电商销售专员的岗位职责合集15篇

在日常生活和工作中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的电商销售专员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商销售专员的岗位职责1

职责：

1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;

2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。

5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

6、服务领导工作安排。

任职要求：

1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;

2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排

3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的`电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员的岗位职责2

职责：

1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。

2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。

3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系。

任职资格：

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责3

【职责】

1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;

2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。

4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;

【任职要求】

1、男女不限，大专以上学历，专业不限;

2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练;

3、了解智能硬件相关知识，强烈的客户服务意识，工作耐心细致，较强的亲和能力;

4、有强烈的'责任心和团队精神。

电商销售专员的岗位职责4

①在办公室联系客户，职场办公;

②根据公司提供的汽车用户资源，与客户电话沟通，通过电脑和电话，完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

④通过电话与客户沟通，为客户提供专业、准确的车险服务方案，完成既定的`销售指标(客户资源由公司提供，无需个人开发客户)

电商销售专员的岗位职责5

职责：

1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通

2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务

3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系

职位要求：

1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限

2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件

3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的'团队合作精神

4.能承受工作压力，愿意挑战高薪

电商销售专员的岗位职责6

职责：

1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

4、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;

5、配合团队完成站内外推广工作

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;

5.、能承受一定的工作压力，具有较强的'商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强

6、有较强的沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责7

职责：

1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答，引导用户在商城上顺利的购买，促成订单成交;

2、维护好与客户之间的.合作关系，善于解决客户咨询及投诉问题;

3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作，按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

4、完成领导交办的其它工作。

任职要求：

1、打字速度50字/分钟以上，熟悉基本办公软件;

2、能够熟练使用天猫、京东后台，熟悉网店购物、支付及相关流程;

3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员的岗位职责8

1.通过电话，在线聊天工具，各种社交平台，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;

2.针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易;

3.记录日常工作出现的问题和客户反馈，积极向上级主管反映;

4.解决客户的.疑问(关于商品，物流，价格，网站活动，支付方式等疑问);

5.了解客户购买习惯，了解客户是否满意，了解客户的期望值;

6.提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进，妥善处理客户投诉，保障客户满意;

7.收集客户信息，规划客户服务方案。

电商销售专员的岗位职责9

职责：

1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;

2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;

3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;

4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;

5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;

6、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;

2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;

3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;

4、有较强的.学习能力和客户服务意识。

电商销售专员的岗位职责10

职责：

1、担任公司与客户之间桥梁和纽带的角色，是公司产品、服务的推广与营销的主要执行者与推动者;

2、熟悉大客户营销或顾问式营销，熟悉通过电话营销方式，开发客户(公司提供已成交的客户，进行深度开发及二次

开发);

3、根据市场需求及各大电商平台特性进行分销商的开发。

4、了解和收集各大电商平台同行及竞争产品的.动态信息并及时反馈给上级。

5、按时完成销售任务，工作报表及其它工作安排。

任职资格：

1、基本：中专及以上学历，专业不限，性别不限。

2、经验：有1-2年左右销售经验，有过电销经验，热爱销售工作，愿意挑战自我、挑战高薪;

3、素质：性格外向，品行端正，乐观积极，坚韧抗压，有责任心和敬业精神;

4、能力：良好的沟通表达能力、敏锐快捷的市场反应能力、严密的逻辑思维和分析判断能力。

电商销售专员的岗位职责11

职责：

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限;

3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项;

4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续;

5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的'信息转化成交。

岗位要求：

1.学历不限，2年以上销售经验;优先;

2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。

电商销售专员的岗位职责12

职责：

1.了解电商渠道开发运作模式，负责开发并维护电商销售渠道;

2.对客户进行关系维护及销售促进，定期进行客户整理分析，制订改善策略;

3.对电商平台进行有效的管理与销售支持，日常销售跟踪与数据分析;

4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。

任职要求：

1.有电商平台销售经验1-2年，有线上电商平台资源，并具有一定的'开拓新客户能力;

2.有平台渠道管理经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;

3.性格开朗，具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;

4.具有较强工作责任心，抗压能力好，高效的执行能力;

5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的优先;

6.熟悉使用各类办公软件。

电商销售专员的岗位职责13

1. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;

2. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;

3. 分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的.市场拓展建议;

4. 具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。

任职资格：

1. 大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;

2. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;

3. 对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

4.具备货代市场经验，危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责14

职责：

1、工作方式为微信聊天，不用自己找客户，只需负责线上沟通;

2、有简单易懂的系统教学和快捷工具，无需记背繁复的专业术语;

3、客户由公司提供，需替公司与客户建立长期友好的合作关系;

4、提成比例高，产品受欢迎，轻松可成交，有底薪有福利，月薪过万不是问题。

任职资格：

1、高中及以上学历即可，可接受应届生，专业不限;

2、热爱销售工作，有团队意识，有销售经验的人优先考虑;

3、懂得电脑基本操作，喜欢交际、网购，懂沟通技巧;

4、有目标，有野心，不满足于底薪和最基本的销售目标;

5、有一定的`抗压能力，善于自我激励，有一定的主观能动性。

电商销售专员的岗位职责15

职责：

1、通过网络渠道联系沟通客户，解答疑问并促进成交，处理好售后服务;

2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个专业服务方案;

3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色， 能和客户进行良好的沟通和协商;

4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。

任职资格：

1、学历不限，热爱销售工作，乐观积极，敢于挑战高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，听从服从;

3、口齿清晰，有亲和力及较强客户沟通能力

4、较强的`团队合作能力，抗压能力强;

5、喜欢销售，公司提供带薪岗前培训;