总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的个人总结报告，欢迎阅读与收藏。
20xx年XX街道进行社区管理体制改革后，原有的社区治安联防队伍由于受管理体制、经费保障、运作模式等因素影响，多头管理、各自为政、互不隶属、联动乏力的现象较为突出，难以有效形成合力，降低了区域联防的运作绩效，阻碍了规范管理水平以及整体战斗力的提高。针对此情况，我街道由综治办负责，及时对社区治安联防队伍的建设问题进行了深入广泛调研，在此基础上，结合街道实际，立足原有队伍，本着强管理、重培训、建机制、严监督的原则，通过加强管理培训，完善规章制度和严格监督等手段，对社区治安联防队伍进行了初步整合。今年以来，根据区委2号文件精神和区综治委《关于进一步整合社区治安联防队伍的通知》要求，加大整合力度，加快整合步伐，较好地完成了社区治安联防队伍的整合工作。目前，街道9个社区工作站、21个居委会共有治安联防队员1039人，其中一级股份公司426人，二级股份公司290人，物业公司（联合安泰、彩云居、宝晨）323人；按职责划分为由股份公司直接使用的51人，股份公司自有的26个物业管理小区655人，16个正规物业管理小区323人。
一、加强领导，统一思想
20xx年下半年，针对社区治安联防队伍整合势在必行的大趋势，街道先后多次召开维稳综治工作会议阐述这项工作的重要性和意义所在，不断统一思想，纠正了一些片面认识和错误观念；今年初，在组织维稳综治成员单位负责人培训时，结合区委2号文件的传达学习，进一步明确了社区治安联防队伍整合的必要性和紧迫性，提出了整合的基本要求，使大家充分认识到整合社区治安联防队伍对提高基层的防控能力和治安管理水平、深化和推进社区警务建设、增强辖区人民群众安全感和治安满意度的重要意义，是解决基层治安联防队伍存在突出问题的迫切需要，从而切实增强了使命感和责任感，牢固树立了大局意识，有力地保障了各项整合措施的落实。同时，深入各社区工作站、股份公司和物业公司进行动员宣传，教育引导他们转变观念，深化认识，使他们深刻认识到社区治安联防队伍的整合与辖区的治安、居住、投资环境密切相关，最大限度地争取他们的认同和理解，将他们的思想逐渐统一到街道党工委、办事处的工作思路上来，使基层社区能自觉自愿、积极主动地参与到整合的各项工作当中去。
二、建章立制、统筹管理
健全完善各种规章制度，建立行之有效的工作机制，不断提升队伍管理水平。一是统一各种规章。着眼街道全局，对社区治安联防队伍的工作职责、行为规范、组织纪律规范、考核办法等方面的规章制度，由综治办牵头组织相关人员研究制定，统一实施，有效地解决了标准不一致、统筹管理难度大等问题，实现了队伍建设管理的规范化、法制化。二是建立人员信息档案。对社区治安联防队员实行个人信息档案管理，采取信息采集、统一备案、定期完善的方法，建立了详细的队员个人信息档案，并坚持从整体上对队伍构成、人员结构进行分析，从而有效掌握队伍人员的动态信息，为队伍管理提供科学依据。三是推行联席会议机制。在街道每月召开一次由相关部门参加的治安防席会议的基础上，将这一机制推广到9个社区工作站，由社区工作站站长主持，每半月召开一次由社区工作站、社会管理网格化工作组成员和警务室、物业小区、工业园区等单位负责人参加的治安工作联席会议，会议内容为分析治安形势，传达上级会议精神和工作要求，部署协调本辖区各支治安联防队伍的工作任务，通过机制保障，不断提升队伍的管理水平。今年4月份，我们组织各社区相关人员在应人石社区召开现场会，通过现场演示、讲解、答疑等形式，将社区治安联席会议作为一项长效机制深入推行。
三、科学区划、明确责任
我们在整合社区治安联防队伍中，根据职责任务和隶属关系的不同，将现有的1039名社区治联防队员区划成三类：股份公司所属51人，负责辖区社会治安；股份公司自有物业公司所属655人，负责26个自有物业小区内治安；正规
物业管理公司所属323人，负责16个物业管理小区内治安。在责任划分上，街道综治办、派出所负责整个社区治安联防队伍的统筹、协调、指导、监督、培训，制定了社区工作站维稳综治工作职责和考核标准，将治安联防队伍管理纳入社区综治考核范围，强化社区工作站在治安联防队伍管理方面的责任主体地位，各股份公司、物业公司对各自的.治安联防队伍担负直接责任，是管理、使用的第一责任人。社区工作站依托社会管理网格工作组，协同辖区警务室，负责社区治安联防队伍联防、联勤、联治的统筹协调，从而形成联动合力，从而有效加强了各物业小区、工业区及各企业周边的治安防范和矛盾纠纷排查调处，构成了点、线、面相呼应的动态社区治安防治网络。
四、注重培训、提高素质
街道综治办协同派出所始终注重社区治安联防队伍的培训工作，不断加大培训力度，每半年组织一次治安联防队伍负责人培训和队伍骨干培训，每季度组织一次治安联防队伍军事汇操；由社区工作站牵头，每月对辖区的治安联防队员组织一次业务培训，每周组织一次军事训练。为了提高培训效果，我们坚持区分层次、区分重点的指导原则，根据培训对象的不同，科学创新培训方法，并专门邀请市、区相关部门的专业人员进行授课。对治安联防队伍负责人和骨干的培训，突出了政策法规制度和组织管理方法措施的学习，对普通队员的培训，突出了法律法规、规章制度、行为准则、工作程序、工作要求的学习，并组织适当的军事、技能训练，从而不断提高队伍负责人和骨干的政策法规水平和组织管理能力，进一步规范治安联防队员参与治安防范工作的具体行为和操作规程，提高队员的作战能力，防止联防队员越权执法。通过坚持不懈抓培训，社区治安联防队员的责任心明显增强、精神面貌明显好转，队伍整体的管理水平和综合素质有了明显提高。
五、严格监督，有力促进
社区治安联防队伍是一支辅助公安机关维护社会治安的群防群治队伍，受街道和社区工作站的领导和监督。为进一步严格监督，促进队伍整合后整体效能的发挥，我街道依托“三队”督查队，坚持落实 “日巡察、周小结、月通报”的工作制度，采取随机督查、重点督查、专项督查等不同的督查方式，开展对社区治安联防队伍在完善规章制度、履行职责和遵纪守法等方面的督促检查，包括对各物业小区、工业区内治安巡逻和安全防范工作的监督，并建立了了督察工作台帐，定期通报并收集处理情况反馈；在收集各单位的处罚管理规定的基础上，反复征求意见，制定下发了《XX街道保（治）安员、流动人口与出租屋综合管理员交通协管员督查管理规定》，不断增强他们的责任、纪律意识，以强化社区治安联防工作力度。同时，积极与各单位沟通、联系，督促严格落实社保规定，积极为社区治安联防队伍购买社会保
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作，自我在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自我成长的足迹，总结自我的得与失，三个月试用期总结如下：
一、工作方面：
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。
1。记账：出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上方盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目，不明白的向赵姐请教，同时也查询以前的凭证。
2。记现金日记账和银行存款日记账：根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不一样程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时必须不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在情绪急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的状况下，怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时，我也从XX年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要根据发生银行的不一样而登录。目前公司的开户行是建行市中支行，也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资，农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3。做报表：目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表：每月根据审核无误的记账凭证，做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核，刘经理核准。一般状况下我都在前一周的周末做好，并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作，次周的周一向接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉，经常出现账目不准和不平衡，且备注中的`数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后，这项错误基本很少出现了。每周一，将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字，但是如今发邮件之前我都会仔细的核对，漏写记账人员的名字状况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细：流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，而且越做越快。
4。其它细节方面的工作
(1)票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求十分高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇：货款主要透过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。
(4)入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。
(2)相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司话费、和赵姐一齐审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然此刻做的工作与学校学的知识有所不一样，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自我的心态，以乐观的心态去应对一切，这不仅仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处十分融洽。
以上是这三个月的工作总结，当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足：
1。知识方面的匮乏：财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。
2。记账：记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟悉的过程中，类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的熟练以及检查，出错率逐渐减少。
3。单据的填写：在填写单据方面曾出现过不一样的小问题，如填写不规范、盖章不合理等问题，随着经验的积累，此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结，感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮忙和鼓励，感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，用笔记录自我的成长足迹，不断鞭策自我，不断成长。
光阴似箭，将近一年的实习生活即将接近尾声，实习期间我收获了很多，不但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实习的重要性，也很珍惜这次实习的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好的基石。
其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式，基本了解了公司基本情况和财务状况。
我于20xx年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实习，这个公司的主营业务为：纸制品(精美礼盒、酒盒等)的生产和销售，制品的销售，我在这里担任财务，该公司实行代理记账，我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理，和编制对内报表。初来公司，我感到有点失望，因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计，但我渐渐发现，原来环境不大，人员不多的公司，要做的事却不少，能学到的知识也很多。
此次实习，主要分为两个阶段：一、跟着以前的胡会计学习，了解并熟悉公司业务处理的阶段，主要是"多看、多问";二、胡会计离职后，我对公司会计工作的流程还不是很了解，靠自己边了解边摸索边学习，直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务，主要是"多学、多悟"。
胡会计先带我去熟悉公司的环境，会计事务所(我们外账是委托事务所做的)、银行、国税局等地方。对此，我有些不解其意，后来她才教导我，人际关系不能只局限于这小小的.工厂，也要多接触外面的人，尤其是那些经常跟自己打交道的人。"人认识多了，事就好办多了"，刚来第一天，她就给我上了一课，告诉了我团队与人际关系的重要性。
跟着胡会计学习时，我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商，并对发生的业务进行账务处理等，并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业，没有财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助，因为我对办公软件的操作比较熟悉，所以使用起来也很熟练。我认真学习了该公司会计工作的流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程。
刚开始接触账务的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单，其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错，胡会计给我看过以前的帐后，我就迫不及待的想大显身手。然而，当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时，我就出现了一些纰漏。这时我才明白，即使是"借""贷"，也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解，并替我重新温习了会计重点，并告诫我一些规则，以防我日后犯错，例如：
1.数字要用红笔划横线，再盖上责任人的章，这样才能作废，而我们在学校学的，只要用红笔划掉，写上"作废"就可以了。
2.写错摘要栏，则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要，而且写摘要时，一定要靠左顶格写，不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时，对摘要栏不是很看重，认为可写不可写，没想到这里还有这么大的学问!
3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰工整，按格填写，不能东倒西歪，并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷方就不能结平了。
所有的账都记好后就是结账，每一帐页要结一次，每一个月要结一次(现金及银行存款要每一笔结一次)，这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费，要再三复查审核，以防出错。在有不确定的情况下，也可以先用铅笔进行记账，以防出错时不好改。
胡会计说，会计的责任重大，别以为那只是单纯的动笔，关系的内容可多额，责任更是重大，一个不小心就会出现严重的后果。会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。做为一个会计人员，职业操守及专业素质甚为重要，要细心、耐心，还要有恒心，具备了这"三心"才能做好一个优秀的会计人员!
胡会计离职后，我开始了自己去探索去学习的过程。首先，我认真的去熟悉公司的主要运行情况，以便我能够更加深入的了解公司，掌握公司的客户及供应商情况。其次，认真的审核各项收入及费用的单据，原材料及外协加工聊的账务处理计算，从而了解公司日常活动的经营方向。第三，熟读"增值税防伪系统一机多票开票子系统"、"网上申报系统"、"网上报税操作指南"等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料，让自己对整个公司的经营情况更为熟络。
期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。待工工作进入正轨后，我还制定了每月固定的工作流程表，以便自己知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时，对会计这门专业也有了实际的操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。
1、任何一个成功的商业ｃａｓｅ，都有一个共同的特质，那就是：诚信、高质产品、优质服务。
无论做地产还是其他商业，我们都应该将诚实、守信视为企业成功的第一生命，并把这一主线贯穿于产销与服务的各个环节。而产销第一要素是应该产出高质量的产品。这个高质量的产品具体到房地产包括：一方面，要求开发商在建筑设计细部上精雕细凿，独具匠心，每一处细部都传达出小区“以人为本”的开发理念和小区的文化品位、生活品位。从俊秀飘逸的外立面、丰富多彩的构架、人文关怀的外飘窗，到小区的ｃｉ标识、温馨提示，甚至每一个建筑小品的摆放都尽可能做得精致，充满美感。另一方面，在产品质量细节上严格把关，精益求精，愈是细小的地方愈是应该花大功夫去铸造。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的.体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
2、广告作为市场营销的手段，最大目的在于对销售的推动和促进。房地产广告，应该站在营销的宏观角度来布置安排，应该深谙房地产营销的周期性及季节性，为项目找出最有力的目标消费群，用最经济的广告预算，在最短的时间内促进销售目标的实现。
进入XX，担任高一年级的政治教学工作。工作中本人尽快适应建文的教学工作的要求，从各方面严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业，使各项工作有计划、有组织的开展。回顾这学期的教学工作，有成绩，亦有不足，现总结如下，以期将来更大进步。
一、政治思想方面：严守师德、爱岗敬业，思想端正、服从学校的工作安排，积极参加各种会议。办事认真负责，热爱教育事业。 把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程，并能自觉遵守职业道德
二、在教学工作方面，
在教育教学中，我始终做到面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的'教学思想。
1、在教学中积极践行学校倡导的20加20 的课堂教学模式，认真开展教学、教研工作。 “课前，我认真钻研教材，分析教材课程标准。根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性;实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。
2、认真做好培优辅差工作。
对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。对他们每一点进步，给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。并通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。
3、参加校内外教学研讨活动，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。提高自己的教学水平。
三、本人严格遵守学校的各项规章制度
不迟到，不早退。在工作中，尊敬领导，团结同事，勤俭节约，对人真诚，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。
不足有以下几点：
1、对数学教学的理论学习还不够深入，对学校倡导的20加20 的课堂教学模式还需要进行反思、改进。
2、教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
20xx年行至年末，回顾一年来的历程，变化颇多。现在我将尽量真实、全面的对自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。
一、性格方面
1.习惯性的惰性
从小便养成的老毛病，主动性缺失。学生时代，师长的评价为“抽一鞭子走一步的牛”。回顾过往二十多年，只有在高考前一个月，自觉自愿且富有主动性的有所行事，其余时间，大多是在他人要求或勒令下，被动行事。
工作三年多来，这种惰性对自我及团队所产生的负面影响，已逐步认知。在二零壹零年下半年开始，我尝试主动的去分析一些问题，或者提出一些相关的建议，但现在看一看自己提出的问题，实际解决的并不多，归根到底，还是惰性使然：即便一时主动的发现了问题，但后续需要长期主动跟进的实施过程又被惰性束缚，而难以持之有效的作出改进。
我也去尝试分析过，为什么会出现这么严重的惰性，归结下来，还是自我追求及外界压力不够造成的。我们生活在一个信仰及梦想缺失的年代，如果你现在问我，你的理想是什么，我一定回答不出来。这个问题，有明确答案的时代，恐怕要回顾到童年了，上学以后，就再也没有了这样的考量，只知道在机械的学习、行事中寻找偷懒的机会来使自我放松。人只有到了一无所有的时候，才会重获新生。对员工管理的模式中，有一种是结合严酷的心理学进行的，那便是完全击毁之前的人格，重塑符合企业文化的新人格。或许我也需要这样的历练。
现在工作交办单及例会模式的运作，在一定程度上，可以起到一些督促、监管的作用。这样对普遍的惰性现象应该有所约束。在接下来的工作过程中，在发现问题或机遇之后，我也会尝试对自我使用“交办单”，限时且尽可能有条理的强迫自我去主动达成目标。
2.严重的不自信及畏难心理
20xx年八月岗位晋升后，面临对下属调配及管理的课题。领导力与自信心是有机结合的，富有自信心的人，往往可以在其他层面带动他人的积极性，且更容易被他人信任。而我却在这一过程中，明显的感觉到自我缺乏足够的自信。
造成这一问题的原因有三：第一，自己并未给企业创造很高的价值，无业绩说服力；第二，阅历的匮乏，在工作及生活层面上，都不能给员工指导性、前瞻性的建议；第三，作为一个外来人员，难以完全的融合进本土文化，甚至还不能完全听懂本地方言。
针对自我分析的这几点原因，如要树立自信，只有在接下来的工作中，做出让他人信服的成绩。之前，我对成绩的理解局限在业务的拓展层面，但在最近这半年时间中，企业现实的问题让我意识到，业务拓展只是企业成绩的一部分，而员工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、团队的塑造、规范模式的建立都是企业必不可少的。因此，在业务开拓的同时，对上述问题提出建议及解决问题也应当是成绩目标之一。而阅历及本土融合方面，还需要领导的教诲及同事的帮助，自我也在这一时期开始刻意的扩大本地交际圈，在结识新朋友的过程中，逐渐自我完善。
3.创造力缺失
此处的创造力指的是解决问题的新方法和对预期的建议。每个人的思维模式有区别，我的创造力大多在图形、图像层面，这和用脑习惯有关。逻辑性的创造力我是比较匮乏的。当然这只是一个原因，另一个原因还是前文提到的主动性不足。诚然，只要拼命想，还是可以有一定的逻辑性创造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反应是“这个想法或许不对，可能会被否定”，所以又不愿意第一时间作出表述。
之前开玩笑的时候也提到过，自己在夜晚冲澡的时候，逻辑性思维是最敏捷的，往往会对白天出现的问题作出分析，并能有所联系，假设解决方案等。所以，在接下来的工作中，我或许应该更看重这一时间段，及时作好笔记，并上报、商讨。如果想法幼稚或者不切实际，请领导“多鼓励、少打击”，结合指导加批评的模式，给出评定结果。
二、能力方面
1.交际能力
要问我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻给出答案：拜访陌生客户。这里的拜访包括登门拜访及电话联系。其实在每次被迫拜访过后，并没有出现什么很差的结果，但事前总是抵触这样的工作。
记得有人说过，八零后的一个特征是“与熟人侃侃而谈，与陌生人无言以对、极度尴尬”。我觉得自己这个特征是比较明显的。在接触陌生客户前，总害怕出现“尴尬”，甚至在与陌生人通电话前，我会不厌其烦的整理自己该说些什么。
但总结过后，我发现，在和比自己年幼或弱势的陌生人交流时，言语的表述和交际的发散性远好于定义为“客户”、“长辈”、“领导”的群体。这应该还是不自信造成的一个问题。一旦觉得自己的能力可能逊于对方，或者阅历浅于对方，就习惯性的少言或忌口。
采用“蔑视战术”可能是应急方式之一，但只有自我学识及见识的真正提升才能彻底解决这一问题。
2.拓展性
多年来习惯就事论事。比如与客户讨论某一业务时，一直会拘泥于此业务中，不会从交流中发掘新的`合作机会。这样导致的结果就是：此业务不成，便没有了继续协作的机会。还有就是领导交办的任务，一般只会根据要求进行执行，很少结合任务思考后续作业。
这是一个逐渐成熟的过程，需要指导和领悟相结合。在最近的一些协同外出业务操作中，我才意识到这个问题，并且在群策群力中，发现众人的商讨对于拓展性的开发有很好的促进作用。一个人想破了头也很难找到门路，但众人的言语往往在不经意间道出出路何在。这也是需要重视团队，轻视个体的原因之一。
3.统筹管理
一直亲历亲为的领导是不称职的，这是必然的，所以，统筹管理能力是考量一个人是否具备领导能力的重要考核指标。就我个人而言，执行力强于领导力，且非常明显。对于下属的不信任，也造成了事务安排的局限。
打个比方，三年来，我对自己在德黎仕的定位一直是“学生”，而不是“教师”。一直到现在，这个定位还没有改变，所以“做作业”是我的本分，“批作业”是一种“越级”行为。之前说到过，自己没有作出明显的成绩，也没有非常强势的优势，在这种情况下，盲目的指导或安排他人，底气不足。
今年八月升职以后，我从之前的单独行动，逐步向群体协商转变。我更愿意在遇到问题的时候和员工商讨解决的办法，而不是以领导的形式先确定好做事方法，再安排员工遵照执行。这样做有利有弊，利在于方法更有团队观，更科学；弊在于自我领导威信树立不多。
接下来的工作中，这种工作方式我觉得应该作出以下调整：一个议案的提出，在找寻解决问题的办法时，优先考虑自我决策或从上级或平级人员处得出大概可行的方案，然后，以此为基础，统筹安排团队作业，在操作过程中出现的细节问题，再团队协商解决。
4.专业性
专业知识的匮乏包括数个方面：第一，人力资源领域的学识遗失殆尽；第二，相关法律法规领域掌握非常不到位；第三，行业内信息掌握不够，市场发展分析能力弱；第四，选人用人管人方式方法不科学，主观性较强。
其实解决这一问题的方法较之之前的问题，说起来容易一些，就是“学习”，但这个方法在实际操作中，难度更大，其困难在于：第一，持续性；第二，学于用的结合。之前行政部提到过的专业知识考核，应该结合到实际工作中来，这样，公司施压，会迫使员工学习意识提升。在营造出一定的氛围后，公司整体专业性必定会有所加强，这样才能对得起“专业机构”这个称谓。
以上，林林总总。如有不到位之处，请指出，我必虚心接受，以图自新。
一、进行公司新闻宣传。
具体完成：
二、存在的主要问题
1、在工作上做的还不够细致，导致出现很多的不便及产生很多重复性的工作，影响了工作效率。
2、工作方法的把握还需加强，包括学习能力以及环境适应能力。
3、未能及时反馈，我在工作中未做到及时反馈，导致工作推进慢易形成闭环，就此方面应加强改正。
三、20xx年工作设想
（一）工作方面：
1、进行20xx年公司新闻宣传，调动各部门通讯员积极挖掘企业内部先进人物和优秀事迹；配合相关企业活动及时完成报道编辑和发布。
2、跟进20xx年全年节日活动，能够独立完成整个活动流程把控；配合工会做好员工关怀，完成公司各大重要企业活动策划组织。
3、公司办公环境改善方面，各部门文化墙、公司文化墙内容保持更新，组织各部门策划内容，协助完成制作和布置；配合办公环境改造优化，能够独立完成改造策划和执行。
（二）个人能力方面：
1、加强新闻写作及学习能力，在明年的'工作中能提高自己各类文章的写作能力，目标是能够独立发文。
2、形成自己的工作体系、掌握系统的工作方法，以列表、提纲、树状图等方式将工作任务及完成情况列明，保证工作及时反馈、提升工作完成细致度。
相信种子的力量，相信岁月的守望
不知道从什么时候开始，每天巡课路过初一6班教室走廊的时候，都要不由自主地朝走廊里瓶瓶罐罐里的植物张望一下：我非常好奇，孩子们带来的种子，竟然靠着顽强的生命力和对生命与阳光的渴求，从松软的土壤中探出头来，娇嫩的身躯胖嘟嘟的，是那样的可爱。在和煦的阳光下，甘润的土壤中迅速成长。成为这一个班的一道风景线。
我想起了夏衍《种子的力量》中的一段话："如果不落在肥土中而落在瓦砾中，有生命的种子决不会悲观，叹气，它相信有了阻力才有磨练。生命开始的一瞬间就带着斗志而来的草才是坚韧的草，也只有这种草，才可以对那些玻璃棚中养育的盆花嗤笑。"我忽然发现自己心中也有一颗梦想的种子，渴望在兴仁中学的土壤中，生出一片神奇的自然。
一、研学课堂
课堂教学是学校课程实施的主渠道。课堂改变了，学校教育才会改变；课堂优质，学生才会优质；课堂创新，学生才会创新；课堂进步，教师才会成长。本学期，我始终把课堂教学改革作为重中之重。为此，我坚持每天听一节课，每天与一位教师交流，每天写一篇听课随笔。一学期下来，我共用了三本听课笔记，听了82节随堂课、公开课，写下了近10万字的听课随笔。对老师们强化课堂教学改革的三个意识：
其一，课堂教学改革的"学习中心"意识。研学课堂倡导的"学为中心",就是要追求课堂中学生学习的真正发生。课改的逻辑起点，就是将"教为中心"的课堂转变为"学为中心"的课堂，让课堂真正成为学生学习的场所，让学习成为课堂活动的核心。课堂学习从哪里开始，要以学情为依据；课堂学习走向何处，要有明确的学习目标；课堂学习以什么方式进行，要与学习内容相吻合。
我听课随笔中写道：在课堂中，学习行为是否真实发生，不仅仅要看外显转变：小组排排坐了，课堂热闹了，发言积极了……更重要的是要观察学生的学习是否主动，是否真正养成了良好的学习习惯，学生倾听、记录、讨论、质疑等学习行为是否成为课堂常态。此外，还要看学生是否按照学习时间、目标与内容的要求，掌握了学习重点，克服了学习难点，学生的思维是否得到了深化发展。课堂教学改革真正带给学校发展的福利是基于学校实际、学生学情发展的空间。在这个空间中，教师的教学行为将切实改进，学生的学习方式将向多样化发展。
其二，课堂教学改革的"质量底线"意识。研学课堂的核心是"促进有效学习",而有效学习的结果至少应该呈现在两个方面：一是学习质量的提高，二是学习能力的增强。前者是显性的，会反映出学生学业水平的提升，而后者既是显性的又是隐性的，两者相辅相成。
为此，我利用二月、三月、四月三个月例会时间，给教师们进行专题讲座，谈研学课堂的备课、上课、作业批改，谈"四人小组展示互动方法"……让教师们懂得：质量底线的把握既依赖于教师对课改的清晰认识与把握，更依托于课改团队的共识与协作。
其三，课堂教学改革的"理性反思"意识。研学课堂呈现出许多与传统课堂模式截然不同的新鲜元素，但这些元素或模式本身并不是改革要追求的结果。课改者应秉持冷静理性的态度，以不浮夸、不盲从的态度，努力追求适合学校教学现状的改革目标，迈着"改变一点点、一点点改变"的稳健步伐向前推进。
为此，我要求老师们从本学期开始，上完公开课课后，写一篇500字以上的课堂教学片段反思。在此理性认识的基础上，反思改革的方向是否偏离，反思改革的行为是否过激，反思改革的路径是否正确。我认为，只有在改革中不断反思、不断调控，才能始终坚持以"促进有效学习"为核心，坚持以"提升学生学习能力"为目标，从而打造更加科学合理的研学课堂模式。
二、馨仁课程
校本课程开发的意义有三个：促进学生个性发展，促进教师专业发展，促进学校特色形成。其中学生的个性发展是校本课程开发的终极目标。
教育作为培养人的活动就是要使每个人的个性得到充分而自由健康的发展，从而使每个人都具有高度的自主性、独立和创造性。校本课程关注每一个学生的不同需求，给学生一个自由发展的空间。
经过上学期一学期的筹划，本学期，20多门校本课程在初一、初二年级开设运作。初一、初二学生打破年级、班级的界限，进行选课走班，开启了"馨仁课程"的新模式。
为了开阔老师们开发课程的思路，4月7日周四下午，我带领全校班主任赴扬州宝应实验中学参观学习。宝应实验中学初二年级校本课程给老师们以启迪。航模、丝带绣、摄影、软式排球、小厨美食、蔬菜种植等40门课程，琳琅满目、形式活泼、贴近学生、贴近生活，满足了学生的兴趣爱好。回校之后的一段时间，宝应实验中学校本课程成为大家热议的话题。
今年四月初，利用校园绿化布局调整之际，我建议后勤部门把真趣楼前的一块空地改造成为八小块农作物栽培实验基地（耦耕园），分给初一八个班管理。让学生在耦耕园中享受生命成长的美丽妙，由此拉开了初一班级课程"幸福农事"的序幕。
为了让馨仁课程设置及课程内容的选择和设计上的多样性、课程内容的可选择性和丰富性。5月初，我带领杨国民主任以及部分老师赴海门市海南中学考察，学习海南中学校本课程经验。
5月24日周三下午第二、第三课，我组织召开备课组长座谈会，专题讨论20xx—20xx年馨仁课程设计。我想通过这样的座谈会，相互启发、统一思想。课程开发是一个动态的、不断完善的过程。课程内容和结构都在师生互动中完成。尊重学生的兴趣与经验，让学生根据自己的需要进行选择，为学生的个性发展留下一个空间。这是我们的追求。
5月24日周四上午第三、四课，我疑主持召开行政组会议，专题讨论20xx—20xx年馨仁课程设计。每个领导就20xx—20xx年馨仁课程谈了自己的看法。我在会议上提出：馨仁课程由三部分组成：养成课程、活动课程、个性课程。在20xx—20xx年馨仁课程开发的过程中，要做到立足于学校特色，立足于教师个性和学生的个性。根据两次座谈会，学校将拿出初步方案，再一次提请大家修改、完善。
6月7日周二上午第二课，我再一次召开生物、音乐、体育、美术、信息技术等教师座谈会，就20xx—20xx学年馨仁课程的开设和教师们座谈。在座谈时发现，我们不少老师还是跳不出"应试教育"的圈子。为此，我特别指出：下学年的馨仁课程不与培优补差混为一体，校本课程就是要更好地满足学生的兴趣和需要，促进学生的.个性发展。学校计划"幸福农事"作为初一年级的班级课程，"智慧园艺"（学校的果树园）作为初二年级的班级课程。生物老师作为专家指导教师，和班主任一起指导学生进行植物的栽培、管理。其实，各科教师都可以参与其中：语文老师可以指导学生写观察日记，美术老师可以带领学生写生……在班级课程的基础上，我开设创意手工、小厨美食、物联网、电子摆拼……等特色课程，满足学生兴趣爱好。
学校的培养目标就是靠课程去实现的。形象地讲，课程决定了我们的学生走什么路，去什么地方，用什么交通工具，一路上都有些什么风景，他会有些什么样的体验，因此，它也叫做"路程",或者叫"学程"."馨仁课程",只是开始蹒跚走路的一个"幼儿",要走的路还很长。
三、仁爱文化
文化在学校中起着关键的作用，学校的文化建设是学校改革与发展工作的重要部分，也是学校改良的一个重要动力。学校文化管理是学校管理的重中之重，分为对学校物态文化、制度文化、行为文化、心态文化的管理。
学校的物态文化就是环境文化，对环境文化的管理目标就是要充分发挥校园环境的教育功能，因势利导，精心设计，努力做到"让每一面墙都会说话，让每一棵草都有故事".
书香校园。本学期开学初，我构思的"图书漂流岛"在知行楼中心过道得以实施，学生们从此不要通过繁琐借阅手续就可以读到自己喜欢的书籍。为了充实班级图书角，我与区图书馆联系，通州区图书馆捐献了3000多册图书分发到各个班级，营造了读书氛围，浓郁了校园的"书香文化".
绿化改造。本学期，改善校园生态环境，为师生们创造一个安静舒适的教学环境。通过对校园绿地系统的合理规划，充分发挥其综合效益。主干道的香樟树、"仁、义、礼、智、信"五本石书、校园宣传栏建设，与"爱众亲仁"石头相映成辉。
完善制度。为加强教师职业道德建设，培养造就一支高素质的教师队伍，我督促工会制定《师德师风建设"十要十不十禁止"》和《教师忌语三十条》。为营造安安静静的竞争氛围，我要求教务处制定《校级优秀教师评比操作细则》。把把"人与人之间的矛盾"转化为"人与制度的矛盾",让制度说话。营造一种"制度第一，校长第二"的制度文化。
优化行为。学校行为文化作为学校文化的重要组成部分，是学校静态文化的外化和动态表现，是一所学校历史文化积淀在一定阶段的显露。为此，我带头示范，每一周周末，我都对自己一周的工作进行总结、反思、剖析，写成文字，发在"一笑之言"公众号上。《"中举"——兴仁中学全体同仁的美好期盼》让老师们懂得了榉树生生不息，坚韧扎实，是顽强拼搏的象征；榉树挺直向上，持重稳定，是正直宁静，忠厚善良的化身；榉树不张扬，不气馁，默默地生长，是勤劳务实，脚踏实地的实干家的写照。《生如地丁，小如地丁》让老师们感受到了"紫花地丁"骨子里的那份坚强、不屈不挠的生命力和鞠躬尽瘁的精神。《梦若晨曦》让老师们知道了梦想如悬在夜空的一盏明灯，引导着我们一站一站地往前赶；那梦想如深埋在我们心间的一粒种子，一直在渴盼着有一天能生根发芽；如一句偈语、一个暗示、一种宿命，催促我们兴仁中学这一群人加快脚步，向梦想靠近、靠近……
四、享受教育
每个人对于幸福都有不同的理解，我以前认为幸福就是家庭和睦、工作顺利、身体健康、生活愉快。然而经过几年的亲身体会和同事们的交流中，人人都觉得作为一名老师最大的幸福应是能享受到教育的幸福。不管是自愿的还是被逼的，只要你走上教育这个行业，认真干就是一份责任，然后慢慢地去爱它，直到你能感受到教育的幸福，这就是你最大的享受。
说实话，到兴仁中学工作不是我的选项。但是，到兴仁中学工作之后，我几乎全身心地投入到工作中去。我懂得：领导一词，出自英语leader的音译，但"领"和"导"组合起来本身自有此种含义，甚是巧妙。"领"就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒；"导"就是引导、教导。只有"领"好了，"导"才能起作用。
一种风气的形成，往往与领导带头有很大的关系。作风上是否过得硬，作风转变是否彻底，取决于领导带头是否坚决。"教者，效也，上为之，下效之",领导带头弘扬优良作风，就会在无形中产生强大的引领力量，带动整个风气向好的方面转化。正所谓，"喊破嗓子，不如甩开膀子",说一千道一万，不如做出样子给人看。
本学期，学校组织党员干部上研究课活动，我带头示范，在初三2班借班上化学课；要求领导干部到初三一线去研究，我带头在初三3班上班会示范课；我要求领导干部一学期要听40节课，我自己加压，提出一学期听80节课的目标；要求老师们与家长保持亲密的联系，我为此一天一条短信给家长，传遆教育正能量；教育局要求老师们参加"教学探航"论文比赛，我为此带头写作……本学期，我在给徐州市铜山区骨干教师作讲座时，引用朱永新教授说的话："有一种态度叫享受，有一种感觉叫幸福。学会面带微笑才能享受生活，懂得播种快乐才能收获幸福。"我认为，只有校长有了教育幸福的感觉，才能唤起教师教育幸福的感觉。人，总是生活在被梦想包围的现实世界里，一个没有梦想的人生活是枯燥的、乏味的，甚至是僵化的；思维是沉寂的、平淡的，甚至是苍白的。人对于生活的渴求、对于未来的憧憬、对于事业的探索，都是依靠激情的迸发而得以实现。
我一直在思考，校长是什么？管理是什么？学校是什么？如果说教育是服务，我们必须相信种子的力量，要给种子提供土壤，让种子能够茁壮成长。这个"土壤"是学校，是家庭，是有梦、有爱的"学校生活世界".而种子是一种生命的冲动，失去了种子，思想的土壤就会归于荒芜，归于凄静，归于死寂。我以为，校长责任就是要在每个人的心中种一颗梦想的种子，让它在兴仁中学的土壤中梦想着——梦想着有一天能冲出地面，或成为一枝美丽的花卉，或成为一棵参天的树木，或繁衍一片绿地，或曼延一片森林。
一转眼，半年的时间匆匆而过。
在这半年中，除了完成自己的本职工作外，我还注意替提升自己的知识量，认真学习每一次在商学院选学的课程。半年中，我收获了很多，也成长了很多。 在平时的工作中，我主要负责来料检验和成品检验。
质量良好的原材料是生产出合格产品的基础，我深知这一检验工作的重要性。面对每一批来料我都会认真负责地进行检验，对比现有合格原材料，发现不良及时和采购及仓库沟通，及时处理。当然，我的工作也会出现疏漏，出现问题时，我会接受产线意见，第一时间响应并找出临时或长久解决方法。在慢慢摸索着如何将工作变得简单而高效时，最大的收获是对原材料的特性和使用有了进一步的了解，最大的遗憾是仍然没有出具一份通用且适用的来料检验规程。
成品的下一道工序是客户。在成品检验过程中，严格按照各项指标对产品进行检验，力求每一台产品都能完美的交付到客户手中。有时也会感慨自己明明很用心，但还是会出现各种问题。在一次次的反思和总结中，也慢慢总结出容易出错的点，这一次次犯的错误也会提醒着在今后的`工作中需要特别注意哪些地方。 以前，我一直觉得只要我是对的就应该坚持我自己的观点可是在一次次处理工作中出现的问题时我也慢慢地了解到，在出现问题时，不管是什么样的想法，对解决问题最有效、对公司最有利的解决方案才是最好的那一个。
在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，将着力于进料检验规程的确定以及原料供应商的资料审核，尽早拿出一个统一标准，也准备慢慢将整个品质部的文件进行统一规划和整理，尽量形成一个比较完整的工作体系。
20xx即将到来，回首xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：
第一，终端客户及商业客户的疏通
(1) 富有吸引力的`销售证策:
1.永远站在客户的立场来谈论一切，
2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，
3.沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系
1.充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，
3.正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4.了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动
2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3.详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作
团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”， 战略上蔑视它 战术上重视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户
发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习,不断提高思想业务素质
1.学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备.
2.任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以最大的热情把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优质高效.
总之，今年的总体工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
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