前台接待是客户进到公司见到的第一人，所以可以称之为公司的形象，接待员的言形举止，直接关系到公司的利益，前台接待一职可谓非常重要，在小编刚大学毕业时曾经有幸在一家集团公司实习了半年左右的`接待工作，可谓看似简单的工作，想做好也非一朝一夕之事，下面就来分享一些工作内容。
工具
电脑
通讯录
电话
笔
本子
方法
初到一个公司的时候，不免对所有事物感到陌生，即使你已经接受过培训，还是免不了一头雾水的结果，所以第一件事就是熟悉接听电话的流程，这样能够让你更快的了解公司业务信息以及人员姓名等。
那么什么又是接电话的流程呢?简单的说就是电话响三声内要接起，不要怕范错先报出自己的公司名称，具体要找的负责人，再寻问访问者姓名，这期间如果访问者要找的相关人员不在，可用之前准备好的笔和本将相关事情记录，以便稍后通知相关人员。
再了解完接电话流程后下一步，我们要做的就是熟悉人员，记得小编在初进公司时，经常会将两个相貌完全不同的人记错，由此张冠李戴的尴尬事件发生了多次，所以熟悉人员也是接待人员重要的事，要尽快熟悉公司人员，就要多听，多记，多向老员工学习，记住公司人员某些特征如长相、身高等。
熟悉人员一两天内很难做到百分之百全部熟悉，所以在这段学习期间，公司来了客户，做为新进公司的我们，即使不知道怎样应对，也应礼貌客气的寻问一些来访者目的，如需要，将客户带入休息区并倒上茶水
收发快递，每一次收到或寄出的邮件最好做好记录，以便查寻。否则因为交没交到收件人手中而出现问题就不好了。
行政前台的工作就相当于一个大管家，家里的后勤工作也不能少，如订饮用水、公司电费等，要订期检查饮用水数量做到及时补充，办公室剩余电量的查寻和申请等。
注意事项
行政前台看似简单，实则需要足够的耐心和细心，想要做好，其实并不容易，岗位不分贵贱，只有分工不同
