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实用的绩效考核方案模板

   来源:学问馆    阅读: 2.42W 次
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为了确保事情或工作有序有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的实用的绩效考核方案模板,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的绩效考核方案模板

实用的绩效考核方案模板1

第一章总则

第一条为促进我行可持续发展,建立科学的现代化管理制度,充分发挥资源分配的激励作用,发挥员工的积极性和创造性,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,根据有关规定,结合我分行实际情况,特制定本方案。

第二条绩效工资考核分配的指导思想是建立符合我行行业特点的,以基本薪酬为基础、以绩效考核为核心的薪酬分配考核制度。着力优化分配资源,向绩效贡献大、岗位责任重、劳动复杂程度相对较高的人员倾斜,使员工的收入与其为单位创造的效益、业绩和其工作量、岗位责任紧密结合,充分调动员工的工作积极性,确保有限的分配资源发挥最大的调节和激励作用。目的在于把职工工资同部门经营业绩挂钩,通过科学、合理的考核,突出“向一线部门倾斜、向经营部门倾斜”。

第三条绩效工资考核分配的原则

(一)基本保障原则:保障员工的基本收入,根据干部、员工岗位和贡献度确定等级,发给基本薪酬。

(二)以岗定薪原则:对不同职级、不同责任、不同性质的岗位确定不同的薪酬,岗位变动薪酬随之变动。

(三)绩效挂钩原则:员工的收入与其所在部门为单位创造的效益、经营业绩等紧密挂钩。

(四)按劳取酬原则:员工的薪酬与其工作质量、工作数量、岗位责任等紧密挂钩。

第四条本绩效工资考核分配方案是分行对行内各部门的考核,不再细分到个人。对个人的考核由各部门依照本方案的有关规定,细化制定符合本部门实际情况的部门内部绩效考核方案。

第五条本方案实行百分制考核方式。所涉及的定量考核数据均以第四季度的旬平均数为基数,按季度进行环比考核。

第六条本方案业务经营性指标适用于我分行公司、小企业金融一部,公司、小企业金融二部,公司、小企业金融三部,个人金融部,营业部等经营部门;

内部管理性指标适用于财务部、运营服务部、人力资源部、风险管理部等非经营性部门。

第二章经营部门绩效工资考核指标

第七条业务经营类指标是指:

1、各项存款,占比为55%;其中,对公存款占比20%,储蓄存款占比35%;

2、各类中间业务、新业务,占比为5%。

3、各项贷款,占比为40%,对中小企业贷款占比30%,其它贷款占比10%。

第三章非经营类部门绩效工资考核指标。

第八条非业务经营部门绩效工资考核分定性指标和定量指标进行。其中定性指标占比为45%,定量指标占比为55%。

第九条定量指标细分为:①内部管理指标,占比为15%;②服务质量指标,占比为20%;③安全保卫指标,占比为5%;④其它指标,占比为5%。

第十条定性指标是指各部门的`本职工作完成情况。

第四章考核方法

第十一条各部门绩效工资考核目标的设立

(一)每考核周期期初各部门根据分行下达的总体指标,结合本部门岗位职责规定的工作任务,经分行与部门之间共同协商,制定当期工作计划和考核指标,报分行主管领导审批后实施。

(二)工作任务和绩效考核指标的更改需经本部门及分行商定,并报分行主管领导批准后,更改方可生效。

第十二条考核周期

考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一个月的1—15日内完成,年度考核于次年元月16—30日完成。

第十三条被考核部门通过努力达到或超额完成期初制定的绩效考核目标时,分行根据任务完成的环比数据给予相应的绩效工资分配奖励。

被考核部门达不到期初制定的绩效考核目标时,分行根据环比数据予以扣除相应的绩效工资。

第十四条各部门员工薪酬由基本薪酬和绩效薪酬组成。员工工资收入包括岗位等级工资和绩效工资两部份。岗位等级工资每月固定发放,绩效工资由分行根据各部门绩效指标完成情况实行产品计价付酬、按季考核、按季发放,各部门再根据细则核算到个人,目的在于激励员工加大产品营销力度,促进全行各项业务又好又快发展。

4、第十五条要实现员工收入所得与部门经营业绩挂钩考核的目的,体现按绩计酬、多劳多得的分配原则,尽最大努力调动全行每个在岗员工的工作积极性和创造性,

第十六条计价产品包括各项存、贷款和中间业务等产品。每一种产品按照该产品近三年对全分行效益的贡献度和营销计划来核定产品单价。再按营销实际数计算季度绩效工资。

第十七条考核组织机构及职责划分

(一)考核管理委员会职责

由分行行长、副行长和各部门负责人等组成分行考核管理委员会,领导考核工作,并对定性工作考评打分。

(二)考核管理委员会下设考核小组办公室(以人力资源部为主体),负责全分行绩效工资考核方案的制定和修改,绩效考核数据的审核和绩效工资的计算、发放等日常工作。作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:

1、对考核各项工作进行培训与指导并下达总体经营指标,分解到各部门;

2、对考核过程进行监督与检查;

3、汇总统计考核评分结果;

4、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;

5、对考核制度提出修改建议。

(三)各部门负责人的职责

1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;

2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;

3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;

4、负责帮助本部门员工制定工作计划和考核指标;

5、指导属下员工收集整理考核信息;

6、负责所属员工的考核评分;

7、负责本部门员工考核等级的综合评定;

8、负责所属员工的考核结果反馈,并帮助员工制定改进计划。

第五章附则

第十八条本方案解释权在分行绩效工资考核领导小组。

实用的绩效考核方案模板2

1、目标计划

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响品牌

任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:平台建设、资源整合、推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。

第一阶段:平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,根据需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式BTOB电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证初期内容的信息量。

目的:保证的流畅、稳定运转,内容的基本完整。

第二阶段:试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是运营初期或者是内容的完善期,运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:的

初步推广和性能的进一步完善。

目的:形成自己的风格、提高的流量。

第三阶段:运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在会员商家的拓展和用户的转换

上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的`搜集用户反馈信息,另外的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高会员商家的数量。

第四阶段:运营后期(3个月):建立品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了的流量的同时,积累了较多用户资源,规划方案《电商运营方案怎么写》。

因此在继续做推广和内容建设开发的同时,的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。

主要是:对数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善功能,拓展产目的:市场开拓、为占领市场做准备。

2、任务分配(1)内容和服务的内容建设和服务包括:内容的编辑工作、的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广业务开拓:产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高活动场地的覆盖率。

a)推广负责的市场推广活动的策划和管理工作,以及品牌推广。

推广工作包括:活动推广、宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给编辑人员,进行整理。

(3)客户服务及时解答用户对于的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给策划编辑人员,做好对的功能和内容的策划、组织工作。

此外,同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护技术维护方面,包括的页面设计、美工和的程序开发、数据库维护等。

美工和技术人员,应配合好编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

3、团队建设团队的建设对于运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括:市场推广部、技术部、编辑部。

市场推广部负责项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术部要为运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

编辑部负责内容的建设,栏目的策划、产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于内容的充实,文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:市场推广部:市场推广人员2技术部:技术人员2名,一名偏重功能模块的建设,一名偏重页面的技术实现;美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

编辑部:编辑人员2

4、培训最需要的培训:定位和运营思路培训、服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

5、沟通机制沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

实用的绩效考核方案模板3

一、目的

1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的`人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

二、适用范围

绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评

(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;

(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分

(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)

②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)

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