华为荣耀3C的如此慢的发货速度，有何种方法可以投诉？

12月31日在京东商城抢购到一台华为荣耀3C，买来是给老妈用的。

然后订单状态如下，到现在依然如此。

处理时间处理信息

2013-12-31 10:07:39

您提交了订单，请等待系统确认

2013-12-31 10:32:28

您的订单已经进入上海7号库准备出库，不能修改

2013-12-31 10:32:36

您的订单预计1月1日送达您手中

2013-12-31 15:21:30

您的商品需要从供应商采购，我们会尽快处理，请耐心等待

这就算是京东自己的技术方面出了问题，但是错了就是错了，京东也没什么交代。然后从31号跨年等到了今天，问客服说是8号以后才会陆续到货。‘

我是购买手机，而不是预定。购买的基础是现货吧?试问哪里的物流需要一个星期才进到货?明显是货源不足，欺骗消费者。

能通过什么途径来维护自己的'权益?