做销售的只有两种人：只拿底薪的和月薪过万的。做销售智商是基本要求，但情商却能给你带来无数机遇。做销售必须要杜绝以下的“九不要”，大家快去看看吧!
做销售最忌讳的就是没有了解顾客真正的需求，以自我为中心，完全站在自己的角度上对产品进行理解，忽略了顾客的意愿、感受和利益，完全从个人意图出发。
其结果却是招致顾客反感，不仅没有从顾客那里得到有效反馈，反而被勒令离开。这种情况我们在实际推销活动中已经屡见不鲜了。
所以，做销售一定要杜绝这种情况的发生，多尝试用心去理解顾客的需求和意愿，帮助他们解决真正想要解决的问题。
2不能有效倾听顾客的谈话做销售，在沟通的过程中，说占到30%，听占到45%，阅读占16%，写占到9%。
在沟通的所有内容中，聆听占到了45%，比说的比例更高。然而如何听却常常是被人们忽略的一项沟通技术。从小到大，我们倒是有不少机会练习如何去说，却很少有时间来学习如何聆听。
做销售最忌讳的就是只顾着自己不停的吹捧，推销自己的产品，却忘了去倾听顾客，倾听他们真实的想法。
这正是我们的误区所在。研究也表明，说过的话有75%都被忽略、误解或是遗忘了。从某种程度上来说，这是因为我们大多数人没有接受过或是很少接受到的倾听技巧。3
不能引导顾客购买很多推销员在销售过程中，只关注给顾客介绍产品，而顾客往往不接受这样的推介，因为推销员没有准确了解顾客的需求，没有针对性的引导顾客购买，更没有激发顾客的购买热情。
最销售最忌讳的就是这样，不能引导顾客去购买，不管你说什么、做什么都只是徒劳。
4不要只盲目介绍或强迫推销销售员在推介自己的产品时，应了解潜在顾客的需求、购买力、有无购买决策等详细情况。
了解顾客需求，你才能给顾客提出合理建议，你才能知道如何帮助他达成目标和解决问题。强迫顾客承认自己的需求，导致的结果只能是事与愿违。
所以，做销售一定不要盲目介绍自己的产品，而是要在了解顾客需求后选择最合适他们的产品，共赢才是销售员最大的成就。
5不要因顾客拒绝而轻易退缩第一次做销售的人可能会非常害怕顾客的拒绝，脸皮薄的她们一旦被拒绝就会直接放弃。
许多性急的导购一听说顾客还要考虑，还要再看看就灰心丧气，以为顾客对商品不感兴趣了，于是轻易地放弃了继续推介。本来顾客还有意向，但受导购消极态度影响，只好购买别家的产品。
做销售最忌讳的就是因为顾客的拒绝或者不积极的态度而轻易退缩，这样直接就是自己去拒绝一次交易，记住，做销售永远不要把放弃权丢给自己。
6不要在顾客面前贬低竞争对手在向顾客推介产品时，一些导购往往带有一定贬义的主观感情色彩评价竞争对手，贬低竞争对手真的就可以抬高自已，可以让顾客与你成交吗?全美推销高手邓·霍普金斯告诉我们，这种想法最好不要产生，因为那是非常愚蠢的。
因为销售者在贬低同行的同时，也让人清晰的看到了你们不好的一面，当顾客无法感受到你们的善良时，你们的产品也会遭到质疑。
7不会寻找共同话题导购主观地从个人愿望和角度出发，在向顾客推销产品太唐突，没有找到与顾客共同的.话题，让顾客感到被强迫，遭到顾客的拒绝，这从反面给我们一个教训：导购与顾客沟通的第一步应是尝试找到双方共同感兴趣的话题。
销售员最怕的就是在跟客户时什么话都不聊，只懂得推销自己的产品，但当顾客无法与你产生共鸣时，交易往往都是无法达成的。
8不要卖弄专业术语导购在向顾客介绍产品时，过多地使用了专有名词和技术术语，使顾客不明就里，不知所云，如坠雾里。专业行话或术语并不是不可讲，但是如果对只想知道使用功能的普通顾客卖弄，就有点为难顾客了。
导购在销售过程中，以诚恳的赞美之词来取悦顾客是无可厚非的。但是如果对顾客的赞美不切实际，或赞美过度，反而会失得其反。
销售员最忌讳的就是用过于浮夸的词去赞赏客人，或者不赞赏人。
10不要在谈话时用词不当在导购与顾客沟通过程中，恰如其分的措词和有着良好暗示的潜台词无疑会对销售的成功起到关键作用，但是运用一些不当的措词，则可使沟通大煞风景。
销售员能说会道是最基本的要求，所以，在谈话时一定要注意分寸，该说不该说都要拿捏好。
