在市场营销之中,老顾客的口碑远比任何一种形式的宣传效果更好。老顾客的亲戚、朋友、同事都是潜在客户,比起商家投放的`广告或者其他形式的活动,他们更愿意相信自己亲近的人介绍的产品。为了充分借助老顾客的影响力,来帮助推荐和发展新顾客,目前很多专营店都在推行会员制,通过给予推荐新顾客进店的老顾客更多的积分来发展新顾客。只有让每一位愿意为你店里推荐新顾客的老顾客享受到实实在在的好处,才能牢牢锁住老客户,并让老顾客成为“兼职销售员”,拉升门店的销售业绩。
