销售代表岗位职责15篇

在快速变化和不断变革的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的销售代表岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售代表岗位职责1

岗位职责

①遵守公司各项规章制度，在销售主管领导下，严格执行销售政策，按时完成销售任务，保证销售服务质量，维护公司形象;

②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;

③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续;

④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;

⑤协助公司其他部门的工作。

工作任务及要求

①在电话铃声响两声之内接起电话，用公司规定标准问候语主动问候;热情、详细、耐心回答客户问询;实行首问负责制，首先接听电话者必须负责到底;

②客户来访，起立接待，用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解，引领客户参观;

③工作中须严格执行服务标准，树立公司形象;

④与客户签约或协助客户办理按揭时，及时提醒和催促客户提供各种资料，保证如期签约;在公司指定的按揭行办理，催促并全程跟踪协助客户办理按揭;

⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时，须及时如实的向销售主管反馈;须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈;

⑥完成上级交办的其他任务。

销售代表岗位职责2

1.遵守公司制度、遵守国家法律法规;

2.维护公司利益，为公司树立良好形象;

3.认真及时完成公司交给的销售任务;

4.按照公司要求保持与客户的沟通联系，维护与客户的关系;

5.开拓新市场，完善销售网络;

6.关注市场行情，关注产品销售状况，采取有效的防范措施防止问题发生，降低公司经营风险;

7.及时收回产品回款;

8.保守公司机密，不泄露和出卖公司信息;

9.完成领导交给的其他工作。

销售代表岗位职责3

岗位概述

在经理的督导下为客人提供高效优质的酒水服务。

岗位要求

1. 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强责任心；

2. 熟悉吧台现存酒的品种及数量，积极配合服务员领取物品；

3. 具备一定的沟通能力和推销能力。

岗位描述

1. 热爱本职工作，热情大方，有高度责任感及服从意识和服务意识。

2. 在经理的督导下为客人提供优质的酒水服务

3. 每天根据销售情况从酒库提取所需酒水。

4. 检查已开封的酒水是否变质。

5. 做好营业结束后的善后工作，认真做营业分析和对库存进行盘点。

6. 精通业务，熟悉各种酒水的香型，价位以及饮用方式，与餐厅服务员保持良好的合作关系，做好酒水的推销工作。

7. 每日盘点吧台内的酒水。

8. 营业结束后，做好当日酒水报表，填写第二天酒水领用单。

9. 做好酒水摆放柜的陈列。

10. 在酒店消费者介绍公司酒的产品特性、优点，鼓励其消费

11. 检查酒的库存，及时通知补货

12. 了解消费者对产品的意见，及时汇报

13. 定期举办、策划红酒促销活动。

14. 培训酒店员工红酒专业知识与服务知识。

销售代表岗位职责4

销售代表是做什么的？很多的应聘者都对于这个问题的答案有很强的好奇心，毕竟这是在近些年来的企业招聘中很常见。很多人对于这个职业有个大概的认识，但是要具体的说明有多人不知道它到底是什么。那么，从接下来的内容中您可以找到答案。销售代表是什么意思工作内容是什么

销售代表是做什么的？很多人看到这个问题可能会脱口而出，就是卖东西的。不错，是这个概念没错。 只不过，它在职能方面和一般的卖东西不太一样。因为该职业的人群一般受聘于企业，推销的对象是渠道商，而不是普通的个体客户。 它是作为企业和渠道商的纽带而存在的，将两者联结在一起，为双方传达一些信息，帮助双方进行沟通。他可以帮助企业寻找渠道商，并将企业的产品销售给这些渠道商。他也可以帮助渠道商将有关信息反馈给企业。

销售代表是做什么的？这种职业人群实际上是企业的一种形象代表，在外代表着企业对本企业的产品进行推广，和渠道上进行洽谈。所以说，他们手中的权力还是很大的。比如，在审批一些特价订单时，这些代表们对于给与渠道商的价格是有一定的决定权利的。当然，这些权利最终是在更高层的经理手中，只不过这些代表们能在到中起到很重要的作用。企业对这些代表们进行考核时，最重要的一个指标就是对于任务的完成情况，当然还有一些的参考因素。所以，很多的企业对于销售代表们的管理一般都比较宽松，有很大的自由和权力。

了解了销售代表是做什么的，相信大家也清楚了这个职业的岗位职责，以及自己是否能够胜任这份工作。世上无难事，只怕有心人。这句话是很正确的，我们不要被一件事的困难程度吓到，应该坚持自己的选择，希望你工作顺利。

销售代表岗位职责5

1.准时到岗，接受领班的任务分配。

2.按照卫生标准搞好吧台内外的清洁卫生。

3.负责餐厅吧台酒水的申领、补充和储存工作。

4.按照规定的要求做好白葡萄酒、啤酒及其软饮料的冷藏工作。

5.负责吧台冷藏等设备的清洁、保养工作。

6.负责吧台日常盘点工作，填写每日酒水销售盘点表。

7.做好与餐厅服务员的协调，凭酒水订单发放酒水，并注意核实数量，保证手续完备。

8.遵守酒店的各项规章制度。

9.完成领班布置的其他各项工作。

10.严格遵守员工守则及规章制度，根据奖罚条例接受处罚及奖励。

销售代表岗位职责6

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的`积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

销售代表岗位职责7

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。

2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。

3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。

5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。

6、处理客户的来电、来函。

7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。

8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。

9、参加部门组织的大型促销活动。

10、关注市场信息，不断开发新客户。

11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。

13、按时完成销售主管分派的工作。

14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。

销售代表岗位职责8

1.按照工作程序与标准，做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备。

2.按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务。

3.按正确配方负责酒水调制工作，以确保酒水质量。

4.负责酒吧日常盘点工作，并填写每日销售盘点表。

5.负责酒吧日用品和设备的清洁、保养。

6.按日常经营需要，从库房提取所需酒水，并检查已开封的酒水是否新鲜等，验收好货物，保证质量的原材料。

7.按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。

8.精通业务，熟悉各种酒水的特性、饮用方法和制作方法。

9.与楼面服务员保持良好的合作关系，懂得饮食卫生知识，严格按照食品卫生要求去做。

10.懂得酒吧盘存及各种酒类的盘存保管。

11.完成酒吧领班布置的其他任务

销售代表岗位职责9

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

销售代表岗位职责10

1.负责所在区域市场的开发、渠道架构、代理商维护。

2.协助代理商完成销售任务，保证代理商按渠道规则进行销售。

3.根据所负责区域市场情况提出合理的销售、宣传建议。

4.对代理商销售团队进行管理、指导和培训，对代理商团队进行激励、培训。

5.协调所辖区域内代理商各项工作，及时汇报并协助解决代理商突发事件和问题。

销售代表岗位职责11

1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。

2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。

3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。

4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。

5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。

7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

8. 审阅《工作报表》并批复有关请示。

9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

11.对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

12.对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。

13.接待重要客人，如VIP。

14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。

15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。

16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。

销售代表岗位职责12

1、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。

2、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

3、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。

4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

销售代表岗位职责13

　　[管理层级关系]

直接上级：销售主管

　　[岗位职责]

1、执行销售主管的工作指令并向其负责和报告工作

2、根据销售拜访要求走访区内客户、征求意见、收集信息并做好销售日报、资料管理和档案归类将销售日报报销售主管核阅

3、每周末进行一周信息、资料的汇总分析填写每周活动总结、每周活动分析并上报销售主管

4、每周末进行下周走访客户的预约工作并根据各阶段的工作要点安排好下周活动计划表上报销售主管

5、向销售主管汇报近阶段客户发展情况并及时将重要客户介绍给销售主管

6、了解年度展览会议市场信息有针对性对市内展览公司与举办单位进行接触和促销

7、积极招揽本市每年常规大型会议活动及节庆活动的业务

8、负责市内会议市场信息的搜集和分析并将有价值的信息上报销售主管

9、负责市内旅游市场信息的搜集和分析并将有价值的信息资料上报销售主管

10、建立区内客户资料的档案并上报给部门由文员统一管理

11、做好区内市场份额分析及时开拓客户费用预算

12、根据自己酒店的市场走位和市场占有额积极开展份额外市场

销售代表岗位职责14

1.关注和及时搜集整理市场信息，包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向;

2.根据市场动态制定销售方案，包括销售方式以及宣传计划等，开展销售工作，完成销售任务;

3.负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收;

4.负责维系客户关系，参与与供应商的谈判;

5.负责进行客户信息的收集，建立客户档案。

销售代表岗位职责15

一、目标客户档案的建立与管理

1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)

4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)

5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)

6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)

二、目标客户关系维护

1、定期对酒店目标客户进行拜访。

a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访，收集客户意见。

b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访，收集客户意见。

c:每天拜访三位在店客人，收集客户意见，填写“电话拜访表”。

d:每天对拜访情况进行书面记录，填写“工作日志”。

2、客户意见统计及分析

a:每周收集统计一次客户意见(包括店内和店外客人意见)，了解宾客满意程度，形成“一周客户意见反馈表”，并对书面投诉材料进行回复。

b:每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。

三、短信平台的使用及管理

1、建立并及时更新会员短信平台资料。

2、根据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与配合工作。

四、会议接洽

1、收集、关注并主动跟进会议信息。

2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。

3、会议确定后，做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备，整体安排并跟踪会议服务。

4、会议费用及客户意见收集。

5、建立会议档案并做好善后工作，定期联系并回访。

五、旅行社、网络订房中心联系

1、旅行社团队接待：

a:团队定房单确认，提前与导游联系房间安排、车位安排;

b:协助做好团队入住;

c:与餐厅确定“团队早餐品种”，监督早餐质量，收集客户意见。

d:团队离店及费用结算。

2、旅行社关系维护

a: 每月对各旅行社负责人进行电话联系。

b: 如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。

C: 大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。

3、网络订房中心

a: 每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。

b: 如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。

C：督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推荐)。(携程、芒果网、艺龙、12580等)

d: 大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。

六、特约商户合作

1、特约商户作为辅助销售手段，针对酒店实际情况联系特约商户与酒店合作。

2、签订特约商户合作协议。

七、经营数据分析

1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。

2、根据数据分析确定酒店合理客源分配。

3、每月制作经营情况数据分析图表。

八、销售调查

每周对周边同类型酒店经营情况进行调查分析，形成“调查报告”，及时调整酒店销售策略。

九、促销方案设计

根据酒店经营情况，每月设计一个促销活动方案，以确保酒店出租率。

十、晚场促销

每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系，做好负责人的接待。