实用演讲20个口才技巧
1.打有把握之仗---弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?
2.打有把握之仗---要说话就该做好准备
俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。
3.打有把握之仗---话需要通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。
4.打有把握之仗---记住对方的名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
5.打有把握之仗---多读好书，增加见识
如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。
6.打有把握之仗---研读经典，锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。
7.克服恐惧心理---豁出去就敢说话
如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
8.克服恐惧心理---真话最能感动听众
说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。
9.克服恐惧心理---真情胜过滔滔不绝
在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。
10.培养说话热情--用理想激发干劲
埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。
11.培养说话热情--用想象提高自信
就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。
12.培养说话热情--用激情感动听众
只要你充满激情，你的听众就会被你感染。
13.用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人
自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。
14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。
15.用独特的方式打动人--用个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。
16.用独特的方式打动人--淡化内容排除自我
在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。
17.用适当的话题感染人---把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。
18.用适当的话题感染人---迎合对方的观点
按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。
19.增加语言的魅力---勇敢的幽自己一默
我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。
20.增加语言的魅力---用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
实用技巧
1.何谓善用空间的演讲
所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。
反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉?因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。
2.演讲时的姿势如何
演说时的姿势(posture)也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。
3.演讲时的视线
在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。
克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲;一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。
4.演讲时的脸部表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。
控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。
5.有关服饰和发型
服装也会带给观众各种印象。尤其是东方男性总是喜欢穿着灰色或者蓝色系列的服装，难免给人过于刻板无趣印象。轻松的场合不妨穿着稍微花俏一点的服装来参加。不过如果是正式的场合，一般来说仍以深色西服、男士无尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服为宜。其次，发型也可塑造出各种形象来。长发和光头各自蕴含其强烈的形象，而鬓角的长短也被认为是个人喜好的表征。站出来演讲之际，你的服装、究竟带给对方何种印象?希望各位好好地思量一番。
6.声音和腔调
声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。
说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。
即兴演讲需要的技巧一、恰当的准备技巧
1、知识素养准备：
演讲者的知识积累、兴趣爱好、阅历修养与演讲的成功有着紧密的关系。“巧妇难为无米之炊”，许多演讲者感到演讲的最大困难在于没有演讲材料。这就要求我们平时做有心人，“家事、国事、天下事、事事关心”，广泛地阅读、收集、积累材料，上下、古今、中外的人文科学、自然科学都要学习，同时加强自我的思想、道德、情感等各方面的修养。这是一个长期、琐碎而复杂的工作。重点从以下几方面入手：
①多收集历史资料，对那些重要的历史事件、人物的有关情况要熟记，并分门别类地进行整理;
②多收集现实资料，对当今国内外发生的重大的政治、经济、文化、科技等各个领域的事件、人物的有关情况要了如指掌，进行思考;
③加强记忆，多记名人名言、俗语谚语、古典诗词、经典文学、寓言故事、时文政评等等。
【练习】
请分别以“珍惜时间”、“奉献青春”、“珍爱生命”、“和平万岁”为主题，收集名人名言、故事、古今中外的人物、典型事例。
请收集有关亲情、爱情、友情的古今诗词各5首并背诵。
2、临场观察准备：
演讲者要尽快观察、熟悉演讲现场，及时收集捕捉现场的所见所闻，包括现场环境(时间、地点、场景布置)、听众、其他演讲者的演讲等，以确定自己的话题，增加演讲的即兴因素。
3、心理素质准备：
既然是有感而发，就要有稳定的情绪，有十足的信心，有必胜的信念，这样才能保证思路通畅，言之有物，情绪饱满，镇定从容。
即兴演讲需要的技巧二、快速思维的技巧
临场性决定了即兴演讲者必须具有较强的快速思维能力。快速思维即快速组织内部语言，实际上就是一个快速创作、打腹稿的过程。其技巧主要表现为：三定、四思、五借。
三“定”：定话题、定观点、定框架
定话题——应选择你想说的、观众想听的、你能讲的、社会生活需要的话题;
定观点——应确立明确精练、正确深刻、为大家所能接受的、言之有理的观点;
定框架——两种模式：
开门见山式：也叫金字塔式。方法为：先亮出主题，然后对主题作较详细地论证和分析说明。
曲径通幽式：也称为卡耐基的“魔术公式”。方法为：先举例，再叙主旨要点，三说理由，进行论证分析。
四“思”：逆向思维、纵深思维、发散思维、综合思维
逆向思维：是指从相反方向思考问题，即一反传统看法，提出与之相对或相反的观点。这是一种反弹琵琶式的思维模式，它鲜明地表现为对传统的批判精神，但要注意观点必须持之有据，能够自圆其说。
纵深思维：从一般人认为不值一谈的小事，或无须作进一步探讨的定论中，发现更深一层的被现象掩盖着的事物本质。即“透过现象看本质”。
发散思维：是从同一问题中产生各种各样的为数众多的答案，在处理问题中寻找多种多样的正确途径。多端、灵活、精细、新颖是它的特点。
综合思维训练：是前面三种思维的综合运用，事实上我们在思考问题时，一般情况都是将各种思维综合在一起使用的。
五借：
借题发挥、借人发挥、借物发挥、借事发挥、借景发挥。“借”的东西很多，“五借”是泛指。它要求演讲者要善于观察现场，获取信息。
快速思维的线路图：观察——抓话题——定语点——扩展语点(组织语言)——语序的排列——表达。
【练习】
给出一些图片,仔细观察后做即兴演讲,认真体会快速思维的过程.
即兴演讲需要的技巧三、表达技巧(四种技能、五个注重)
四种表达技能：
1、散点连缀：在即兴演讲前紧张的选材构思时，人的头脑中会出现很多散乱的思维点，演讲时要捕捉住这些思维点，从这些点的关系中确定一个中心，并用它连缀这些点，与主题无关的全部舍去，当表达网络形成后，就可以开始讲话了。
2、模式构思：用我们前面所讲的两种模式作框架，使自己的表达有条理。
3、扩句成篇：即开门见山的构思方法。但也要将思维的路线理清，注意逻辑明晰。
例如：句子“当前的形势需要徐洪刚那样的英雄人物”扩展后可以是这样的：
当前的形势需要徐洪刚那样的英雄人物，需要大力提倡革命英雄主义。改革开放是前无古人的事业，有困难，有曲折，也有风险，没有超人的勇气是进行不下去的。同大自然的斗争也不会一帆风顺，在自然中有许多我们未知的东西，凶恶难料，有险阻、有困难，因而也就有流血、有牺牲。例如，外空探险，可能有去无回;海底探秘，可能葬身鱼腹;开山放炮、地下采煤、高空作业、科学实验、机械操作等，无不带有一定的危险，没有革命英雄主义，没有勇于献身的精神，是根本做不好的。更何况改革开放，难免会泥沙俱下，造成某些腐朽的东西有所抬头，国内外邪恶势力和敌对势力正在虎视眈眈伺机而动，这样就更需要我们像徐洪刚那样敢于在关键时刻挺身而出，随时准备为保卫改革开放的成果而英勇献身。所以在改革开放形势下，在向四化进军的'征程中，不是不需要革命英雄主义，不是不需要徐洪刚那样的英雄人物，而是更加急需;不是没有表现的机会，而是提供了更广阔的天地。
【练习】
请以“人生处处是考场”为题扩句进行演讲。
4、借Ⅹ发挥。即前面讲的“五借”。“借”了之后要扩充成句成篇。
五注重：
1、注重开头，引人入胜;注重结尾，耐人寻味;
2、注重内容，言之有物，机敏幽默，蕴含深刻;
3、注重语言形式，以口语短句为主，巧用比喻、排比、设问、反问、引用、反复等修辞手法;注意过渡词、句、段的使用，加强衔接;防止语言陋习，不用粗话、碎屑语和方言。
4、注重语调有激情，把握好语调的抑扬起伏;
5、注重演讲者的形象，防止不良陋习。
方法一、对口才产生兴趣
兴趣是好的老师，当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!
方法二、坚持写日记
写日记是好的自我沟通的方法，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
方法三、多找机会上台
很多同学认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第 一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
方法四、经常朗读朗诵
自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!
方法五、背诵法
背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。
这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!
方法六、复述法
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。
首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。
这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
方法七、模仿法
我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的语言表达能力就能得到提高。
1、模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。
2、专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。
3、随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿。
4、要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种演讲与口才训练方法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。
所以描述法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
方法八、角色扮演法
学员进行角色扮演，组织角色语言去演讲，也就是“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接让学员去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
方法九、讲故事法
不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!
方法十、积累知识，多翻翻字典、成语词典。
建议大家办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!
演讲技巧：
演讲是十分讲究美感的艺术，除了立意高远、角度新颖、逻辑严密等因素，它还要求语言琅琅上口，铿锵悦耳，富有文采.文采是演讲者留给听众的“第一感觉”，听众能从“第一感觉”评价你的演讲得好坏.那么，如何才能使你的演讲文采飞扬呢?
时闲话法
“ 闲话”实际对演讲起到“绿叶”配“红花”的作用.闲话听起来轻松舒缓，其文采价值往往是体现在它与“不闲”之语的结合上.当演讲者从“闲话”突然回到主题上，那个精彩，会让你情不自禁、不知不觉地击掌.如美国总统里根的《最后一次演说》：黄昏?那是不可能的，因为我坦白承认有时我觉得我还是个小伙子，在和弟弟比赛，看谁先从山上跑到罗克河铁路桥下可以游泳的小水湾.要知道，哪一天也比不上新的一天更美好，因为在我们国家，它意味着你身上会发生某种奇迹。
这些语言从自己已进入暮年人生的“黄昏”说开去.离任演说，他肯定要“总结”自己，并且坚定表明“决心”.他的闲话正是为下面的话作铺垫。
我们曾经在一起为我们热爱的事业而战斗，但是我们决不能让火焰熄灭，或者退出战斗，以为战斗永远不会结束，我们必须一次又一次捍卫我们的自由，一次又一次!我愿留下我的电话号码和地址，一旦你们需要一名小卒，只须说一声，我招之即来，只要一息尚存，只要我们可爱的国家在这个最辉煌的时刻还在不断进取求新.和前面的演讲实现完美的“扣合”，文采更加充盈，气势更加恢弘。
灵活组句法
演讲者的声音稍众即逝，要在听众心中留下印迹，必须强化语言的听觉冲击力.有经验的演讲者很注重利用句型、句式的巧妙组合，从整齐中求变化，在常规中求个性，如：在座的各位可能还记得中学学过的课文，还清晰地记得《爱莲说》和《木兰辞》，记得《桃花源记》和《满江红》.许多人还能流畅的背诵“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的慷慨诗篇，也能吟诵“夕阳西下，断肠人在天涯”的优美句子.台湾学生学的也是这些诗篇，两岸语文教材中有百分之三四十的文章是完全相同的.也就是说，当大陆的孩子们在黄河源头、在泰山之巅高声朗诵那些诗文的时候，台湾的少年也在阿里山下、日月潭边吟诵那同样的诗句.这是怎样动人的情景啊!同样的肤色、同样的眼睛、同样的语言，朗诵同样的诗文，体验同样的感情，不是同胞兄弟哪会如此亲近?不是同根亲人，哪会有相同的声音?这是《同宗同源同胞情》中的一段演讲.它围绕主线“同样的”组织句子，自然而然地变化着句型，用事实表现两地之“同”，显得气势浩荡，文采飞扬。
特殊表演法
有声音和态势语的巧妙配合.性格比较活泼、长于表演的演讲者，往往用富有煽动力的态势语表达思想感情。
陈海燕在演讲《在挑战中走向辉煌》时，用抱拳等特殊的态势语，使演讲活泼有趣.特别是在故事讲完后指出故事的主人就是自己，显得很有戏剧性，文采在其“一言一行”中自然流露。
妙用比喻法
比喻是语言艺术之花.演讲要吸引、感染和说服听众，灵活运用比喻是一个有效的途径.高明的演讲者，常常运用比喻使复杂的问题变得浅显易懂，使深奥的道理变得富有情趣，使本来呆板的表述变得活泼灵气，听起来舒服。
提炼哲思法
哲语闪耀着智慧之光.提炼哲思短语，即可以看出演讲者对主题的深刻理解，又体现了演讲者在朴质中求深刻，在含蓄中表真意。
尽管自己是卑微的，但我从不敢让现实中的尘埃落满了自己的双肩，我不停地拍打着、擦拭着，把双肩留给责任，一个人只要担起属于自己的责任，再卑微也是卑微的强者.我们别无选择，这是我门香格里拉人注定应承担的守望者的责任!一切都不能成为理由，贫穷和财富都不能阻碍我们像神佛一样深邃地去思考!我们本来就是心志在天的雄鹰，我们不能为有限食物而钻进鸟笼。
推陈出新法
对事理的推陈出立新，常能让人为之一振.对“陈意”有新的解读，演讲者带着情感去论，去表达自己的认识和体验.如《勇敢的表现自己》：由于传统观念的作怪，或许是某种不健全心理的驱使，自我表现历来被视为骄傲与狂妄的标志.凡是鼓励自我表现的言论统统被视之为异端邪说，是你空有一身本领也不敢表露出来.(掌声)结果是对美好的事物不敢大胆追求，对社会赋予的责任不敢承担，一句话，就是自甘寂寞.人如果是毁于外力，还情有可原.但是，如果是毁于自身，那不太可悲了吗?(掌声)现在，应该是我们对自我表现进行反思的时候了.可以说，没有自我表现，就没有我们这个世界……
口才技巧：
只有勤加练习才是捷径，坚持不懈，你才能与众不同
口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。
日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。
我国著名的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，他还背了唐诗四五百首，以此来锻炼自己的“口舌”。
一、记歌词。至少95%以上的歌词你要记住。学会了歌词你才可以全身心的投入感情!
二、张大嘴。不管你音色如何，唱歌时心情一定要放松，不能紧张。咬字要清，特别注意的是嘴巴尽量张大点，这样有住于咬字，发音的清晰，这招很有效。
三、放松着唱。选择90度角落的沙发，一定要找到舒服的位置，自信了，咬字清楚了，歌也唱得好听了。
四、姿势。正确的唱歌姿势，不仅是歌唱者良好心态的表现，而且还关系到气息的运用，共鸣的调节以及歌唱的效果，在训练时，应养成良好的演唱习惯，做到两眼平视有神，下颌内收，颈直不紧张，脊柱挺直，小腹微收，腰部稳定。
五、呼吸。做呼吸练习时，先做好正确的演唱姿势，保持腰挺直，胸肩松宽，头自如，眼望远处，从内心到面部表情都充满情意，然后，“痛快地叹一口气”使胸部放松，吸气时，口腔稍打开，硬软腭提起，并与提眉动作配合，很兴奋地以后腰为主，将腰围向外松张，让气自然地、流畅地“流进”，使腰和后背都有“气感”，胸部也就自然有了宽阔的感觉，比如用“打呵欠”去感觉以上动作。
六、吐词。发音练习的目的，归根到底是为了更完善地演唱歌曲，所以必须要注意咬字、吐字清晰，正确地掌握语言的回声，明确汉字语言的结构规律，将歌曲曲调与咬字吐字结合起来练习。练唱时，将每个字按照出声引长归韵的咬字方法，先念几遍，再结合发声练习，以字带声，力求做到字正腔圆，声情并茂，演唱时发元音的着力点，应尽量接近声区的集中点，使三个声区的共鸣得到衔接和灵活调整。
七、理解歌曲。唱好歌曲还要对歌曲的思想内容、表现手法以及词曲作者、歌曲的时代背景，有一个全面的了解和分析，再进行适当的处理，把歌曲的艺术形象准确完整地再现出来，达到以情带声，声情并茂。
一、增强自信
艾默生说:"在世界上，恐惧比借酒消愁更能摧毁人心。
演讲同样需要排斥恐惧，自信是演讲者必备的心理素质。
许多人既害怕当众说话，又希望自己能够在公众面前侃侃而谈。若不建立自信，就无法获得在演讲天地间翱翔的境界。因此对于演讲者而言，建立自信心就显得大为重要，其过程就是与怯场心理作斗争的过程。
我们将当着众人说话时所产生的恐惧心理称之为"怯场"。怯场是一种正常的心理反应，几乎每一位演讲者都需要逾越这一道演讲障碍。根据社会学家的调查表明，即使是文化层次较高、被称之为"天之骄子"的大学生们，也有80%至90%的人在一开始演讲时存在着不同程度的怯场现象。但有关的研究表明，轻度的怯场对演讲反而有帮助。因为轻度的怯场能使演讲者对外来的刺激保持某种警觉性，于是临场的反应能力会因此而变得更加敏捷，说话也会更加流畅。
怯场心理会带来相应的生理变化。轻者会心跳加快，呼吸急促，颜面赤热，稍重者会手脚发软、肌肉颤抖、小便频繁，严重者会当场昏倒。
教练式强化班培训体系中，注重深度突破和系统训练，演讲口才表面上看是语言技巧和表达的问题，而实际上是一个人自信、思维以及底层能量的驱动呈现的，结合心理学、人性、NLP以及演讲口才的角度，帮助大家由内而外提升自信，找到怯场恐惧的根源，并进行化解。很多lao师说要克服恐惧，其实这是错误的说法，恐惧是情绪的一种表现，克服只是暂时的掩盖，只有化解才能真正突破，再进行打开思维以及肯定系统的逻辑表达训练，这样才能真正提升。如果只在技巧方法层面打转，很快就会被打回原形。
二、征服听众
演讲的功利目的非常明确，它需要"征服听众"，让他们的心随着你动，大脑随着你转，脚步跟着你走。
然而要取得这种"征服"的效果，既不能不学无术，粗俗低劣，也不能靠愚弄弱智、言不由衷，或者以混淆视听、欺骗蒙蔽的手段来达到目的，而要靠真情实感、科学精神和艺术魅力来感染公众。
鲁迅先生曾告诫"捣鬼"的人说:"捣鬼有术、有效，然而也有限。"
尊重听众是征服听众的一个前提条件。在听众面前，无论是有意还是无意，若是只顾显示自己，必然会遭到听众的反感，而受到冷遇。当你站在听众面前发表演说时，你就会像陈列在橱窗中的商品一样，自己的各种人格层面，都会一览无余地呈现在别人面前，而且是一种毫无自知的流露。只要你怀有一丝一毫的骄傲之心，就会带来无法收拾的后果。此时你决不能妄自尊大，应谦虚谨慎地向听众表示你的诚意。这样，听众才不会小看你，相反还会认为你是一位城市坦白、值得信赖之人，你的演讲即能在一种融洽的氛围中进行并取得成功。
孔子从不以他的渊博的知识炫耀于人，而是以包容一切的博爱精神来感化别人。由此可见，古往今来，"尊重"都是能够"征服听众"的一个重要条件。自尊心与安全感是人的共性。作为演讲者，必须懂得这个简单的道理，并采取相应的措施。
同时要征服听众，就应有卓越的演讲才能，这才是根本性条件。因为不管你是多么谦虚，如果你的演讲本身不行，那说再多的好话也是白搭。然而，什么样的演讲才能被称为卓越的演讲呢?
卓越演讲的标志，概括如下十点：
(1)有识有胆，见解新颖;
(2)有感而发，志坚心诚;
(3)尊重听众，有的放矢;
(4)逻辑性强，无懈可击;
(5)文情专一，布局得体;
(6)文理畅达，讲究修辞;
(7)善用比喻，生动形象;
(8)以简驭繁，言简意赅;
(9)以情带声，声情并茂;
(10)仪态端庄，从容不迫。
如果你能较好地掌握以上十点，那么可以说你的演讲就有了征服听众的较大把握。
要使演讲征服听众的第三个条件是对客观因素的把握，例如对环境、音响、时间的恰当运用和调整。你不能让大家在站立的条件下听你发表长篇大论直至深夜;同样你也不宜在音响条件不好的情况下仍然依赖麦克风口若悬河。客观条件瞬息万变，优秀的演讲者会灵活地处理各种情况，并变不利为有利，最终成功地达到演讲的目的。
三、选择话题
我们将选择主题和材料的准备工作统称为选择话题，即是指演讲时，应根据不同的对象、场合选择个听众乐于接受的主题，并为已确定的主题选择相应的材料，这是演讲者应该具备的基本技能之一。下面我们将从不同角度对如何选择话题的基本方法和要求进行介绍。
1.选择听众喜欢的话题
听众怀有浓厚兴趣的话题大多为以下几种类型:
(1)满足求知欲的话题
(2)刺激好奇心的话题
(3)与听众利益息息相关的话题
(4)有关信仰和理解的话题
(5)娱乐性话题
(6)满足群众优越感的话题
2.选择亲身经历过的话题
3.以个人的生活经验为话题
4.从自己的矿脉挖掘主题
5.从自己的生活背景中寻找主题
除此之外，还有许许多多好的话题，比如你遇见过什么伟大不凡的人物吗?你曾在严酷的环境中搏击过吗?你经历过精神危机吗?这些特殊的体验都是绝好的演说资料。
当然，理想与信念仍然是经久不衰的话题。也许你可能对自己现实生活的环境，以及你所采取的立场花费了不少时间和精力去思考和研究。然而，你必须记住:
①不要概念化地去谈论一般性理论。
如果想显示自己知识丰富，便去背诵报刊书籍上的字句;其实大可不必，只要从内心深处挖掘切实体会和新鲜经验。包括你自己和你身边的小事情，就会令听众大为感动，说不定与职业演说家相比，这还是你的长处所在。
②要让演说主题来激励自己。
当你在寻找演说的材料和主题时，-定要使主题能激励自己。例如，即使你是一个信仰"自己的事，自己做"的人，也要有充分资格来谈论洗碗盘的经验。但是如果你对这类话题根本不感兴趣，或者，你根本就想把这些事情忘得一千二净的话，那么就不宜以之作为自己的演说主题。
导游的口才技巧一、置疑技巧
置疑技巧就是使用技巧疑问句提出置疑进行讲解的一种技巧。所谓技巧疑问句，就是指能够在特定导游辞中营造气氛，使讲解内容、讲解要点得到突出强调，使表达讲解生动别致、情趣盎然的疑问句。精彩案例1
问题：川菜最突出的特色是什么?
回答：这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法，做到口味浓淡有致：“该浓则浓该淡则淡，浓中有淡，淡中带浓，浓而不腻，淡而不薄，变化无穷。”比如，同样是“豆腐”，既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐，也可以做成清爽可口的口蘑豆腐，甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”，但厨师把它炸得油酥金黄，制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等，随着上菜时“沙沙”的响声，食客们耳目一新，享用这道菜时，简直是一种艺术享受。通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜，“肥而不腻，脆而不生，香而不闷，酥而不散”，品尝这样的美食，会引发人们对生活哲理的遐思。川菜的色鲜味美，不但中国的南、北方人都能接受，而且为世界各国的众多食客所接受。有的外国朋友在享用川菜佳肴时，连说是难得的美味，他们不是在吃菜，而是在“吃”悠久的中国文化。(张斯炳等《成都》)
在我们介绍景点的时候，也可以经常使用这种技巧，可以在一问一答中，既给游客留下了充足的想象空间，又让导游员进行了生动的讲解，起到了情景交融的作用。
导游的口才技巧二、道歉
1.微笑道歉
俗话说：“伸手不打笑脸人。”即使面对刻薄的挑剔者，出言不逊、咄咄逼人者，只要你微笑冷静，就能稳控局面，缓减对方的刺激，化解对方的攻势。在道歉的语言艺术中，微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。在道歉时，运用微笑语并不是奴颜婢膝，而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。
2.迂回道歉
在导游工作中，导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人，而导游员出于某种原因又不便公开道歉，这时，就可采用迂回致歉的方法。比如，导游员对甲女士关照过多，却忽略了乙女士，并引起了乙女士的不悦，察觉之后，便要“特别”关照乙女士，如下车时扶她一把，提醒她一句，都能使她明白你的体态语言中所含有的歉意，从而达到使她冰释前嫌的目的。
3.自责道歉
道歉的语言艺术并不仅仅是讲几句动人的道歉语，还必须勇于自责，使对方感到你的道歉是诚心诚意的。
导游的口才技巧三、拒绝
1、微笑不语
俗话说：“上山擒虎易，开口求人难”，当客人向你提出某种请求时，往往有种惴惴不安的心理，你想拒绝却无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不能不让对方“下台”。说“行”不好，说“不行”又会使对方产生紧张不安的心理。这时，微笑不语便是最佳选择。它既能缓和紧张的情绪使对方不至于难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此地无声胜有声”之效。如，有一位举止轻浮的男游客向女导游员发出“今晚请你跳舞”的邀请，在公开场合，她想拒绝，但又怕失对方的面子，只好微微一笑，面带歉意地摇头，那位客人见此“信号”，也只好作罢。这就是“微笑不语”的典型拒绝法。
2、妙言回绝，先是后非
在必须向客人就某个问题表示拒绝时，先肯定对方动机或表白自己与对方一致的主观愿望，然后再以你无可奈何的客观理由为借口予以回绝。譬如，—个旅游团在离境时，领队代表全团非要送陪同的导游员一大笔酬谢费，这位导游员谢绝说：“您和大家的一片好意我领了，但这钱我不能收，我所做的一切都是应该的，不用酬谢。”又如在故宫博物院，一批美国客人纷纷向导游员提出摄像拍照的请求，导游员诚恳地说：“从感情上，我愿意帮助大家，但按规定，我实在无能为力。”这种先“是”后“非”的拒绝法可以缓解对方的紧张感，使对方感到你的拒绝与他们的意愿并不是完全对立的，在心理上容易被接受。
3、婉言谢绝
以委婉的、模糊的语言予以拒绝。例如：一个旅行团正按预定的日程观光游览，有几位客人途中要求增加几个观光点，但因时间关系，又不可能满足。这位导游员说：“这个意见很重要，如果有时间，我们将尽量予以安排。”这位导游员没有给予明确答复，只是用模糊语言暗示了拒绝之意。又如，一位美国客人表示要介绍陪同他们的导游员到国外一个既能施展才干又能赚钱的职位，这位导游员谢绝说：“谢谢您的一片好心。我扎在中国的根太深了，一下拔不出来啊。”这位导游员没有直截了当地表明是同意还是不同意，而是用“谢谢您的一片好心”表示了否定的意思，随后又作了委婉拒绝的补充。
导游的口才技巧四、幽默
幽默的跟游客沟通想必是最好的出游方式。
演讲沟通技巧在我们的日常生活中不可缺少，例如，在集体会议上发表意见、鼓励下属、说服某人采取行动、把坏的消息委婉地告诉别人和别人谈判等等。许多人都错误地认为讲演技巧是天生的，但事实是任何人都能掌握这一手。只要不断实践和提高，即使最胆怯的人都能成为这方面的专家。
演讲者在叙事说理的过程中，总会流露和表达出某种情调和趣味。这种情调和趣味，既是演讲者审美意向的反映，又是其人格魅力的体现。因此，让你的演讲充满高雅而热烈的情调和生动而幽默的趣味，无疑会大大增强演讲的现场效应。
经验表明，通常运用以下几种方法，会让你的演讲情趣盎然。
说一句反语
在特定的场合中，演讲者往往可以说一句反语，来含蓄地表达自己的思想观点和情感态度。这样做，不仅可以切合时境，而且能够透示出一种独特的情趣。
打一个比方
打比方是演讲中常用的一种说理方法。高明的演讲者往往善于通过打比方来阐释某种理念，以体现自己独特的幽默感和深刻的思辨力，让听众在笑声中感悟人生的哲理。
设一处情境
演讲者运用生动形象的语言，设置一处充满意趣的情境，往往会一下子就吸引和感染听众。这样做，不仅可以渲染出一种独特的演讲情调，而且能够透露出一种生动的语言趣味。
卖一回关子
演讲者一开讲就故意提出一个容易使人产生迷惑误会的问题，吊起听众的胃口，然后才在后面的演讲中进行巧妙的分析和阐释，从而产生出人意料之外、又在情理之中的现场效应，这就是所谓卖关子。恰当地运用这种方法，可以使演讲更加富有情趣。
显一种态势
在演讲过程中，演讲者的态势语留给听众的视觉印象是十分鲜明的。因此，高明的演讲者往往特意显出一种与众不同的体态和手势，以吸引听众的关注，使演讲显得生动活泼而又特别富有情趣。正是这充满情趣的特殊态势语展现的自我形象，让听众领略了演讲者独特的精神气质和个性特征，从而大大增强了演讲效果。
讲一段“闲话”
不难发现，有的演讲者喜欢在演讲过程中讲一段“闲话”，然而，“闲话”不闲，正是这生动幽默的“闲话”，却往往能让听众在一种独特的情调和趣味中感受到演讲的意旨。演讲者在一段令人忍俊不禁的开场白之后，别出心裁地解说起自己染发的原因。看似一番“闲话”，实则关涉题旨。如此富有幽默感的演讲语言，巧妙而又风趣，本身就能给听众以“尽可能多的美感和愉快”，而这正是情趣化语言产生的独特魅力。
综上所述，使演讲充满情趣的方法是多种多样的，只要我们在实践中注重培养演讲时的情感，培养语言的幽默感，就一定能创设一场情趣盎然的演讲。
“人一生要实实在在地度过。不要管别人怎么想，敲自己的锣，打自己的鼓，自己过自己的，总有一天要站在彩虹上。”著名美籍华裔作家刘墉20xx年5月17日晚在南开大学演讲中这样激励莘莘学子。他的讲堂被围得水泄不通，听众们的掌声、笑声连绵不断，他的演讲，究竟有何独特魅力，博得了听众的如此喜爱呢?
用真挚的情感感染人
“感人心者，莫先乎情。”演讲既是信息的传递，也是情感的交流。如果演讲者的话是出自内心，发自肺腑，有自己的真情实感，那么，听众的情感之弦就容易被拨动，演讲者和听众的共鸣就会更强烈，听众也就更加容易接受演讲者所表达的观点，深受感染。刘墉的演讲，注重以情感人，每每都能让听众得到一次心灵上的洗礼。如他在“如何拥有幸福成功的人生”的演讲中讲道——
有一天，我在家找一本书，结果找到了妈妈坐的沙发边上，找书的过程中，我搂抱了妈妈一下，还说了一句，“还挺胖乎的”，便走开了。结果一会儿我听到了母亲的拐杖声，母亲说：“孩子，你好久没有抱娘了。”听了这话，当时我的眼泪啪啪就掉下来了。什么是幸福?我深深感觉到这就是幸福。你们的奶奶，爷爷，外公，外婆把你们带大，现在他们老了，还有谁去关怀他们?如果以后你们回家，找个机会去抱抱他们，你们会发现他们的眼睛里头可能会有泪水。为什么?因为可能已经有多少年，十年甚至二十年都没有人抱过他们了。你们从小一直是他们抱着的，但是到他们老了，为什么没有人去抱抱他们呢?所以，今天回去，就去抱抱你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶，抱抱这些老人好不好?(掌声雷动)
刘墉在演讲中首先十分坦诚地讲述了他在家里拥抱妈妈的心理感受，然后话锋一转，饱含深情地说“什么是幸福?我深深感觉到这就是幸福”，这种真挚的感情流露，不禁让人身临其境，深受感染，引导人们不由自主地去思考，怎样才能“拥有幸福成功的人生”?接着，刘墉又不失时机，情真意切地讲述了亲人需要关怀的道理，并呼吁大家“今天回去，就去抱抱你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶”，这一声声发自肺腑的真挚话语，怎能不感染全场，赢得雷鸣般的掌声!
用真实的事例说服人
演讲，新颖的观点固然很能吸引人，但要服人，还需要通过精当的材料予以阐释论证，才能达到晓之以理，让听众欣然接受的目的。刘墉的演讲就是这样，他不但常有新颖的观点，而且还善于撷取自身亲历的真实鲜活的事例，作为自己的演讲素材，从而使他要表达的新观点，引人入胜，让人心领神会。如在题为“礼多被人怪”的演讲中，他这样讲道——
我有个美国学生，有一天突然打电话来，说她需要一支狼毫毛笔，外面找不到好的，想跟我买。我说没问题，不但找了一支不错的狼毫笔，还翻出一支很好的羊毫笔。没过多久她来了，问多少钱。我说：笑话!这么深的交情了!送你的!
各位可以想像，那美国学生，一定会作出很惊喜的样子，因为我等于送了她一百多美金的礼物。可是隔半年，有个中国学生对我说，那个美国学生又托她去中国城找毛笔。我说，奇怪了!她明明知道我多得是，为什么不来找我呢?
中国学生笑了，说:“她说了!因为您不要她的钱，她不能再找您。”然后，那中国学生又说：“教授啊!您不知道吗?有时候美国人要跟您买，您不卖，送他。他们会觉得您是暗示他，您不愿意卖。”
我不知道那美国学生后来有没有找到合用的毛笔。但我一直想：显然自己做错了!因为我对她太有人情味，反而可能影响了我们的交往，搞不好，她一直找不到好用的毛笔，到后来，连水墨画都放弃了!
说完这个真实故事，我要说，今天有千千万万远道来的外国客人，我们要热情待客，但千万别用热情把他们吓倒。其实,不仅对外国人,也包括我们周围的人,固然都要待之以礼，但这礼貌的礼，也是合理的理。
刘墉选用自己送美国学生毛笔的真实交往事例，既具体又深刻地说明了：与人交往，要热情以礼相待，然而，如果太过热情，讲究礼节超出了“合理”限度，反而可能会把他们吓倒，影响交往。他的这段娓娓动人的演讲，事例典型、细节逼真、真切可感，令人信服!
用风趣的语言启迪人
风趣幽默而又蕴含人生哲理的演讲大家都爱听，它能引发深思，给人启迪。刘墉的演讲很有特色，一个很深的道理也可以通过风趣逗人、浅显易懂的语言来说明。如这段关于“热狗冷猫”的演讲——
我家附近一栋建筑物的墙上，挂了幅保护动物协会印制的大海报，上面印着一只狗和一只猫，标题写得很妙──“热狗冷猫”。每次经过，我都会欣赏一下，觉得很有意思。
后来我越揣摩越有感触，“热狗”和“冷猫”不是也可以形容人吗?有一种人特别热情，一天到晚追着朋友玩耍，跑前跑后、大呼小叫，像是热情的狗。另一种人我行我素，有他自己的计划、自己的主张，不管别人欣赏不欣赏，就是执意去做自己的工作。不正像说来就来、说走就走的“冷猫”吗?
于是，我给自己取了个外号，叫“热狗冷猫”，我是一个爱动也爱静，能玩也能认真工作的“热狗冷猫”。
我相信成功的作家，一定都是“热狗冷猫”。想想!一位作家如果写作的时候不专心，怎么能写出好文章?相反地，整天创作，却不接触外界，又怎能有丰富的灵感?于是你可以想象在田里跟农夫一起割麦子的托尔斯泰;在海滩为老婆撑伞、跟孩子玩耍的毕加索;到非洲打猎、古巴冲浪的海明威;经常游泳、长跑、甚至打拳的萧伯纳;还有那位总是参加宴会，而且以开玩笑著称的马克·吐温。
不仅是作家，其他职业也是这样，要想获得成功，就要既会尽情玩耍，又会专心工作。请问：你是“热狗”，还是“冷猫”?或是既能玩，又知道适可而止，收心工作的“热狗冷猫”?
刘墉从一幅大海报的标题“热狗冷猫”联想及人，充分运用风趣幽默的语言，将“热狗”比喻为现实生活中“热情交友，尽情玩耍”的一种人，把“冷猫”比喻为“独来独往，努力工作”的另一种人，继而自爆外号，以“热狗冷猫”自居，风趣逗人。接着，他运用十分活泼的语言描述了5个成功作家的例子，论证了“成功的作家，一定都是‘热狗冷猫’”的观点。最后从作家扩展到其他行业的人们，如果想成功，必须既要会尽情玩耍，又要会专心工作。这样的演讲匠心独运，亦庄亦谐，既俏皮又在理，给人留下了深刻印象。
演讲的刘墉，一个儒雅的刘墉，一个精彩纷呈的刘墉!他真实的事例让人信服，他真挚的感情感染全场，他风趣的语言启迪人生!
口才演讲技巧1、有趣的演讲
演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。
口才演讲技巧2、放慢速度
眶张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机枪一样说个不停，试着放慢你的语速，并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
口才演讲技巧3、眼神交流
与所有听众进行眼神交流，销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(总是将注意集中在一人身上，会让对方感到不舒服)。
口才演讲技巧4、用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总出来吗?如果不能，那就再总结，演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
口才演讲技巧5、演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长，那最好加入一些小帮事，双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观从的目的。
口才演讲技巧6、提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么，虽现在都有麦克风和扩音器了，但是你扔然要确保使所有听众都能听到你，提高音量不是说你要喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
口才演讲技巧7、这是个不错的问题
通过使用“这真是个不错的问题”，“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样的客套话，而且你要避免恩、啊等等口头语。
口才演讲技巧8、吸气而不是呼气
当你感觉要说呃、啊等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕)，可以停顿一下或者深吸一口气，虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。
口才演讲技巧9、提早到会场
提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常境况，而且这有助于消除紧张感。
口才演讲技巧10、熟能生巧
参加一些提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织，这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。
口才演讲技巧11、避免道歉
只有做错事情时才需要道歉，不要为自己的能力不足，紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信，再者，多数情况下，听众不会注意到你的紧张和小错误。
口才演讲技巧12、当你错误时一定要道歉
虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。
口才演讲技巧13、以听众的角度出发
要从听众的立场来撰写演讲和恩考问题，哪些内容对于听众比较难理解，哪些内容会使听众感到繁琐?总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。
以上是关于演讲技巧的全部分享，掌握上面的13条基础演讲技巧，持加练习，相信您的演讲会更加精彩动人。
1、应先说明自己的身份：您好，我是，打扰您了。消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗?
3、应该简单明了地说明此次电话的目的。让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、面对面沟通时间和方式。
5、对沟通较好客户的结束语：谢谢您，对于产品方面的需求，您可以随时打电话找我，那我们先聊到这里?与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。
介绍简洁明了
首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
业务员不要谈与销售无关的话题业务员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
交谈时不要讲太多专业术语
在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。
面对客户提问回答要全面
客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。
理智交谈
在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。
导购的专业沟通技巧：对待不同客户的沟通方法
1高冷型客户 难度指数五颗星
他们往往讲话不快，音量不大，音调变化也不大。他们并不太配合门店导购员的销售和服务工作，不管导购人员说什么，可能经常就是“恩”，让导购无从下手，捉摸不透。简单来说，高冷型客户，他们工作认真细致，习惯在可控环境里做事，对于那些习以为常的做事方法感到很自在。由于他们不太喜欢与人打交道，所以，他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保他们做的是正确的事情。
导购员对待他们要认真，注意细节，不要显得太过热情，要直奔主题。他们如果愿意交谈的话，店面导购员要提供更多的事实和数据，以供他们做判断;而且提供的资料越细越好，并经常问他们：“还有什么需要我提供的?”
2完美型客户 难度指数四颗星
他们通常喜欢讲而不是听。他们可能会刁难店面导购，例如，他们会以质问的语气问：“你同我谈谈这件事到底该如何解决?”他们会对销售和服务活动主动提出自己的看法。时间观念强，追求高效完成某项工作，所以他们考虑的是他们的时间要花得值，向往第一感觉，要有竞争优势。
导购需要成为一个有竞争力的、非常专业的服务和销售专家，这样可以更吸引他们。举例来讲，他们会提出些问题，甚至是质问，如果导购员不能很好地回答，那么对他们的吸引力就会大大降低;在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如高效、时间、竞争优势、变革、地位、威信、声望和掌握大局等。
3倾听型客户 难度指数四颗星
他们的神态安静，是很好的倾听者。在回答店面导购的问题的时候，也是不慌不忙。他们对导购员的工作不会像完美型的人那样主动提出看法，他们会配合店面导购的工作，前提是导购能更好地引导他们。他们需要与人建立信任的关系。他们不喜欢冒险，喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯，个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。
导购与他们的关系要花时间来建立，不可强迫对方做他们不愿意做的事情。这些人容易形成忠诚度，并经常光顾熟悉的地方。他们有可能成为长期的顾客(如果他们的需求被满足的话)。与对方打交道时经常可以采用的词汇有：我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。
4活泼型客户 难度指数三颗星
对导购很友好，导购可能很容易看到他们的笑容和听到他们爽朗的笑声。他们往往对门店导购员所讲的东西反应迅速，有时会打断门店导购员，有时也会同门店导购员开玩笑。希望获得关注，追求被人认可，不太关注细节，过程喜欢简单，有创意，有新意比较能吸引到他们。
活泼型的人乐于助人，也很健谈，所以，通过有效的提问，店面导购可以从他们那里获得很多有价值的信息。在交流中，要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示门店导购员很看重他们，在与他们探讨他们的需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如上级认可、关系、影响力、容易、变化等。
一.调整和改变认知，养成习惯
1不要害怕别人的议论
自卑羞怯的人，最怕别人议论自己。
生怕自己做错一样，稍微一点评价就承受不起。他们最怕别人否定自己。于是与人相处的时候，永远都是一副战战兢兢的感觉。
然而越是害怕，越是卷缩自己，别人就会越容易给予负面评价，然后形成恶性循环。
其实，被人评论是再正常不过的事情了，我们不用把这些话放在心中，只要我们对自己的认知是正确的，不被他人的评价影响到自我怀疑就可以。
有时一些否定的评价，说不定还能成为激励我们干大事的动力。
化悲愤为力量，学会自己鼓励自己，把外界的因素看得不要太重，轻松上路，我们就会很容易展示到自己的能力了。
2经常用自信的姿态练习
美国心理学家威廉·詹姆斯曾研究得出一个结果：如果你想成为一个什么样的人，就用那种人的姿态去变现自己。
这话的意思，就是说，如果你想让自己变得自信起来，你就要用自信的姿态去运作一段时间。平时走路低头丧气，现在就抬头挺胸;平时说话轻声细语，现在就要大声果敢那样做。
坚持用一个新的姿态去生活，养成习惯，你才可以通过行为带来思维，再去改变心理。
私底下找出一个让自己舒服的新姿态，不断练习，接着可以先在熟人的范围里多多发言，然后就在熟人比生人多的场合里练习，再慢慢发展到生人多而熟人少的场合里讲话，循序渐进，逐渐增加对羞怯的心理抵抗力。
每到一个新场合，事先做好准备，设想一下可能遇到的情况，增强信心，你就会因此充满勇气了。
3学会自我暗示法
每到一个陌生的场合时，都给予自己积极的心理暗示，把对方看作是一个熟人，甚至是“不如自己”的人，你的羞怯心理就会减轻不少了。
当你敢于开口说出第一句话后，接下来你就可以说第二句，第三句话了。
只要不要过分担心别人的反应，你肯定能够流利说出自己的话的。
勇敢地对害羞说“不”，并且在实践中克服它，你就会走出羞怯的困扰，成为落落大方的人。长此以往，你就不再担心身处陌生的场合里了。
除此之外，在日常生活中甚至私底下，你还要刻意提高自己的自信心。
二.行为的增强和锻炼
为了让自己变得更加自信，有一些事情你必须要做到。
1跳出与人比较的模式，改去与自己比较
做到这一点的确需要一点时间，毕竟我们从小到大都跟别人比较中长大，比成绩，比家境，比玩具，比外观。
尽管如此，我们还可以跟自己比较的。今天做成一件事，你就比昨天的你进步一些;明天达到一个目标，你就比今天的自己强大了一点。
正确的比较，是现在的自己对比以前的自己。只要你每天都在进步，就算现在的你不如他人，你的价值也会慢慢在积累。
每天都在进步，你就会发现，自己会越来越好了。
2写下你身上的优点
内向羞怯的人，一般会过分关注自己的缺点，反而会忽略自己身上的优点，以致这么多年来，都习惯性想不起自己的优点了。
所以从现在起，找时间写一写自己的优点，写文章比说话更得心应手，那么写文章就是你的优点。如果你不满意这个优点，那么你可以去培养其他的地方。
总之，有优点，就记下;没有优点的，就培养一个。找出自己喜欢和感兴趣的事，然后把它培养成你的信心来源。
自卑的人，因为什么都不会，又不去培养自己的能力，才陷入了死循环。只要你懂得挖掘自己身上的亮点，培养出自己的优势，你就能够收获自信。
记得，增加自己的能力，永远是提高自信心的最佳方法。
3把每天自己完成的事情记下来
自信心需要积累，需要通过累计成就感而获得。
所以每天把一些自己做得认为很好的事情，记下来，形成习惯，以此去提醒自己在进步，你潜意识就会慢慢认为自己是一个有能力的人，从而改善自卑。
例如今天写完了一篇文章，你就记下来，给自己一个勤奋的评价;在与人交往的时候，发现自己说话还不到位，又给自己一个评价，然后在需要改进和欠缺的方面，写下提高的任务。
好比你今天不满意自己跟别人说不到三句话，那么你就要写下，明天碰到谁，也要说出三句话，慢慢让自己改进和成长。
千万不能心急，抱着一蹴而就的想法。因为不积跬步，何以至千里呢?
4正确的评价自己，不卑不亢
不要说不利于自己能力发挥的话，有些事情，不是你做不来，而是你没有兴趣，没有去学才不会做而已，并不是你能力的问题。
只要你有投入，自然就会有产出，或多或少的区别而已。
所以当你在一件事上，没办法做到的时候，先问一问自己，到底是什么原因造成的?客观因素，还是主观因素?千万不要把所有责任都推给自己。
正如有时候你很热情跟别人打招呼，别人不理你，那不是你的问题，是对方而已。
5穿着一些让你感到信心满满的服装
从心理学的角度来看，恰当去打扮和改善自己的外在，会对自己的自信心产生正面的积极影响。
如果你觉得这件衣服的剪裁让你穿上去很LOW，那么就买一件让你穿上去很时尚的衣服。你不用去买一些名牌去衬托自己的“身价”，也不一定要穿得好像迪丽热巴这些明星那样高贵大方，只要是一些合身又能提升自己气质的衣服，质量稍微好一点的，就可以买来穿。
适当打扮自己，把自己的精神面貌弄得好好看看，当你感到舒心了，你自然有自信了。
6从姿体语言上表现出自信的姿态
正如我前面所说的那样，用一个自信的姿态去生活，对自己的影响有很大的推动作用。
但如果的行为上暂时表现不出去，那就先从自己的语言入手。
例如用热情大方的声音跟别人聊天，不要畏畏缩缩地说话，你越是这样做，你的自信心就会越是被压制着。
平常与人交谈，一定要做出信心满满的感觉，不论是行为举止，还是言谈说话，千万不要从中透露出定点不自信的信息。如果你意识到自己无意中说出那些负面的话，就要立刻修正。
总之，你走出来的样子，一定要昂首挺胸，用行动来改善心态。
只要你做到这些事情，你肯定会慢慢变成一个自信的人。
一、彰显个性，不要模仿别人。
二、要随时随地锻炼自己随机应变的能力，做到论点、论据逻辑性强，无懈可击！
三、有感而发，心诚志坚，把握听众的心理！尊重听众，有的放矢；以简驭繁，言简意赅
四、有胆识、有魄力、见解新颖，勇于在各种场合把自己推销出去，不鸣则已，一鸣惊人！
五、演讲词要大气磅礴、要给在场的观众一种震撼感！要善于调动会场气氛，极富感染力！
六、学会用肢体语言，与听众互动交流！要有一双会说话的眼睛！演讲中动之以情，以情带声，声情并茂，情真意切、感人肺腑！
七、最重要的是要有一种傲视群雄的霸气！举手投足要有一种王者风范！大气、沉稳！用超级的有理性的自信，征服听众，征服世界！
八、学会幽默，演讲充满迂回、悬念，让听众有一种急不可耐的感觉！适时要旁征博引，增添色彩！另外要给人一种出乎意料的感觉！
九、吐字清晰、字正腔圆、声音洪亮最好富有磁性，要做到音域宽广、深厚沉稳、气发丹田，另外语言要富有感染力，而不是面无表情的背稿子。
十、扩大知识面，广泛涉猎各类知识，天文、地利、人文、科技、兵法战策尽量多的了解一些，如果能做到满腹经纶、学富五车自然就能在演讲中游刃有余、口吐莲花！汝果欲学诗，功夫在诗外。
十一，要有自信。下定决心学好自己的口才并为之付出努力，你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要跟自己说，我要学好演讲口才，一定要学好演讲与口才，学好演讲口才才能让事情进行得更顺利。
十二，学会倾听，后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话，看一下他们是如何表达自己的，吸取他们的优点，看到适合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主，然后再加上自己创新的东西，形成自己的一种风格的。
十三，诉说的时候一定要注意对方的反映，不要光是你一个人在说，别人都没有心思在听。还有在说话之前先考虑好了再说，别想到什么说什么。你在头脑里先组织一下语言，然后再通过嘴表达出来，不要等到说出来之后后悔了，那就来不及了。
上台演讲与口才技巧：注意事项
演讲时的视线。在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。
演讲时的脸部表情。演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。
声音和腔调。声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。
上台演讲与口才技巧：5个准备工作
1 要有自信，多上台，大声大胆大量的练习，多去人多的场合表达表现自己。
2 降低期望，不要太在乎自己，讲不好又和妨?丢脸也不怕，紧张就紧张吧。
3 充分准备
4 放松练习
5 反复练习
上台演讲与口才技巧：7个小技巧
1、推销自己，变生为熟。当演讲者是生人的时侯，听众开始不免有些隔膜感。这时直奔主题往往让人难以接受，不妨先推销一下自己。
2、体察隐衷，言其欲言。演讲者要善于捕捉人们内心的关注，做大家的代言人。
3、就近取材，小处着眼。就是选择那些极为贴近听众的演讲题材，叙事明理，平易近人，或者，以此为过渡，自然地扩展开去。天南海北，涉笔成趣。
4、善用口语，朴实亲切。演讲的词语、句式、语气、语词都要口语化。
5、态度诚恳，平等待人。演讲者要让听众与你融为一体，亲密无间，那就要说心里话，待人以诚，平等待人。即使是上级、领导，也不可出言虚妄，盛气凌人。
6、精心求同，融化其中。共同的感情，共同的境遇，共同的理想等等，会把彼此的心连在一起，演讲者融化在听众之中。
7、寄情委婉，摇人心旌。演讲得流露真情，可以直接表达对听众的赞美和喜爱，使自己的感情飞流直下;也可以直中有曲，适度控制，以引而不发的张力摇荡听众的心旌，使听众的心默默地贴近你。
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