保险员岗位职责(15篇)

在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的保险员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

保险员岗位职责1

1、负责公司产品的销售及推广；

2、开拓新市场发展新客户增加产品销售范围；

3、负责销售区域内销售活动的策划和执行完成销售任务；

4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

5、有责任、上进心，对自己的人生有一定的`规划；

6、有良好的客户服务意识、交际技巧、亲和力；

7、具有较强的沟通、协调、解决问题及心理承受能力；

8、具备敬业、团队协作精神，乐于挑战能承受较大的工作压力；

9、能适应出差，应届毕业生亦可。

保险员岗位职责2

职责：

1、负责客户售后服务，根据客户需求，给客户提供专业的保险知识咨询和服务。、

2、负责参保客户的后续跟踪和理赔

3、根据客户需求、制定相应的`家庭保障计划

任职资格：

1、具有良好的亲和力，沟通能力，和团队合作精神、

2、要求正直、负责、具备较强沟通协调能力，有一定的抗压能力。

3、希望通过自己努力证明自身价值的人士并且具备基本的电脑操作和应用。

保险员岗位职责3

保险理赔员职责

岗位职责：

1.负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证；

2.接见客户，检查确定财产权利的有效性；

3.查找警察和医院记录，确定责任；

4.调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

企业对保险理赔员要求

要求A

岗位职责：

1.负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证；

2.接见客户，检查确定财产权利的有效性；

3.查找警察和医院记录，确定责任；

4.调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

要求B

岗位职责：

1、负责为客户出险车辆提供定损及理赔服务，直接与保险公司展开相关核赔工作。 2、保险理赔车辆的相关保险索赔资料的审核、记录和提交，整理统计各类保险单据。 3、与保险公司具有良好的`业务合作关系，办理与保险公司的结算手续，保证保险款的及时回笼。 4、熟悉新车、事故车辆的保险索赔及定损流程。

任职资格：

1、大专以上学历。一年以上保险相关工作经验，熟悉车辆保险理赔流程及相关政策，懂汽车保险理赔知识。 2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力。 3、熟悉汽车行业，有4S店2年以上汽车售后服务经验优先。

要求C

1、负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜；

2、负责用户索赔资料的收集；

3、负责解决一般用户投诉；

4、负责保险用户档案的建立、维护及管理；

5、负责保险理赔维修数据的统计分析。

岗位要求：

1、高中及以上学历，须持有5级估损师证书；

2、须有4S店售后服务相关工作经验；

3、熟悉保险业务和汽车理赔工作流程；

4、具有较强的定损及相关工作技能；

5、熟练运用办公软件，具有良好的表达能力和沟通能力。

保险员岗位职责4

1、负责公司的各种金融产品的代理销售；

2、积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的'管理制度；

3、根据市场变化和客户需求，设定方案来提升发展；

4、做好投保、续保、出险、理赔登记，防止过期。

保险员岗位职责5

1、在参加公司提供的标准后，负责公司的各种金融产品的'代理销售和及团队管理。

2、根据总公司阶段性的战略规划，来完成个人或者团队所设定的目标。

3、在参加专业化的客户服务后，由我们提供现有的客户，在结合您自己的方式来服务客户。

4、积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的各种管理制度。

5、根据市场变化和客户需求，策划和设定相关的方案，以此来提升个人或者团队的发展。

保险员岗位职责6

1、负责客户保险资料的整理和归纳；

2、熟悉公司运营的产品、给意向客户进行推荐保险方案、解决异议处理、报价等售后服务；

3、维护客户关系、管理客户档案；服从领导安排；

4、通过多种形式开展业务、公司的.保险产品种类多，比如：财产保险、车险、员工意外险、雇主险、货物综合险、物流责任险、寿险等；

5、熟悉展业流程；积极参加公司产品培训；

保险员岗位职责7

一、岗位标识信息

岗位名称：保险推销员

销售主管隶属部门：业务部

岗位职级：——

直接上级：业务部部长

直接下级：无

二、岗位工作概述

保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

三、工作职责与任务

（一）实战销售

1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力；

2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；

3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；

4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；

5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；

6．严格按照规定收取货款；

7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；

8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；

9．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；

10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；

11．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

（二）信息反馈

1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；

2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；

3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；

4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；

（三）执行计划

1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；

2．与其他员工团结协作努力完成任务；

3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；

4．努力完成每月销售目标。

（四）解决销售过程中的问题

1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；

2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；

3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

（五）回收货款

1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；

2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；

3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

（六）维护公司利益与形象

1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；

2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；

3．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有

客户再次投诉；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的.指示和监督；

2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。

（二）外部关系

1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

六、岗位工作权限

（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；

（二）对客户消费能力评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）；经济合同知识；

（四）心理学知识；

（五）计算机基础知识及常用软件知识；

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司产品各方面的信息；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的领导能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）具备强大的客户分析能力。

十一、工作经验要求

大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特殊性别与年龄要求。

保险员岗位职责8

1、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等;

2、财产保险，如车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险，企业年金等;

3.从事客户咨询，市场调查，新产品销售及客户售后服务(续期收费，保全服务，协助理赔等)等工作。

4、根据客户自身的`财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，为客户制定一套符合个人特征的理财建议方案，确保客户财务独立和金融安全;

保险员岗位职责9

i）按照公司规定对顾客车辆进行投保出单，续保出单；

ii）负责接待来访客户，受理客户的保险服务需求，对咨询保险价格的'客户解释报价；

iii）未出保单管理，已出保单扫描存档，建立台帐进行分类管理；

iv）维系客户关系，及时了解客户需求；

v）负责为客户打印正式保单，管理保单的送发业务；

vi）负责整理各项参保档案，统计制定保险回款及未回款的报表工作；

vii）负责公司客户车辆的出单，厂内客户保险到期的提醒，确认客户不脱保；

viii）负责开发区域内客户在本公司上保险；

ix）负责与保险公司随时保持联系，及时了解保险动态；

x）完成上级交办的其它工作和任务。

保险员岗位职责10

岗位职责:

1、与团队长和成员共同寻找良好的企业渠道平台,销售公司寿险、产险、团体险等产品;

2、负责根据客户的`要求,给用户提供专业的知识咨询和服务;

3、负责推荐综合金融种类及相关理财产品,并制定方案;

4、公司提供客户,为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

5、完成领导下达的工作事项。

任职要求:

1、我们不看学历只看能力,有金融、市场、销售、营销策划等工作经验的优先考虑;

2、符合公司文化价值观、符合社会及公司的道德标准,能够按公司要求合规作业;

3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访能力及挖掘客户能力;

4、具有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效、高压的工作环境;

5、想要高薪,就要勇于挑战自己发掘自己!

保险员岗位职责11

1、建立/保持/发展与其他部门的良好协作关系;

2、制定自己每天的工作计划，具体到当日电话有效呼出量、目标客户成交台次;

3、按时间节点向客户推送续保短信，并致电邀约到店成交;

4、按工作流程给客户办理续保手续及后期的服务;

5、及时向上级领导反馈跟踪过程中遇到的.各类问题,以便于制定应对政策;

6、及时续保资料录入系统并确保数据的准确性;

7、完成上级领导临时交办的各项工作。

保险员岗位职责12

（1）在参加公司提供的规范培训后，负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

（2）根据总公司阶段性的战略规划，来完成个人或者团队所设定的目的'。

（3）在参加专业化的客户服务培训后，由我们提供现有的客户，在结合您自己的方式来服务客户。

（4）积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的各种管理管理办法。

（5）根据市场变化和客户需求，计划方案和设定相关的方案，以此来提升个人或者团队的开展。

保险员岗位职责13

1、维系现有客户，掌握团队工作进度和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案；

2、制定年、季度度传播策略方案，审核、撰写相关稿件，项目总结报告等；

3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略；

4、广告表现及媒介投放分析；

5、监控工作质量，与目前所服务部分客户对接，沟通日常工作内容，及时根据客户要求和情况变化，提供专业化的解决方案；

6、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的.拓展。

保险员岗位职责14

1、负责客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务；

2、负责客户保险资料的整理和归档；

3、维护好客户与保险公司的良好合作关系；

4、投保客户的'状况和风险状况，进行勘察和评估工作，确保承保条件及价格；

5、负责新保与续保的出单与报价；

6、熟悉公司产品，能熟练的制作计划书；

7、协助并完成主管下发的任务。

保险员岗位职责15

岗位职责：

1、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系；

2、坚守诚信理念，遵照银行业务管理制度及流程开展各类业务；

3、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力；

4、参加公司组织的'各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

5、维护客户关系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务

任职要求：

1、性别不限，20—50周岁，良好的素养；

2、有较强的语言表达和沟通能力，大专及以上学历，有相关经验优先；

3、欢迎应届毕业生，有无工作经验均可；

4、我们将为你制定一系列的系统培训，帮助你快速的成长，提升业务技能；

5、对销售工作有较高的热情；对金融行业有浓厚兴趣，诚信，有梦想，有强烈的成功欲望，有信心，勇于挑战高薪；