首页 > 行政范文 > 总结 > 接待的礼仪经典总结

接待的礼仪经典总结

   来源:学问馆    阅读: 1.59W 次
字号:

用手机扫描二维码 在手机上继续观看

手机查看

  一、握手

接待的礼仪经典总结

1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。

时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。

  二、迎接礼仪

1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。

3、把小的介绍给老的。"刘总,你好,这是小王"。千万别调换了。

4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么样?"

  三、接待礼仪

1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的.,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

人事
办公行政
会议纪要
聘书
声明
通告
通知
总结