文化公司手册

XX始终把"规范化管理"作为企业生存发展的必要依托。本手册制定、公布后，公司各部门的全体员工必须共同遵守。规范的制度将为每一位XX人营造一个高效、有序、公正、公平的工作环境，而严格的执行将最终保障公司每位员工的切身利益，同时也确保公司在激烈的竞争中始终立于不败之地，并得以持续地发展壮大！子在川上曰："逝者如斯夫，不舍昼夜。"XX的事业，一如奔腾的江河------汇百川，纳溪流，腾巨浪。而XX的员工恰如江河中的每一颗水分子，在时光的长河中一往无前，永不停歇。

第一章企业文化

1-1XX标识

1-2XX公约

1-3XX宗旨

1-4XX的用人原则

1-5对员工的期望

1-6道德规范

1-7公司的中英文地址、常用电话

第二章综合管理

2-1公司组织机构框架图

2-2工作时间和考勤制度

2-3办公室环境管理规定

2-4关于加班的规定

2-5员工佩挂胸牌的规定

2-6员工日常行为规范

2-7会议纪要提交制度

2-8文件档案资料统一管理制度

2-9书刊、素材管理规定

2-10保密制度

2-11办公用品、耗材的管理

2-12车辆管理

2-13电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定

2-14关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定

2-15公司钥匙和办公钥匙的.管理

第三章相关岗位描述及上岗技能要求

3-1财务部工作内容

3-2外联资源部岗位描述及上岗要求

3-3客户服务部岗位描述及上岗要求

3-4行政主管工作内容

3-5项目主管上岗要求

3-6IT信息部岗位描述及上岗要求

3-7策划文案及创意文案的上岗要求

3-8创意策划总监岗位要求

3-9策划文案岗位必读

3-10创意设计师上岗要求

3-11美术设计师上岗要求

3-12礼仪主管职务描述及岗位必读

3-13资料管理员工作内容

3-14驾驶员职责

3-15后勤日常工作内容及上岗要求

3-16宿舍管理规章

第四章人事管理

4-1人员招聘制度

4-2关于试用期员工的人事制度

4-3解聘与离职

4-4请假制度

4-5普通员工考核表

4-6主管考核表

第五章财务管理

5-1会计核算制度

5-2对合作单位和个人进行结算的办法

5-3关于借款、报销、项目组包干核算的规定

5-4票据管理制度及相关知识

5-5合同、印鉴、保险柜的管理

5-6财务部的其它职责

5-7业务性质划分及利益分配原则

第六章库房管理制度

第七章公司福利

7-1有关婚、产、丧假的规定

7-2带薪年假的规定

7-3为员工投保社会保险的规定

7-4员工健康检查及医疗补助规定

7-5评奖规定

7-6关于交通费的规定

7-7手机通讯津贴

7-8"项目主管"、"策划文案"、"创意文案"、"创意总监"岗位的特殊报销规定

7-9"额外倒休"制度

7-10其它福利制度

第八章违纪惩罚制度

8-1轻度过失的惩罚

8-2中度过失的惩罚

8-3重度过失的惩罚

8-4公司财产非正常损耗的处理

第九章员工礼仪规范

9-1公司内应有的礼仪

9-2日常工作中的礼仪

9-3电话的接听要求

9-4接待客户的礼仪

9-5握手的礼仪

9-6介绍和被介绍的方法

9-7名片的接受和保管

9-8赴宴和用餐

9-9社交礼仪禁忌

第十章兼职员工的工作规章

第十一章卫生医疗、防火安全

第十二章员工工资标准

12-1基本工资

12-2工龄工资

12-3兼职人员工资

第十三章常用表格示范

13-3客户服务部回访记录

13-4集体奖奖金统一评分单