首页 > 行业范文 > 销售 > 电商销售专员的岗位职责集合15篇

电商销售专员的岗位职责集合15篇

   来源:学问馆    阅读: 4.31K 次
字号:

用手机扫描二维码 在手机上继续观看

手机查看

随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的电商销售专员的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电商销售专员的岗位职责集合15篇

电商销售专员的岗位职责1

1、接听客户咨询电话,为客人推荐产品。

2、负责在线客户的主动咨询服务。给出专业的建议并推荐合理的方案并签约。

3、对客户需求进行处理和跟进,维护现有客户、开发潜在客户。

4、寻找团队信息并跟踪,全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易。

5、负责大客户维护,根据客户需求制定方案。全程跟进签约客户。

6、代表公司有效的拜访客户,介绍公司产品线、综合实力及平台资源,与客户建立起长期良好的'合作关系。

7、回团后给客户做好回访工作,确保接待质量。

电商销售专员的岗位职责2

【职责】

1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;

2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑,带动销售。

4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;

【任职要求】

1、男女不限,大专以上学历,专业不限;

2、1年以上的相关工作经验,能独立运营电子商务平台,表达沟通能力强,电脑操作熟练;

3、了解智能硬件相关知识,强烈的客户服务意识,工作耐心细致,较强的`亲和能力;

4、有强烈的责任心和团队精神。

电商销售专员的岗位职责3

【职责】

1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广,打响公司的品牌、运营实力等声誉;

2、寻找有电商广告投放需求的'客户,了解客户需求点,进行跟踪和维护;

3、根据客户需求点,制定可实施的优势方案,促成客户合作意向,配合公司领导工作指导;

4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标,完成和突破业绩目标;

【任职资格】

1、专科以上学历,男女不限,专业不限(可接受优秀的应届毕业生);

2、20-26岁之间(公司均为90后),对互联网、广告业等有信心、有野心;

3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳......

4、最重要的是:你一定一定一定要坚持,坚持下来才会有惊喜!

电商销售专员的岗位职责4

岗位职责:

1、通过互联网开发客户,完成销售目标。

2、通过公司店铺与客户沟通,解答客户问题,提供产品在线咨询、导购和销售,促进销售及订单的成交。

3、对订单进行及时跟踪、反馈,如查物流、发货状态、丢件查询等。

3、及时解决客户反映及投诉的问题,提供优质的售后服务,如退换、维修等处理。

4、完成其他领导交办的任务。

职位要求:

1、善于沟通,表达能力较强,热爱销售行业,拥有一定的.销售技能。

2、具有良好的服务意识,工作认真耐心,有团队协作精神。

电商销售专员的岗位职责5

职责:

1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广;

2、根据公司部门营销计划,完成部门销售指标;

3、积累客户资源,开拓渠道商,促成订单;

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

6、不定期参加有关跨境电商、外贸品牌推广展会。

任职要求:

1、本科以上学历,有从事跨境电商行业相关(亚马逊运营,VAT,物流货代,商标注册,亚马逊培训等相关公司)等经验优秀考虑;

2、思维敏锐,性格外向,良好的语言表达能力、沟通技巧及商务谈判能力;

3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力;

4、吃苦耐劳,具有极强的'市场开拓精神,较强的团队合作意识;

5、能够准确把握客户需求并善于发现客户潜在需求;

6、逻辑表达能力强,行事有强烈的责任感和服务精神,适应能力强,对工作充满激情,肯投入,有强烈的责任感与进取心;

7、喜欢跨境电商翻译,有在跨境电商翻译行业长期发展的意愿。

电商销售专员的岗位职责6

职责:

1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答,引导用户在商城上顺利的'购买,促成订单成交;

2、维护好与客户之间的合作关系,善于解决客户咨询及投诉问题;

3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

4、完成领导交办的其它工作。

任职要求:

1、打字速度50字/分钟以上,熟悉基本办公软件;

2、能够熟练使用天猫、京东后台,熟悉网店购物、支付及相关流程;

3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员的岗位职责7

职责:

1.按照服务流程开展服务接待工作,包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断,确定维修项目和维修期限;

3.跟踪维修进度,处理维修增项及交车等全过程相关事项;

4.负责接待提车的客户,引导客户视检维修完工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续;

5.负责和总公司网络部对接,将网络推广的.信息转化成交。

岗位要求:

1.学历不限,2年以上销售经验;优先;

2.懂营销,有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。

电商销售专员的岗位职责8

职责:

1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户

2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源,从事业务往来与洽谈。

2.善用公司产品及其它资源,提升跟客户的关系。

任职要求:

1.熟悉电商传播以及特性,有公众号或电商相关业务优先

2.有一定餐饮资源者或大众点评,美团,百度糯米果等业务经验者优先。

3.团队合作能力强,有很强的'沟通能力;

电商销售专员的岗位职责9

职责:

1、熟悉公司产品与业务,负责公司线上的客户接待及咨询工作;

2、主动并及时解答在线咨询的`问题,并帮助和引导客户购买产品;

3、跟进订单物流信息,处理异常订单;

4、做好客户需求分析,信息收集。

5、配合网店运营做好其他的相关的工作

任职要求:

1、大专或以上学历,具备至少一年的销售工作经验;

2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;

3、具有客户服务意识和销售技巧;

4、能承受较强的工作压力,主动性强,愿意挑战高薪;

5、优秀的语言表达能力,能独立处理紧急问题,善于处理客户关系。

电商销售专员的岗位职责10

职责:

1.公司提供精准客户资源,销售人员利用微信与客户进行沟通

2.及时维护客户跟踪销售,做好销售服务

3.负责微信营销相关工作,后台消息回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询,统计客户的'相关数据信息,建立客户档案,维护好客户关系

职位要求:

1.年龄18-30之间,男女不限,学历不限,经验不限

2.会使用微信,说话流畅,喜欢玩社交软件

3.诚实守信,吃苦耐劳,有责任心,具有良好的团队合作精神

4.能承受工作压力,愿意挑战高薪

电商销售专员的岗位职责11

职责:

1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

3、根据店铺运营指标,制定并实施店铺运营方案,完成店铺销售指标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

4、解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的`维护公司利益;

5、配合团队完成站内外推广工作

任职资格:

1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先,;

3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

4、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;

5.、能承受一定的工作压力,具有较强的商业谈判技巧和沟通能力,应变能力强

6、有较强的沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责12

职责:

1.寻找潜在合作企业,并与合作企业进行洽谈和签约,建立长期供货合作关系;

2.及时跟进企业给到的潜在客户,促成交易;

3.不定期推荐销售产品给客户,维护渠道管理及渠道客户关系工作;

4.负责公司销售合同。

任职资格:

1.大专以上学历,营销、管理类专业为佳,对销售类感兴趣,优秀实习生可考虑;

2.熟悉跨境电子商务行业,有销售和管理经验者优先;

3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。

电商销售专员的岗位职责13

职责:

1.负责在线处理天猫旗舰店的'销售和服务接待工作,为顾客提供专业的家具顾问咨询,解答客户疑问并达成交易;

2.负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3.跟进及处理网络交易订单,收集顾客意见并促进品牌服务的完善。

任职要求:

1.大专以上学历,形象气质佳,综合素质佳;

2.打字速度快,学习能力强,条理清晰,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;

3.工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;

4.善于沟通,思维敏捷,服务意识佳,具备良好的团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责14

职责:

1、通过网络渠道联系沟通客户,解答疑问并促进成交,处理好售后服务;

2、开朗健谈,能耐心指导他人进行皮肤护理,提供个专业服务方案;

3、了解和挖掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,能和客户进行良好的沟通和协商;

4、独立完成订单,收集潜在客户资料,能协助团队完成销售任务。

任职资格:

1、学历不限,热爱销售工作,乐观积极,敢于挑战高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩,听从服从;

3、口齿清晰,有亲和力及较强客户沟通能力

4、较强的`团队合作能力,抗压能力强;

5、喜欢销售,公司提供带薪岗前培训;

电商销售专员的岗位职责15

职责:

1,制定合理的销售策略,并根据各项分析及时调整和提出建议;

2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;

3.了解公司平台的`客户需求;并深入分析了解市场行情;

4.通过电商平台、渠道、等方式,与客户建议长久深入合作关系,完成公司的电商销售任务指标;

5.分析市场和行业发展信息,为部门提出建设性的市场拓展建议;

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;

2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验,业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,对销售工作有强烈的兴趣,工作态度积极,主动性强,有自信心,勇于挑战压力,创造价值;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

就业前景
合同
人工智能
生物技术
航天技术
海洋技术
能源技术
信息技术