物流行业岗位职责

在现实社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的物流行业岗位职责，欢迎大家分享。

物流行业岗位职责1

一、工作内容：

1、运营分析：运营数据统计分析，编写运营分析报告，跟踪解决数据反映的问题。

2、流程制度优化：调研所有岗位操作流程与管理制度，优化不合理流程与制度。

3、考核优化：根据实际工作需要，优化考核方案，编制专题激励方案与测算表。

4、项目实施：承接总部下达的项目，制定计划，协调实施，监督进度，汇报成果。

5、现场管理：7S现场检查与通报，跟踪解决现场问题。

6、盘存管理：盘存计划制定与通知，监督盘存过程，编写总结报告。

7、安全管理：规范车辆营运与现场操作，承接总部与本地公司安全活动实施工作。

8、人员培养：制作人员培养计划与方案，对仓储各岗位人员进行储备培养。

9、效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。

10、第三方物流管理：负责入库、在库、出库、退货管理与投诉处理。

二、工作业绩：

1、两次主导数据统计与分析汇报会，分公司在集团排名两次获得第一；

2、曾组织项目实施成果在集团排名第二；

3、总部下达的各个项目，按计划组织完成，无一滞后；

4、在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；

5、工作表现得到领导信任，得以协助总监主导部门内主要工作；

6、被评为公司A级优秀员工。

物流行业岗位职责2

职责描述：

1、熟悉客户的单证、指令，审核单证是否齐全，有效；分析操作可行性、计划业务流程（包括单证流转、货物进出库、配送时间等），向客户建议操作方案；定期与客户沟通单证的规范和操作要求。

2、跟踪操作流程、在关键环节电话向客户提供操作动态；如发生异常情况，第一时间报告客户经理，并主动与客户沟通；做好重点客户的kpi， 每天主动提供书面操作信息反馈。

3、接受客户的操作信息查询，给与操作流程的预报；接受客户的'投诉，协调操作部门的流程，第一时间报告客户服务经理。

4、了解客户的产品及服务要求；主动与客户联系、告知客户所需的业务单证及要求；告知货代、仓储配送、进出口等相关部门准备。

5、主动联络客户，了解业务动态、服务要求；接待客户来访，介绍公司情况及最新海关、商检等情况。

任职要求：

1、大学专科及以上学历；

2、日语一级证书优先；

3、具有1年以上物流企业相关客服工作经验；

4、良好的语言表达能力和人际沟通能力，计算机操作熟练；