系建设，做好矛盾纠纷排查、调处工作，全力维护社会稳定，使我镇社会治安综合治理工作取得更大的成绩。
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
20xx年，是我院的开局之年，也是我院的发展之年，为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占领市场、落地生根我院在院董事会的领导下，坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念：
一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；
二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了三室二区，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的，医疗质量管理工作是我们的生命线，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务，树立优秀好口碑。
以服务、树口碑是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切以人为本的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式，变要我服务为我要服务；二是，严格执行五声活动，既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声；三是，开展预约门诊，为了节省患者的.等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展重晚情、送温暖活动，我们定期组织优秀医务人员到
老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参加慈善一日捐活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，积极开展爱牙日活动在今年xx月xx日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
古城村委会有两个自然村，设两个村民小组，总户数435户，总人口1381人。我们卫生所在20xx年的工作中，坚持党和国家的基本路线、方针、政策，遵纪守法，认真按时完成上级各部门下达的各项业务学习和工作培训，在上级各领导部门的关心、帮助、指导下，现已基本完成本年度的工作任务。
每月坚持定期会议及各项业务培训、专业培训学习，认真执行上级的各项规章制度及卫生室各项工作制度，及时上报。
公共卫生方面：
规范居民健康档案管理，完成全村委会户，居民xx人的入户随访工作一次，人高血压患者的入户随访xx次糖尿病人xx人，精神病人xx人，随访xx次。妇幼保健方面，管理孕妇人，其中流动孕妇人。系统管理孕妇xx人，高危产妇xx人，新生儿活产数xx人。0—7岁儿童体检人，检查高危儿童xx人，管理xx人。65岁以上老年人建档管理xx人，其中为xx个老年人进行了xx次入户随访管理。及早发现孕妇，在十三周内指导每位孕妇做早孕检查及HIV的检查，并在整个孕期最少不低于次产前检查，及时发现高危孕妇，加强管理，不定期指导、动员每位孕妇住院分娩，并为每位孕妇申请降消项目资金。
预防疾病工作及预防接种工作方面：
按程序及时接种各类疫苗，按要求冷链保存，乙肝接种xx人，精百疫苗接种xx人，麻腮风接种XX人，A+C疫苗接种xx人，乙脑疫苗接种xx人，甲肝疫苗接种xx人，白破疫苗接种xx人，脊髓灰质炎疫苗服丸xx人。有领发疫苗记录、批号、失效期、数量、冰箱温度记录。开展疫情检测、传染病疫情及时上报，不定期为群众开展健康知识宣教，每月一期健康知识黑板报，按时上报居民死亡临床医学证明书、死亡证。
诊疗方面：
热情地为来就诊的每一位患者提供优质、方便、快捷的服务，耐心接待每一位来就诊的患者，认真检查治疗、认真书写医疗文书、门诊登记和处方，做到合理安全用药，严格执行国家基本药物制度，统一采购药品，基药零差价制度，认真执行国家的新农合政策，使参加新农合的群众得到应有的减免补助，让广大的`人民群众看得起病，生病能得到及时有效的治疗。
以上这些工作是20xx上半年在各级领导、各级部门及广大群众的支持下所完成的。我们卫生所所做的这些工作远远不足，对广大群众的需要还没有更好地满足，我们在今后的工作中还要不断完善自己，努力学习各项业务知识，总结工作经验，在今后的工作中为人民群众做出更好的服务。
