物流岗位职责(18篇)

在当今社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的物流岗位职责，希望能够帮助到大家。

物流岗位职责1

一、岗位实践的任务和目的

物流管理综合岗位实践是对学生三年所学物流管理基本理论和技能的检验和综合运用，是提高学生专业技能的重要手段。通过到物流企业进行岗位实践，熟悉物流企业运作方式的货运组织流程及单证流转，强化学生在校所学的专业知识，并学习书本上学不到的知识和技能，把专业知识应用到实践工作中，达到学以致用、真正提高学生的专业操作技能的目的，为以后的就业打下良好的基础。

二、岗位实践指导思想

物流管理岗位实践采用岗位工作驱动型集中式实训方法，将学生安排到物流输企业的相应岗位上，在企业指导教师的指导下依次从事以下岗位的工作，要求能够将物流管理的理论和技术与实际工作相结合，达到能够独立承担相应岗位工作的能力，同时引导学生树立正确的职业道德观，培养爱岗敬业和吃苦耐劳的精神，培养团结合作的团队意识。

三、岗位职责

岗位一：客户销售专员

1.对企业重点客户进行关系维护；

2.收集客户资料，发掘有潜力的新客户；

3.定期和不定期摆放重点客户，接受客户意见，整理客户信息反馈单，交与具体运营操作部门；

4.根据市场变化，搜集竞争对手信息，制定应对计划；

5.定期对市场物流环境、目标、计划、业务活动进行分析，及时调整营销策略核计划，制定预防和纠正措施；

6.代表公司与政府对口部门和有关社团、机构进行联络。

岗位二：客户关系维护员

1.按照公司及客户需求对客户档案进行分类和管理，建立客户管理数据库，调查新老客户状况，分析客户需求，保持与客户的良好关系，寻求机会发展新的业务；

2.管理、参与和跟进物流服务项目，协调客户与公司各部门的关系；

3.为公司提供精确地客户市场信息，完成客户信用跟踪，关注物流市场未来趋势，建立完善物流服务项目和方法，持续提高服务质量。

岗位三：入库管理员

1.主要负责在货物入库过程中选用搬运工具与调派工作人员，并安排工具使用时段与人员的工作时间、地点、班次等；

2.制定相应的货物入库管理制度及工作流程；

3.负责货物的合理安全存放；

4.建立货物入库台帐，每日进行货物入库记录及统计；

5.严格按照手续办理产品入库；

6.对退货及换货产品进行另类统计。

岗位四：保管员

1.主要负责保管区内物资的保管工作，对保管区内的货物，做到账、卡清楚，账卡物相符；

2.定期清扫保管区，保证保管区内清洁卫生，无虫害、鼠害；

3.定期检查保管区内的通风设施、照明设施、防雨防潮设施的情况，保持库区内通风、干燥、温湿度适宜；

4.定期检查保管的货物品种、数量、质量状况，定期或不定期地对保管货物进行盘点，及时掌握保管物资的动态；

5.严格执行保管区的安全检查，包括消防器材的配备及有效性，区内电器线路的'使用状况，

是否存在老化，破损等安全隐患；

6.严格执行保管区内的劳动纪律，严禁非保管区人员擅自进入保管区；

岗位五：出库管理员

1.主要负责货物出库过程中选用搬运工具与调配工作人员，并安排工具使用时段，以及人员的工作时间、地点、班次等；

2.严格按照出库凭证发放货物，做到账、卡、物相符；

3.严格对货物进行复查，当出库货物与所载内容不相符合时应及时处理，视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理；

4.严格监督货物的装载上车，进行现场指挥管理。

岗位六：理货员

1.核对货物品种、数量、规格、等级、型号和重量；

2.按照凭单拣选货物；

3.对拣出的货物进行复核；

4.检验货物的包装、标志，对出库待运的货物进行包装、拼装、改装或加固包装，对经拼装、改装和换装的货物填写装箱单；

5.在出库货物的外包装上设置收货人的标记；

6.按货物的运输方式、流向和收货地点将出库货物分类整理、分单集中，填写货物启运单，通知运输部门提货发运；

7.对货物进行搬运、整理、堆码；

8. 鉴定货运质量，分析货物残损原因，划分运输事故责任；

9.办理货物交接手续。

岗位七：养护员

1.主要负责库存商品的养护工作；

2.把好物资入库关，严格物资入库手续，防止不合格品入库；

3.对入库物资进行合理堆垛毡垫，做到堆垛合理，安全牢固；

4.掌握库存物资的商品性能，适当安排储存场所；

5.加强仓库的温湿度管理，保持物资储存的合理温湿度；

6.采取适当措施，防止库存商品的腐蚀和霉变；

7.对库存的特殊商品，根据其商品特性要求，采取相应的措施，保证商品在库期间数量完整、质量完好；

8.经常检查库容，保持仓库的卫生和清洁，防止鼠害和病虫害；

9.经常检查仓库的设施设备的运转情况，保证库区的储存条件处于良好的状态。

岗位八：货运站业务受理员

1．熟悉掌握公路货物运输网络、站点、里程和各项运输规定；

2．负责单据、票据的审核工作；

3．负责库存货物数量、流向的统计工作；

4．负责运单填写并及时登记；

5．负责合同的评审、签订和客户沟通；

6．完成领导交办的其它工作。

岗位九：货运站站务员

1.负责检查受理货物的质量；

2.负责按运单检查到站及中转货物的重量、重量和包装；

3.完成领导交办的其它工作。

岗位十：货运站结算员

1.负责及时准确的结算运费；

2.负责汇总运费；

3.负责客户货物到站后的通知；

4.完成领导交办的其它工作。

岗位十一：调度员

1.掌握车辆动态，合理安排车辆和提高车辆使用率；

2.负责填写行车路单及运单，并对行车路单及运单认真签发及收回；

3.负责监督司机在运输过程中操作规则执行情况，并将客户意见即使反馈上报；

4.负责准确换算燃料费的节超，督促司机及时报账；

5.严格执行交换班制度，认真填写交接日志及台帐；

6.完成领导交办的其它工作。

岗位十二：仓储业务受理员

1.负责办理

2.负责帐务及经手凭证管理；

3.负责接待客户服务及受理咨询；

4.完成受理领导交待的其它任务。

物流岗位职责2

在客户服务经理的领导下，制定各项业务规划和实施方案，检查、控制客户服务过程及结果，处理与业户直接关联的重要事务，并及时向经理汇报；

草拟有关物业管理规范制度、工作程序、函件、通告等；对有关制度、流程的修订提出初审意见，并报部门经理审核；

及时处理来往信函文件及业户的重大投诉，并向部门经理汇报；安排并督导下属按照各项制度、程序按质按量完成各项工作任务，并建立健全各项管理档案；

负责下属员工的业务培训和工作考核。组织召开部门会议及培训，贯彻上级要求，传达工作指令；督导各主管的实际工作，纠正违规违纪行为，及时发现并处理部门工作中出现或员工反映的.问题；

对本部门违纪员工提出处理建议，协助部门经理做好本部人员招聘、考核、岗位调整等工作；

保持与业户之间的沟通，定期走访业户并随时进行满意度调查活动，收集客户服务建议/意见，解答业户关于管理制度、措施方面的疑问；负责业户联谊活动（社区文化）组织与实施，建立并维护与业户之间的关系；

负责业户装修手续办理、方案初审、装修防护措施落实、违规施工及引发纠纷处理；

每周不少于2次巡查物业公共区域（包括空置单元），查阅各岗位的工作日志，检查下属工作情况及仪容仪表，对直接下属（相应主管）进行问责；

参与选聘外包项目的招投标、签订合同、质量评审或项目验收等工作，对外包单位的服务质量进行考评，提出整改建议，对严重不合格项提出处罚建议；组织召开外包服务单位工作例会；每周、月向部门经理递交工作计划及工作总结，对业户装修、入住、维修、投诉、建议、费用缴交等重大事项进行统计上报；

负责跨部门的沟通协调，协助其他部门或请求其他部门配合完成相关工作；

建立部门固定资产及易耗品台帐，通过月度损耗数据统计分析，针对过度损耗项目，及时采取有效措施进行管控；负责业户欠费催缴工作；

部门经理休假或不在时履行部门经理职责；完成上级领导安排的其它工作任务。

物流岗位职责3

岗位职责

1、负责公司各类费用报销票据初审、票据整理，及费用报销工作。

2、负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，并编制收付款凭证;及时登记现金及银行存款日记账

3、每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符。库存现金不得超过公司规定数额

4、期末编制现金余额盘点表，月末与会计核对现金/银行存款日记账的'发生额与余额

5、协助往来会计做好租金收缴查询工作

6、协助发放每月员工的工资奖金

7、负责固定资产及低值易耗品登记盘点工作。

8、严遵守现金管理制度和支票使用规定，并做好按实做好票据使用登记工作

9、负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作

10、负责公司收据的开具和公司取得的发票收据的审核工作

11、完成部门经理交办的其他工作

物流岗位职责4

1、负责推进生产物流业务流程规划、改善与再造；

2、负责对rdc、线边、物流线路进行整体物流规划、分析、设计、改善；

3、负责生产及库存数据分析、预测；

4、负责物流工艺、器具、设备、人员等资源需求的'提出；

5、负责零部件物流方案数据库的建立与维护

7、负责零部件物流的成本费用分析与改善。

物流岗位职责5

1、负责仓库日常订单的拣选、配货、复核、打包及发货工作。

2、负责保持仓内货品和环境的`清洁、整齐和卫生工作。

3、负责相关单证的保管与存档。

4、配合控制仓储库存数据的出错率及配货出错率。

5、要求善于沟通、工作细致、吃苦耐劳、能够完成上级给予的工作、手脚麻利、做事不拖拉、能够有很好的工作效率及工作状态。

6、部门主管交办的其它事宜。

物流岗位职责6

1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流SOP（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；

2、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的.风险；

3、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流

物流岗位职责7

1.负责运输订单的接收处理、车辆安排、跟踪操作、对账以及工作中涉及的各项内容;

2.客户良好关系的建立与维护;

3.配合财务做相关的`对账、开票、收款工作;

4.做好项目相关数据的整理统计，提交相关的报告报表;

5.完成公司领导安排的其他工作;

物流岗位职责8

物流配送总监岗位职责：

1、负责公司整体冷链体系配送系统的搭建及管理。

2、负责公司微仓sop标准的'制定以及监督执行。

3、负责督导管理体系及微仓管理体系的制定及监督执行。

4、负责对接第三方配送商，并对第三方配送商的选择、沟通以及绩效考核。

5、负责所有微仓督导、站长的管理，保证及时达冷链系统的正常运行。

6、优化微仓分布，保证客户对于及时达的良好体验，并在此基础上尽量节省成本。

任职资格：

1、物流相关专业本科毕业，5年以上相关管理经验。

2、精通新零售冷链仓储及配送体系的建立和管理方法。

3、积极、负责，沟通能力强。

物流岗位职责9

一、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行。

二、积极与生产部、销售内勤沟通，掌握日生产量、销售量及库存量。

三、及时、准确的了解物流市场信息，联系物流商车辆，降低成本保证产品及时运出。

四、管理、协调各物流商和司机，以便产品及时到达运送地点，提高物流运行效率。

五、积极解决车辆在提货过程中所出现的`一切问题，对自提货的客户和车辆进行全程跟踪服务。

六、按时统计数据，上交承运量、自提量，内协车辆、外协车辆月报表。

七、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，不断提高自身业务水平和服务意识。

八、完成公司领导临时交办的其他任务。

物流岗位职责10

职责描述:

1、跟踪各工程项目的生产备货情况,定期跟踪相关部门的到货计划及最新状态,及时反馈给项目经理

2、货物的整体与零散发运的通知、协调

3、汇总现场的采购、生产需求,并转给相关部门进行投产并跟踪

4、部门内文字处理、复印、传真、邮寄等工作

5、完成上级领导交办的`其他工作

任职要求:

1、大专以上学历

2、专业不限

3、有文员相关工作经验优先,对本公司的业务有些了解

4、良好的沟通能力、协调能力,能够熟练使用办公软件

5、为人正直、诚信,思维敏捷、有亲和力,工作态度细心、认真,吃苦耐劳

物流岗位职责11

岗位职责：

1、负责客户信息开发、联系、拜访新客户，建立并维护良好的客户关系

2、对客户资料的收集、整理及分类管理

3、掌握市场动态并向主管反馈

4、上级交待的其他任务；

任职要求：

1、熟练使用Excel及日常办公软件；具备一定的.沟通协调能力和承受力。有良好的客户服务意识；

2、具有一定的英语基础

3、电子商务，国贸、跨境电商相关专业的应届生优先考虑

物流岗位职责12

岗位职责：

1.根据公司战略及年度经营目标、公司资源网络布局，结合客户的物流服务需求，参与制定运力资源匹配规划，在铁、水等服务能力基础上、设计各种与区域线路相结合的组合服务产品，制定整车物流运输业务规划思路和发展目标;

2.依据规划思路和发展目标，参与制订分阶段实施的策略和举措，形成《整车物流业务发展规划及实施策略报告》;

3.根据资源分布及运力流向分析，参与制定资源与运力匹配计划，明确业务资源和物流资源(铁、水)需求;

4.依据业务发展规划思路，明确建设整车物流业务运输管理体系的.思路和目标;

5.确定运输管理体系相关责任单位和职责分工;

6.依据整车物流业务运输管理的全生命周期(运输计划接收、运输计划分配、车辆交接、在途跟踪、运抵交车、回单、对账等)，制订相关制度、流程和标准及激励机制，形成《整车物流业务运输管理体系文件》，指导运输管理相关工作的开展;

7.定期评估运输管理体系文件的适用性，结合管理需要和实际情况完善与修订;

8.根据市场管理部新业务开发或现有客户的服务需求，对需求信息进行调研和收集;

9.通过对需求信息整理和分析，明确保障方案的思路和目标;

10.依据方案思路和目标，制订实施策略、保障组织、资源配置和行动计划，输出运输(铁、水)服务保障方案;

11.配合市场总监完成与客户的沟通讲解，落实保障方案，并跟踪评价;

12.对运输业务全过程进行监控，督促项目公司解决运输异常、客户投诉等问题;

13.每月对项目公司和供方的服务质量进行评价，组织制订运输服务改善方案，推动运输服务质量提升;

14.监督回单和对账管。

岗位要求:

1.本科及以上学历

2.熟悉整车物流业各项专业知识，了解其他相关知识。

3.良好的人际沟通能力，组织开拓能力

4.具有较强的组织协调能力和社交能力

5.具有较强的分析解决问题的能力

物流岗位职责13

1、主持部门日常工作，根据公司的经营状况与要求，制定部门工作计划，及时完成上级的工作任务，传达公司文化精神；

2、制定收货、理货、上架部门各项作业流程，并根据业务变化，及时调整人员岗位及作业流程；

3、部门人员管理，做好员工的岗位技能培训，并做好每月的员工排班及KPI考核等工作；

4、确保库存的准确率，以及商品的'有效期管理；

5、确保前场的标品销售区域商品及时补货，码放整齐；

6、跨部门工作协调，做到部门之间有效沟通并及时修正问题点，搭建各部门的良好平台构建有效的工作效率；

7、负责本部门工作区域的5S管理，做好消防安全，确保作业安全，避免工伤事故和商品损坏事故；

物流岗位职责14

1、协助公司制定销售计划、销售政策，正确传达公司提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。

2、与其他部门合作，执行并完成销售计划，合理分解销售目标。

3、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。

4、客户投诉处理，特殊销售情况处理。

5、每日建立完整的`工作日记，每月完成公司下达的业务指标。

6、收集行业信息，并反馈给公司；对新客户的开发和备份。

物流岗位职责15

1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；

7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

8．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

9．负责各营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

12．负责做好产品的.售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

物流岗位职责16

1.每日负责客户接单录入系统，打单，约柜;

2.根据客户需求提供相关证明资料给客户;

3.跟进货柜交柜情况、报关、放行等;

4.应收客户费用及应付供应商费用录入;

5.检查所有应收应付费用是否准确，审核后提交;

6.月底出具应收客户账单及应付供应商账单;

7.装货异常及时向客户反馈，通知客户协助跟进;

物流岗位职责17

负责接待来访业户，接听服务热线电话，受理业户电话报修、投诉与咨询，并将相关信息记录在《值班日志》上；接受电话报修服务，填写《维修工作单》，及时分送相关岗位或工程维修部跟进处理；

接收业户、外来函件，并进行登记和分发，签发上报上级跟进处理；

负责当值岗位范围内的环境、设施的巡查，发现问题及时处理；协助其它岗位同事完成部门相关工作计划；

每天上班、下班负责开关客服中心办公区域内所有照明、空调、办公设备电脑；完成上级领导交办的其它工作任务。（1、2、33楼大堂）客服员工作职责

按照规定班次、当值时间到指定岗位当值，全权负责当值岗位范围内一切事务；当发生异常或需要其它岗位同事协助处理的.事情及时通报；

负责每天早、中、晚上、下班高峰期在大堂适当位置履行晨迎晚送及呼梯服务；

为业户提供问讯、咨询、指引服务及以力所能及协助；按照相关程序为业户提供各项公共服务（雨伞、行李车、小型维修工具借用、委托代办事项等）；

负责访客身份查验，办理来访登记手续，发放《访客出入证》；接受业户的投诉、建议、报修等信息，及时上报相关负责人跟进处理并做好投诉/报修/报事记录；

负责当值岗位范围内（广场、大堂、电梯厅、电梯轿厢、服务台）的清洁、绿化、消杀、设备设施巡查，发现问题及时联系相关负责人或上级跟进处理；

发现服务区域有违规（吸烟、抄写、拍照、摄像、破坏）或不雅行为（坐、卧、喧哗等），应立即上前劝阻或向上级确认；如有需要及时通知楼宇安防岗位协助处理，并向上级报告；发现当值范围内设施设备出现异常立即上报，设立警戒区及警示牌，随时跟进维修处理进展，及时撤除并恢复现场；根据天气变化，按照相关程序及时通知物业管理员、清洁监管员等岗位安排铺设大堂、电梯轿厢防滑地毯，摆放雨伞袋机、防滑警示牌等设施；及时与上级确认并更新大堂等公共区域的提示、公告内容（含广告牌、公示板、LED显示屏等）；

负责业户平邮信件、报刊的代签收，并做好相应记录，及时交由楼层管家负责送达至业户单元；完成上级领导安排的其它工作任务。

物流岗位职责18

1、负责在国美地产总裁办的.领导下，配合国美电器、国美安迅物流，就全国代建的所有仓储物流项目进行统筹管控。（物流项目从前期设计、成本控制、招投标管理以及工程管理等）完整项目管理；

2、配合国美安迅物流，就仓储项目前期拿地跟踪、中期设计、后期建设等各环节内容进行管理；

3、负责完成全国各仓储物流项目团队的搭建。