在快速变化和不断变革的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的医院办公室岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1、在总经理和分管院长领导下进行工作,认真完成院领导交办的各项工作。
2、负责医院行政方面的日常管理工作,了解掌握院内各方信息及重要动态,组织协调有关部门共同做好医院综合性行政管理工作。
3、负责组织、协调、安排各类行政会议,做好会议记录,重要的会议决定(决议)应及时整理并印发相关科室执行,并对会议决定(决议)的执行情况进行检查、催办、督查和反馈。
4、负责行政文件、报告、计划、总结等文字材料的起草、印发工作,做到行文规范、文字准确。
5、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管等工作,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。
6、负责做好来访、参观人员的接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
7、负责行政公章的使用、管理工作。
8、负责做好全院文书、实物档案的收集、整理、立卷存档工作,严格执行保密制度。
9、负责带班领导、行政总值班的排班和协调工作。
10、负责做好全院车辆管理工作。
11、完成上级部门和院领导交办的其他各项工作。
1、拟定医院的工作计划,总结各种文件并负责监督执行;收发医院来往文件并登记。转载传阅,催办督办。立卷归档。
2、对来自各方面的信息进行收集,加工、分析。及时反馈提供信息依据和咨询。通过调查研究,向领导提供可行性方案和建议。
3、安排各种行政会议。记好会议记录和会议纪要。
4、负责保管和正确使用医院公章。
5、负责公布医院行政会议通过的决定、决议和规章制度。传达上级领导批示。并督促检查。
6、做好外勤公关,通讯联络。人员接待以及群众来信上访工作。
7、负责医院通讯工作,包括信件、文件和传真等的转送。邮递等。
8、根据院长的批示,对各科室的某项工作进行协调。
9、负责行政车辆的调度。检修、保养并保证使用。
10、负责处理医院领导临时交给的各项工作。
1、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
2、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划,总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
3、负责领导行政文件的收发登记,转送传阅,立卷归档,保管利用等工作。
4、负责本办公室人员的政治学习,领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯,联络人民群众来访来信处理,参观及外宾接待工作。
5、负责院长临时交办的其它工作。
6、办公室副主任协助主任负责相应工作。
7、负责处理协调全院各科各项日常生活,并及时向分管院长汇报。
8、主持总值班日常工作,统计考勤工作。
9、负责城区内救护车的调度及合理使用。
10、审批1——3天休假。
在院长、书记的领导下,负责医院办公室行政管理、党务工作。
1、负责医院行政、党委工作计划、总结、重要文件的草拟工作。
2、负责外来各类文件、电话的办理,并按院长、书记的批示督办相关工作。
3、负责院内各种公文的草拟或审核、送审、印发及相关工作的督办。
4、负责各种行政、党委会议会务工作,认真做好会议记录,并按会议要求负责会议纪要的起草及其工作督办。
5、指导办公室人员做好打字文印、档案管理、来宾接待、信访处理、通讯联络、车辆管理、内务整理等工作。
6、负责有关综合工作的组织协调,配合应急事件处理有关工作。
7、配合院领导做好行政查房有关工作。
8、抓好医院质量、医院投诉有关管理工作。
9、配合院党委组织全院党员和干部职工政治学习,抓好思想政治工作和精神文明建设。
10、抓好党员培训教育、党员发展、党员信息统计、党费收缴与管理、党内奖惩等党务工作。
11、协助院党委做好医院干部管理与教育、党风廉政建设、党务公开等工作。
12、督导各党支部落实“三会一课”制度,开展党员教育培训活动。
13、抓好医院宣传工作,负责医疗广告审批、发布工作及监督管理。
14、联系民主党派、团委、武装工作。
15、负责有关控烟工作。
16、抓好办公室人员政治、业务学习,提高大家的综合素质。
17、遵纪守法,廉洁自律,恪守医德,全心全意为全院职工、患者服务。
18、完成院长、书记临时交办的工作。
办公室副主任协助主任负责相应的工作。
1、在分管院长领导下,负责医院行政事务的日常管理、文秘和综合协调工作。
2、负责政策研究、院情和专题调研,为医院决策提供参考依据。
3、负责制定工作规划、计划和制度,并组织实施,对重大事项实行行政督办。
4、负责组织各种行政会议及医院行政文件发布及管理。
5、负责综合协调,协调院内各部门和科室的工作关系。
6、负责对外接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
7、负责医院印章及院长印章的管理使用和负责审定行政部门印章的刻制。
8、负责医院档案的收集、整理、立卷归档、保管利用工作,严格执行保密制度。
9、负责医院行政总值班管理。
10、督促档案室、收发室、汽车班等下属班组完成工作任务。
11、完成院领导和上级部门交办的其它工作。
12、副主任协助主任负责相应的工作。
1、做好文印、打字工作,打印材料及时、准确、规范,错别字不超过3%。
2、印刷文字材料须经办公室主任签字后方能安排印刷,并做好登记,不准私自为他人印刷材料。
3、对医院正式红头文件电子版要按年度、文种分类存档备份,纸质底稿与正式文件及时送交文档管理员归档,同时发送到承办部门。
4、定期通知设备技术员对文印设备进行维护,保证正常运行。
5、爱护财产,做好防火、防盗等安全工作。
6、严格遵守国家及医院规定的保密制度,机要文件打印完毕后,及时进行保密处理,防止泄密。
7、负责局域网文稿、集团网手机信息发布及全院固定电话管理工作。
8、做好日常接待、电话接听处理及对外联络工作。
9、负责医院投诉、信访接待处理工作。
10、负责医院办公室公务开支报账及院领导、院办人员奖金、津贴领发,配合办公室内务管理。
11、做好会务工作及会议室管理。
12、遵纪守法,廉洁自律,恪守医德,全心全意为全院职工、患者服务。
1.在院长和分管副院长领导下进行工作,认真完成院领导交办的各项工作。
2.负责医院行政方面的日常管理工作,了解掌握院内各方信息及重要动态,组织协调有关部门共同做好医院综合性行政工作。
3.负责组织、协调、安排各类行政会议,做好会议记录的整理和印发,并对会议决定(决议)的执行情况进行检查、催办、督查和反馈。
4.负责行政文件、报告、计划、总结等文字材料的起草、印发工作,做到行文规范、文字准确。
5.负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管等工作,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。
6.负责做好来访、参观人员的接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
7.负责行政公章的使用、管理工作。
8.负责做好全院文书、实物档案的收集、整理、立卷存档工作,严格执行保密制度。
9.负责带班领导、行政总值班的排班和协调工作。
10.负责职工的出勤、考核工作。
11.负责做好全院车辆管理工作。
12.完成上级部门和院领导交办的其他各项工作。
1、接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,认真贯彻执行医疗卫生法律法规、规章和医疗规范、常规。
2、制订全院各专业医疗质量控制的指标体系、控制标准和评价方法,对医院全程医疗质量进行监控。
3、拟订各专业的质量管理标准、操作规范、质量控制计划及考核方案。
4、对各专业的工作进行调研和科学论证,并推广本专业的新理论、新技术、新方法等。
5、对全院各科室的质量管理情况进行督促检查和考核评价,每月抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报,每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。收集门诊和各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。
6、定期收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,对全院各科室的质量控制管理工作进行组织交流,接受咨询,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾,指导其不断完善。
7、经常不断地对各项医疗工作制度的落实情况进行检查、考核、反馈,提出整改意见并督促落实,确保基本医疗质量。
8、定期编辑医疗质量简报在院内部公布。
在医院办公室主任的领导下,负责做好日常党务组织工作,兼任文印打字员工作。
1、认真学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策,坚决执行院党委的决议和指示;
2、负责党员信息管理、党组织关系转接、党费收缴等工作。
3、做好党的会议有关会务工作。
4、联系党支部工作,督促各党支部落实“三会一课”、党员发展、党员管理等党务工作。
5、经常了解党员的思想、学习、工作、生活等情况,深入基层调研,及时向主任反馈党内外群众意见。
6、按照上级党组织的要求,办理、报送党务资料及报表 。
7、善于发现党内先进典型,并进行广泛宣传。
8、积极配合院党委开展党员活动。
9、遵纪守法,廉洁自律,恪守医德,全心全意为全院职工、患者服务。
10、做好领导临时交办的`工作。
(一)在院长、副院长的领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
(二)安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划,总结及草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
(三)负责领导行政文件的收发登记,转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
(四)负责本室人员的业务学习。领导有关人员作好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访处理、参观及来宾的接待等工作。
(五)负责紧急事件汇报、处理;
(六)医院负责院长的联系工作,卫生局负责主任的联系; 6、院领导交办的其他临时性工作;
一、在院长、副院长领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
二、安排各种行政会议,做好会议记录,负责综合医院的工作计划、工作总结,草拟有关文件,并负责督促其贯彻执行。
三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
四、负责协调各职能科室工作,并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件,力求做到文字通顺,符合公文规格。
五、经常深入科室,了解职工和患者群众对医院的意见和建议,及时向领导反映,以便改进工作。
六、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
七、负责院长临时交办的其他工作。
八、办公室副主任协助主任负责相应的工作。
1、根据国家相关政策、法规,制定医院的医疗质量管理工作计划,经院长批准后组织实施,按时总结汇报。
2、负责医疗质量管理体制策划,制定医院医疗质量方针和医疗质量目标,组织制定医疗质量手册和程序文件并保持现时有效性。
3、负责组织对医院相关领域开展的新工作审查和检测结果的验证评估工作。
4、深入科室,了解科室标准化医疗工作情况,保证各项医疗质量管理措施落实到位。
5、开展医疗质量管理的培训教育工作,加强员工医疗质量管理意识,提高职工医疗质量管理技能。
6、经常性地检查督促医疗质量管理工作,及时发现及时整改。加强预防性的管理,并控制影响医疗质量的因素,使医疗质量不断提高。
7、参与医院的重大事故、医疗差错的调查和原因分析,提出整改的措施和完善意见。
8、医疗质量控制管理部副主任协助主任负责相应的工作。
在医院办公室主任的领导下,负责做好医院的日常宣传工作,兼任文秘干事工作。
1、起草医院年度宣传工作计划,并具体实施。
2、起草医院有关先进事迹材料,修改整理有关科室、个人先进事迹材料,并大力宣传各类先进典型。
3、积极收集院内信息、新闻,及时与新闻媒体联系,做好新闻报道工作。
4、定期编发《医院简报》,做好责任编辑、通讯员组稿及考核工作。
5、适时制作宣传栏、标语、标识牌,并做好有关维护工作。
6、依照《医疗广告管理办法》做好广告报批和监管工作。
7、做好医院网站内容更新工作。
8、定期报领、发放各类宣传稿费。
9、负责新闻媒体记者采访接待、网络帖子处理工作。
10、做好文明创建有关工作,会同工会策划、组织医院文化活动。
11、遵纪守法,廉洁自律,恪守医德,全心全意为全院职工、患者服务。
12、完成领导临时交办的工作。
1、主动沟通协调其他科室共同完成任务,并为各部门、各科室提供办公用品。
2、完成对评审标准及技术标准自查,并进行自查评分。根据自查情况及存在问题制定整改方案,并督促科室整改。
3、负责撰写达标升等有关的文件、材料、达标升等汇报材料,并编印成达标升等《汇报材料汇编》。
4、制定对全院职工进行达标升等及相关工作培训计划,并协助相关部门完成相关培训工作,达到评审标准的要求。
5、完成院领导安排的临时工作。
办公室工作职能
医院办公室是院内行政管理的综合职能部门和办事机构,是院领导的参谋和助手,负责处理全院性的行政工作及院长授权的其他事宜。在医院党政领导下履行下列职责:
一、在院长领导下负责全院的行政工作、综合及协调全院各行政、业务职能部门的工作联系。由办公室主任负责日常工作,副主任协助主任做好各项工作。
二、负责全院的秘书工作,草拟行政公文、医院规划、年度计划、年度总结和各种请示、报告;以医院名义发布有关事项的公告、通告、通知等。
三、负责医院各种行政会议的组织,做好会议记录,整理印发会议纪要与决议;对会议决议、决定及领导指示的贯彻执行有催办、查办的责任。
四、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、整理、立卷存档及保管工作,执行保密制度。针对文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。负责机要公文的打印与复印。
五、负责掌握医院印信、印章的使用;对外开据行政介绍信、证明信;负责审定行政部门、单位印章的刻制和管理工作。
六、负责上级和兄弟单位领导来院时的接待,按照外事工作的规定做好外宾的接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
七、负责医院行政方面来信来访的接待、转办、催办工作;及时处理信访,做到有登记、有结果,不积压、不拖延,重大问题及时向领导报告。
八、负责院综合档案室、电脑文印室、收发室、驾驶班的管理,适时安排医院总值班工作。
九、负责管理组织全院的宣传工作,策划实施医院发展建设、学科建设、科室内涵等宣传报道;完善提升网站建设和宣传报道信息资料的维护;组织院刊的撰稿和出刊工作,不断提升院刊的报道质量,为医院品牌建设提供有力保障。
十、负责医院的文化建设,做好医院标识系统的规划、设置、制作和使用管理等工作。
十一、每月召开一次行政例会。
十二、做好院长临时交办的其他工作。