当我们积累了新的体会时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家整理的技能培训心得体会，希望对大家有所帮助。
我们参加了由温州教研室主办的通用技术课程的教师培训，经过两天在梧田中学的学习和研讨，使我受益非常大。我会把在这里学到的关于通用技术课的教学理念融入我的教学实践中，上好这门课。
通过观看作品大赛，各位专家、学者讲解，语言生动有趣，使各位学员受到了很好的教育，也引发了更多的讨论和思考，这将有助于我们更好地明白通用技术在生活中的意义。
通过几天的学习、讨论，学到了许多知识，也有了自己的一些看法。普通高中开设通用技术以提高学生的技术素养为主旨的教育，我进一步了解什么是“技术素养”， 技术素养不仅仅是指使用技术，还包括理解技术、评价技术和管理技术。通用技术这门学科其核心目标应是提高学生的技术素养，即促进学生全面而富有个性的发展。
关注全体学生的发展，着力提高学生的技术素养。这就必然要求在具体实施时在观念上要进行观念的转变和转化，这些是我们在思想观念上所必须做到的和传统观念的转变。对“通用技术”的内涵有了更深的了解，从而在思想上对“通用技术”这门学科形成一个比较完整的框架。通用技术是一门全新的课程，没有太多的现成经验可以借鉴，因此，在教学过程中产生的很多问题都需要任课教师独自解决。为了让整个教学过程不偏离方向，就必须认真研读新课标，以及相关的解读资料。
从新课标中寻找解决问题的方向。能否比较好地达到新课程的目标，取决于教师在教育过程中能否很好地把握通用技术课程标准，并依据课标做好落实工作。只有通用技术教师在思想上对课程的价值和重要性认识到位了，才可能在思想上主动重视通用技术课程标准。当然，对课程的认识很难一步到位，需要在教学实践、学习交流、经验总结中不断提升。在课程实施过程中，教师自始至终都必须坚持一点，那就是一切通用技术教育活动都要以通用技术课程标准为依据。课标既是课程实施的起点，又是课程实施的归宿。理论上讲，课标应该是指挥棒，教师在教学过程中要经常翻阅，对照实践不断体会、加深领悟。比如，教师在教育过程中选择怎么样的教材、案例，采取什么样的教法等等都应从课标出发去考虑。经过各位培训老师的讲解让我有了一个大概的方向。
上课的时候最好不要按照课本原原本本的讲，要充分利用多媒体、网络等教学资源，多向学生介绍最新的技术发展，通过各种图片、视频、实物向学生传达一种技术设计的思想。学生技术思想的形成比具体技术技能的掌握更重要，技术思想的重要内涵就是创新思想，这是符合新时代的要求的，对学生今后的发展也有好处。虽然通用技术强调的是技术设计的思想，但是还是要求学生有一定的动手能力，让学生自己的设计思想通过技术操作变成具体的作品，能够极大地激发学生对通用技术的兴趣，同时技术操作过程能够培养学生正确的劳动习惯。同时，技术试验也是优化设计的`一种重要方法。
注重的是学生创造潜能的开发，加强了学生实践能力的培养。通用技术的教学则摒弃了传统模式，它可以针对不同的学生采取相应的教材，并将教材所讲付诸实践，在实践中成长，使得学生的潜能得以开发，实践能力也会有相应的提高。通用技术课程的教学并非仅仅教给学生怎样去创造，而是要在一定的科学、文化、社会常识的基础上去创造，一个什么也不懂的人是不上会创造出什么新东西的。
总之，几天的学习确实增强了我的信心，增加了责任感、使命感。作为通用技术教师的我们应该努力学好通用技术的教学方法，领悟通用技术课程的精髓，以便更好地搞好通用技术的教学工作。
自从陕西省20xx年进行课改以来，接触《通用技术》学科已经整整四年了，在这四年的时间里，我孜孜不倦地学习，踏踏实实地工作，逐渐摸索到一些《通用技术》学科的一些门道，但我也清楚地认识到这只是搞好通用技术教学工作的冰山一角，后面还有很多路要走。
通用技术课程要求教师具有比较广泛的知识面，并且需要有一些技术设计的经历。通用技术的教学内容涉及多种常见技术与技能。一位通用技术课教师不可能精通所有的技术，但必须对课程标准中涉及到的各门技术都有较好的了解，只有这样才能驾驭通用技术教学。通用技术的课程目标强调提高学生的技术素养，教学内容涉及到技术的一些基本理论，对学生的设计、制作要进行实践和指导。只有能够掌握某一门技术，才能对技术素养的内涵有深刻地理解和体会；对技术的基础理论有较深刻地理解；才能指导学生的设计与制作，不至于引领学生走错方向。通用技术课程以技术设计为载体来培养学生的技术素养，如果教师没有设计的实践经验，就很难掌握设计的过程，很难理解设计的思想和方法，那么就谈不上主动地、有计划地培养学生的技术素养。对一门技术很熟悉，又具有较为广泛的技术知识面，同时还有技术设计的实践经验，这是做一个优秀通用技术教师的基础。
对本次培训的期望，就是能参与到这个研究群体中，与各位同仁共同进步、共同成长，从而使自己的专业成长进入一个崭新的发展。
20xx年8月10日~17日期间，我市教育局组织了我们中心校教师进行了教学技能全员培训，本次培训的内容比较丰富全面，而且也比较细致。在这次的培训中，我从中受益匪浅，感受颇多。从刘局长的讲话中，我感受到了本次教师培训的重要性和必要性，他指出：
1、明确培训目的，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性；
2、善于学习实践，在提高自身素质上狠下功夫；
3、锤炼师德师风，造就高素质教师队伍，它给了我们每一位培训教师一次很好的充电机会；
林景教研员的关于有效教学的思考的专题讲座，加深了我对有效教学的理解，让我重新树立了新的正确的教育教学观念；在学习期间，同时还聆听了我市多位优秀教师（邓雪巧、王儒、欧兴畅、蔡亦充、孙振华）的教材分析，各位老师对教材的分析非常精彩，具有针对性和科学性，同时也提出了自己宝贵的见解，对我们的帮助很大。特别是王儒老师，给我留下了深刻的印象，他对教材的理解非常深刻，对教材的分析极其到位，让我感受到了新课程改革的形势下，转变师生的角色是很关键的，教学的方法与形式也要体现多样化，这样才能实现教学的有效性。这次教学技能的培训，让我们每一个学员在教育教学的观念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培训的情况谈谈我自己的一些体会：
一、博学好学，严谨治学，努力提高自身的专业技能。
刘局长8月10日的讲话中强调：我们要以这次才学习作为新的起点，不断探索创新，学不可以已，学习贵在持之以恒。只有学习上不断进步，才可能在实践中不断开拓进取，否则，事业将是无源之水。工作中，我们应该学会不断自我学习，自我提高，这也是我们每个人事业成功的重要法宝，在平时工作中，我们要常虚心请教别人，借鉴他人，与其取长补短，为我所用，营造一个有利自身进步的良好环境，从而来提高自身的专业素养和教学水平。因此，我想我应该朝着这样的方向去努力，在工作中，应当扎扎实实，不断努力，不断充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论去指导自己的教学实践，同时在学习中深刻反思，认真消化，并付诸于实践，为了避免造成的闭门造车，我绝不会放弃任何的学习充电机会。只有这样坚持不懈，才能积累经验，增强智慧和提升能力。
二、教学必须以人为本，实现教书育人。
一名优秀的教师，必须以人为本，在教学中应该尊重他人，理解他人，一切从人出发，着眼于人的自我完善，教师无论面对什么样的学生都不会为学生一时一地的表现和成所惑，而是通过反复深入的观察分析和细致入微的工作去引导学生，去培养学生，以人为本并不是考虑社会需要，它的最终正是着眼于社会，而教书育人，就是要教会学生学习的能力。古人说授人以鱼，只供一饭之需，授人以渔，则终身受用无穷。任何一名教师都不可能把学生一生中所需要的知识都传授给他们，但如果学生具备了自学的能力，独立思考的能力、探求新知的能力、动手实践的能力。同时具有良好的思想道德素质，就能适应社会发展的需要，终身受益不尽，如今教师的角色正在发生变化，从传道者转向引路人，从解惑者转向启发人，从授业者转向参与人，所以在今后的教学中，我们不光要认真教好书，更重要的是教好学生怎样做人，真正实现教书和育人。
三、积极实施新课程理念，促进有效教学。
新课程的改革与实施已进入了探索阶段，许多未知的领域需要我们广大教师在自己的.实践中，认真地去摸索和总结。经过这次的全员培训，我认识到了我们每一位教师都应当积极地参与到课程改革中去，努力实施新课程理念，不做旁观者，而应该去推动它朝着正确的方向去发展，在课改的行者，让新课程理念，遍地生根，遍地开花，遍地结果。林景教研员这一点做得就非常好，他能在自己的实践中，不断地学习、思考和总结，这次培训的关于有效教学的思考的专题讲座，正是他的成果，他让我耳目一新，让我切身体会到了省骨干教师的风采，他为我以后的教学工作指明了道路。在课堂中，我们的教学更应该关注有效性，这是一个热门的话题，也是当今教学的流行曲。所以就需要我们的教师不断更新教学观念，转变自己的教学方法，这样才能适应当今的教育趋势。
四、锤炼师德师风，造就高素质的教师队伍。
加强师德师风的建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归这是刘局长讲话的另一个主要内容，目前我们的教师队伍中存在着一些不和谐的因素，譬如：
1、敬业精神不强，缺乏献身教育事业心；
2、攀比之风严重，不能廉洁从教；
3、师表意识淡薄，对学生缺乏爱心；
4、工作作风欠端正，没有职业使命感。
对于这些现存的问题，我深感困惑，意识到它的危害和弊端的严重性。通过了培训，正能锤炼了我们教师的师德师风，我想在以后的工作中，我们应该认真钻研教材，上课绝不马马虎虎，对学生应该尊重，不随意侮辱学生的人格尊严，不随意伤害学生的自尊心，在思想上要不断进取，处处做学生的表率，注意自己一言一行，不让学生做的，我们老师决不能做，要求学生做到的，教师自己首先要做到。在教学实践中，不断改变自己，端正思想，更新观念，力争做到高素质的教育人才。
五、努力学习，共同成长。
在这几天的培训期间，我们的学员严格遵守学习的纪律，从不早退，也从不旷课，学习虽然辛苦，但每个学员们都非常珍惜这次很好的锻炼机会。上课时，大家在班级中努力创设一个和谐的学习氛围。我们互相关心，互相帮助，积极分组讨论交流，共同在学习中进步，做到学有所成，从而实现本次学习培训的价值。
这次培训的时间虽然短暂，但意义深远，它不仅使我们教师在教学技能上有所提升，同时也锤炼了我们教师的专业素养，拓宽了我们的知识视野，为我们提供了一次很好的充电机会，我希望它对我以后的教育教学工作能带来很大的帮助。
计算机技术是教师必须掌握一门技术。为了提高计算机操作技能，学校组织了计算机培训，在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。
通过培训，我明白了信息技术在教育中的应用，要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和微机网络，开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系，信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具。在新课程改革的形势下，未来教育应溶入先进的'教学理念与最新的信息技术，致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，冲击着传统教学模式。总的来说有以下几点体会
1、是信息产业发展的必然要求
在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。
现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而，教师必须有一种超前意识。
2、是教师自我提高的要求
当今社会，一名优秀的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用;通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要;信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
3、是教学工作的必然要求
在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通，可以……因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
这次培训的时间虽然短些，但我通过学习认识到计算机的重要性，我会在今后的工作中，充分利用学到的知识进行教育教学，还要不断学习新的信息技术，以提高教学质量，具备更强的教学技能。
暑期一个星期的小学教师技能培训即将结束，在这短暂的学习中，我获得了一笔精神财富！从邹校长精心的讲解中，我认识到了本次教学技能培训的重要性及必要性。特别是关于“有效教学的思考”专题讲座和各位优秀教师对于新课程及新的教学理念的品评，使我的教育教学观念和业务素质得到进一步提高，可谓收益颇丰。下面我就来谈谈几点体会。
一、善于学习，不断提高专业素养和技能。邹校长提出，在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。有句话说得好，要想给人一杯水，自己必须有一桶水，而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯，不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸，虚心向他人学习、借鉴教学经验，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探索学习提高自己的专业素养和技能，把教育事业不断推向前进。
二、进一步锤炼师德师风，加强自身道德修养。教师是人类灵魂的工程师，他担负着教书育人，传播人类文明，培养合格人才，提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何，将直接影响到人才的质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质，才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的'影响将是一生的，我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养，不断学习提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量去影响学生，达到教书育人的最高境界。因此，要想成为一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能培养出学生健康的人格。
三、合作学习，共同成长。在培训学习期间，全体学员合作学习，共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短，结下了深厚的友谊。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进，这样的良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。培训结束后，就是我们新的合作开始，我们将相互学习、切磋、交流教学经验，共同成长。通过这次学习培训，我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的，我觉得自己身上的压力更大了，但我一定要把压力变成动力，今后在学校的教育教学中，我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识，与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献！
师生之间的关系的好坏是决定教育成功的关键。学生先喜欢教师，再喜欢教师所提供的教育，接受教师所施加的教育影响，因此，教师的语言沟通技能是课堂教学的重要手段，教师的语言沟通技能是实施有效教学的重要保障。读了《语言沟通技能训练》这本书，读后使我收获很大。通过学习使我知道了如何加强教学语言的修养。
一、教学语言技能包括以下要素：
1、语言————规范。使用普通话。普通话的标准只有一个，就是以北京语音为标准音，以北方话为基础，以典范的白话文著作为语法规范。在实际教学中，发音不标准、不规范将影响学生的理解。
2、吐字发音————清楚。吐字发音正确、清晰。吐字发音清晰是指语音的音位清晰和音节清晰。因发音器官的动作不到位或尾音不清晰所造成的语音含混是音位不清晰；因音节与音节之间发生在拼合现象所造成的语音含混，是音节不清晰。
3、音量————适度。音量有控制，科学用嗓，使学生能听清，又不疲劳。语音有音高、音强、音长和音色。音量是指语音的音强，它由发声时的能量大小来决定。平时上课，宜以中强度音量为主，老师说的不吃力，学生听起来也轻松。音量过大，学生反而听得不真切，还容易造成听力疲劳。音量大小，应以最后一排学生能听清为宜。教学中，发音要有足够的底气，既是通过肺部的运动产生足够的发音动力。少气无力容易使学生的注意力分散，使学生气氛懈怠，缺乏生气。注意克服语声弱化、虚化，最后一个字的字音消失，或说长句子时不能连贯和完整的毛病。为了教学内容发展的需要和交流是情感的需要，音量要有变化。在教师故意低声讲述以调动学生听觉注意力时，要做到低而不虚，沉而不浊，有内在的声音力度。
1、语速————适当。一般情况下，200—250字/分钟为宜。不同情况下，语速可能是稳速、急速、缓速等情况。
2、语调————抑扬顿挫。与内容情静相适应，运用不同的声调表达疑问、感叹、惊喜、沉思。
1、节奏————和谐。张、驰、停顿合理。
2、词汇————丰富。词汇是语言中能独立运用的最小单位，使用时要求规范、准确、生动。
3、语法————符合用词造句的规则。与语法相关的.还有逻辑，组织一段语言时，合乎语法，合乎逻辑，语言还能连贯。
二、加强教学语言的修养
1、不断提高学识水平口头语言表达和思想方法，知识水平密切相关。加强语言修养必须学好唯物辩证法，这样才能正确处理讲课中的各种辩证关系，如教师与学生，德育与智育，生理与心理，重点与一般，课内与课外等关系，才能使语言技巧取得最大的教学效益。“胸藏万汇凭吞吐”，教师只有掌握丰富的知识，才能讲课时信手拈来。教师的知识不应只局限于本学科，应该努力获取多学科知识，扩大自己的知识面。
2、增强语言变换能力一方面是语言形式的变化，有词法变换，句型变化，辞格变换，语体变换等。比如描写一个人胖。可以说：“这个人很胖，胖的吓人”也可以说：“胖得脸上的皮肤都不够用了，他要张嘴笑时，眼睛就得闭上；要睁开眼睛看时，嘴巴就得闭上。”这两种说法，意思相同辞格不同，效果就不同。语言用图表表示、书面语用口语表示等都属于预提变换法、典型事例变换法、语言原意变换法。
总之，教师与学生之间的沟通是一个全方位的复杂教学行为，他并不是单纯的技术性行为，它不但渗透在整个教学活动之中，而且认知和情感是相互交融的。所以我们只有理解和掌握了沟通技能的要素，才能与学生进行有效地沟通，才能实现教育教学的力量。
20xx年11月24~25日我有幸参加了为期两天新丰县中学英语老师教学技能的培训活动。通过这两天的短暂而紧张培训活动，使我受益匪浅。
从刘欢教授的《学科核心素养观下的英语课程标准》到郑南辉教授的《浅谈初中英语听说课教学设计》，再到陈丽虹教授的《初中英语教材分析》；每一个讲座都内含丰富，浅显易懂，精彩纷呈；每一个建议都很实际受用，每一个分析点评都精准到位。使我作为一名新时代的英语老师深深地感到自身知识的不足及肩上责任的重大！以下是我的一些心得体会：
一、重新认识了自我
通过这两天的学习使我的思想有了一个新的转变，让我给我自己的身份重新有了一个定位，英语老师不仅仅只是教英语的老师，也不只是能用英语进行教学的老师，更应该是能用英语帮助学生学习英语，为学生全面成长打下基础的老师。因此，我将在以后的教学的过程中一定要不断学习，努力提高自己的专业知识。打破传统的教学模式，要以学生为主体，引导学生自主学习英语的主观能动性，并激发学生们强烈的学习英语的欲望，使学生积极参与教与学的活动中。在学习英语的道路上成为学生的良师益友。
二、对英语课堂教学及板书设计有了新的认识
通过郑南辉教授的英语听说课的教学设计及技能的讲解，使我认识到教学设计的重要性。要使学生能在课堂40分钟能集中精力投入到学习中，那么课堂设计对学生的视觉及听觉的冲击力是必不可少的。只有这样才能充分调动学生学习英语的兴趣，提高老师的课堂教学效果。课堂板书是教学过程中必不可少的一部分。合理地利用黑板，把课文以及单元思维导向图展示在黑板上，巧妙地突出教学课程的重点难点，增强学生对知识的记忆一定会起到意想不到的效果。合理的课堂设计及优美的板书这也是作为一名合格的英语教师应具备的基本素质。
三、对英语课文的教学及学生写作技巧有了极大的帮助通过陈丽虹教授对初中英语教材的分析，使我更清晰的明白不但要让学生掌握语篇、短文中的重点或难点，还要让学生能揣摩作者的`写作的意图以及自己对文章中一些观点的看法，引发学生的思考和讨论。通过这样的教学方式，对学生的写作能力的提升带来极大的好处，当学生写作时就会知道应该要写什么（What），怎样写（How），为什么要写（Why），写谁或要写哪些人物（Who），事情发生的时间（When）以及写在哪里发生的事情（Where），最后写出自己对相应事件的情感表达。这样学生对写作文就不再迷茫或者束手无策，就会觉得有话可说，有事可写，有情可表。
四、对教材的把握有了更进一步的认识
作为一线教师，要想上好一堂课，使重难点突出且生动有趣，教学有效果，那么教师对教材的把握就显得尤为重要。不但要熟习教材内容，还要创造性地使用教材，围绕课标有选择性地取舍，并且还可以根据实际情况对教学的先后顺序进行调整。灵活的使用教材，使教材更好的为我们的教与学提供服务。
通过这次培训使我感到作为一名英语教师的责任重大，觉得肩上的担子更重，非常感谢县教育局举办这样的培训活动，感谢我校领导给我这样一次学习的机会，我会在今后的工作中更加努力，勤于思考，善于分析，突破自我，抓住一切学习的机会不断提升自己，争取成为一名合格的用英语进行教育，帮助学生全面成长的英语教师！
随着信息技术的不断发展，多媒体教学成为活跃课堂、调动学生学习积极性的一种主要手段，因而，对于我们教师而言，计算机的操作是我们必须掌握一门技术。能入到咱们长子的教育队伍中，并能参加这次计算机培训，我感到很荣幸，故而倍加珍惜这次学习的机会。
虽然这次培训的时间很短，但每一位老师都很有耐心，对于我们提出的各种问题，总是一遍遍地讲解，这让我很受感动。在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。我不仅明白了信息技术在教育中的应用，要求教师必须提高职业的专业性。而且清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和微机网
络，开展教学。所以这种教学必然要打破传统的传授式的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。我深深的体会到了信息技术与各学科的密切联系，信息技术今后将成为教师教学和学生学习的重要工具，在新课程改革的形势下，未来教育应溶入先进的教学理念与最新的信息技术，致力于信息技术在课堂上的有效应用，提高课堂教学效果，冲击着传统教学模式。
通过这次短期培训，我深深体会到：
1、信息技术对教师的重要作用。
在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。
现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而，教师必须有一种超前意识。
2、良好的信息素养是教师终生学习、不断完善自身的需要。
当今社会，一名优秀的教师应具有现代化的.教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用；通过网络与学生家长或监护人进行交流，在潜移默化的教育环境中培养学生的信息意识。这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代
教学需要的高素质的教师。
3、掌握计算机操作技能，也是教育系统本身的需要。
在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通，可以……因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
这次培训的时间虽然短些，但我通过学习认识到计算机的重要性，我会在今后的工作中，充分利用学到的知识进行教育教学，还要不断学习新的信息技术。
最近，国网公司在全系统开展了“三华”同步电网知识培训，统一思想。要求全员培训，我也自己观看了培训课件，学习了《知识手册》。以下是我的心得体会：
国网公司开展“三华”同步电网培训目的是使全体员工系统了解特高压电网的基本知识、国家电网的发展规划、特高压技术的创新成果以及建设“三华”同步电网的必要性，进一步提高公司上下对发展特高压和智能电网、建设“三华”同步电网重要性和紧迫性的'认识，切实落实公司“三思三晋”工作方式和发展战略。
目前，我国华北雨话中电网采用1000千伏交流联网；华北与华北电网通过高岭直流背靠背工程实现异步联网，华中与华东电网通过葛洲坝——南桥、龙泉——政平和宜都——华新直流工程实现异步联网；华中与南方电网通过三峡——广东直流工程实现异步联网；西北与华中电网通过灵宝直流背靠背工程、德阳——宝鸡直流工程实现异步联网。全国形成东北、华北——华中、华东、西北、南方五个主要的同步电网。
通过特高压交流网架将我国华北、华东和华中区域电网连结起来形成的特高压同步电网，成为“三华”同步电网。“三华”同步电网连接北方煤电基地、西南水电基地和华北、华东负荷中心地区，覆盖地理面积约320万平方千米。20xx年全国将形成华北、“三华”、西北、南方四个主要的同步电网。
到20xx年，预计“三华”同步电网总装机容量约10亿千瓦，占
1全国的57%；全社会用电量约5.26万亿千瓦时，占全国的67%；与北美东部电网等国外现有大型同步电网的规模基本相当。“三华”电网可以从根本上解决我国煤电运矛盾。
特高压电网可以大幅度提高电网自身的安全性、可靠性、灵活性和经济性，将有力促进电力发展方式转变，社会效益和经济效益显著。一是从根本上解决煤电油运紧张矛盾；二是扩大了水电消纳范围；三是提高了风电、太阳能等清洁能源消纳能力；四是节约电源装机容量；五是取得良好社会环境效益；六是电网电网投资比例合理；七是电价具有竞争力。
电网的安全取决于合理的电网结构、完善的安全稳定控制系统、科学的调度与管理。“三华”同步电网采用1000千瓦联网，电网联系紧密，等效电器距离仅相当于采用500千瓦联网的1/4，电网形态由原来的东北——华北——华中“长链式”优化为更加坚强的华北——华东——华中“团状”结构，与西北、东北、南方三个同步电网之间通过直流联系。随着电网智能控制技术的应用、设备可靠性以及管理水平的提高，特高压大电网将更加安全、可靠。
“三华”特高压方案虽然能够改善500千伏电网与直流输电规模不匹配的问题，但华东直流馈入数及规模仍很大，不能解决多馈入直流系统稳定性与交流电网控制短路电流之间的矛盾。“三华”特高压同步方案形成强交、强直、协调发展的电网结构，有效解决了这些问题，较异步方案有明显的技术优势，是我国电网发展的必然选择。
通过这次观看学习“三华”同步电网知识培训及学习手册，是我
2更了解了现代电网的相关知识，更了解了我国电网飞速发展的过程。在今后的工作中，我们应该更加关注电网建设，学习电网知识，做个合格的工作者。
程春
山西省电力公司供电工程承装公司送电第五分公司
职业道德是规范教师的育人行为，是社会责任感的具体表现，它要求老师的职业理想--忠诚教育事业，教书育人;职业情感--热爱学生，诲人不倦;职业规范--团结协作、为人师表。因此，作为一名人民教师，面对跨世纪的人才培养所提出的更新、更高的.要求，我们应全面贯彻国家的教育方针，时刻对自己提出严格要求，积极参加职业道德学习，培养高尚道德情操。
一、当我们选择教师这一职业时，意味着我们的工作时间是无界限的要在平凡的工作岗位上
热爱教育，热爱学校，尽职尽责，教书育人。要认真上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不能传播有害学生身心健康的思想。要为人师表，以身作则，注重身教，所以，教学工作中，我们应做好"等堂”、“管堂”、"活堂”，以保证学生既有一个优良的学习环境，又能积极参与课堂的学习，成为学习的主体。
二、作为教师，要不断提高自身素质，在教育教学中，要妥善处理师生关系:
(1)要给予学生特殊的关心和爱护
(2)不得体罚和变相体罚学生，因为体罚学生往往给学生的心灵留下伤痕，造成性格残暴，不服从教育，因此，教师必须充分认识《教师法》，尊重学生的人格和尊严，不得对学生进行体罚或者侮辱人格的行为。
(3)不得歧视学生，对干班级个别调皮、成绩差的学生，老师要积极进行帮教，做好后进生转化工作，而不是有意进行歧视。
开学前，在教育局的精心组织和安排下，全体教师进行为期三天的课前教学技能培训。本人积极地参加教师教学技能培训学习活动。这次培训虽然时间只有三天，但培训的内容十分丰富。理论上包括师德师风、教材分析、有效教学等方面的学习，实践上包括观摩教学示范课，开展现场评课研讨和写教学设计，进行备课研讨。下面是我在这次培训中的一些心得体会。
一、提高自身素质，增强实施新课程的自觉性和责任感。
在开始培训之前，校长结合当今我国教育的发展趋势和我们学校教育的实况阐明了这次培训的重要性，以生动具体的例子说明提高教师自身素质的必要性。对教师的专业素养提出了进一步要求，勉励大家以先进教师为榜样，加强学习，不断进取，提高自身素质。做一名爱岗敬业的好老师。我相信，只要我们不断地充电，一定会成为一个有良好的精神风貌和过硬素质的老师。
二、开阔视野，提高教学技能。
在这次培训中，使我们从中学到了不少课堂教学的艺术和技巧。在这次培训中，几位专家教师还结合他们丰富的教学经验和丰厚的知识底蕴，以精辟的语言，对我们的.新教材进行了详细的讲解和分析，通过听讲和自己的认真体会，使我对教材有了更新的认识。首先我们教师提高自己教学技巧，改变自己的课堂教学策略，这样学生才能进入专心的学习状态。如在导入部分，可以采用故事导入法。我的原有的观点在头脑中慢慢退去，为什么他会这么说呢？原因很简单，教师的课堂教学实施技巧与策略起着决定性的作用。教师缺乏课堂教学的技巧，没有建立新的课堂学生行为规范，特别是对教材的编排特点，以及教材中各单元之间知识点的联系的认识，从模糊到清晰，从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。相信，在以后的教学中，我能更好地把握教材意图，进行有效的教学。
三、研讨交流，相互间吸取了不少经验，增长了见识。
在这次培训中，老师们都非常积极的参加各种研讨活动。如理解型讲解就很适合高年级段的课堂教学。当然还要多创造一些学生感兴趣的教学活动；对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：旁敲侧击法、目光暗示法、变换声调法、行为知道法、心照不宣法、小组长管理法等等，这些方法都值得我们老师借鉴。大家一起探讨教学工作中遇到的困惑，探讨解决问题的策略，交流经验。在热烈的讨论交流中，我们学到了不少精妙的教学技巧，也看到了不足，找到了改进的方向。
总而言之，通过这次培训，我感到收获颇丰。我将带着这次培训所学到的知识和技能，积极投入到新的教学工作中，争取获得更好的教学效果。
学习物流概论心得体会这几天通过各方面的资料搜集，让我对德邦物流公司有了新的认识和感悟。
走进德邦，无论是德邦的荣耀，德邦的文化，还是德邦的发展，都让我十分的感兴趣，不自主的想要去了解它。尤其是德邦的发展史，更能让我们了解德邦物流。
一九九六年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务。直至今日，德邦物流已有560家营业网点覆盖全国25个省、市、自治区，1000余台车辆穿梭于500多个城市和地区，10000多名员工对您的货物全程呵护，保证货物快速、安全到达目的地。这也使德邦物流在同行业中奠定的稳固的基础。德邦拥有众多专业的管理人员，系统理论知识丰富，实践管理经验丰富，再加上其拥有1000余台的车辆，使得正常运输顺畅，更快捷，更便利，赢得了大家的好评，从而获得了很多荣耀。这也是因为德邦物流有着优秀的文化理念和规章制度。
管理理念：以人为本，人企双赢，适度竞争，宽严相济。
企业精神
发动机精神（四个那样）德邦人要像发动机那样，认真敬业。
德邦人要像发动机那样，充满激情。
德邦人要像发动机那样，团结协作。
德邦人要像发动机那样，令行禁止。
要想使一个公司步入正轨，顺利的运行，发展，一个健全的规章制度是必不可少的。建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。
提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的.团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。
建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之，长远物流走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合长远物流特点的企业文化，树立全新的面貌。
中层管理干部最主要的两个工作就是保证日常工作的正常完成和注重基层干部的培养。一个优秀的班组长是团队的灵魂。在选择班组长时领导把工作能力放在第一位来考虑。事实上，在选择时要兼顾思想品质、个人素养、个人能力、工作热情等多方面。并不见得各方面都十分突出，但是应该善于发现他的潜在素质。
1、以德服人。严以律己，行为习惯好，要学会宽容你才能与众不同，遇到事情先想到靠自己，而不是求助领导。
2、一视同仁。无论是什么关系，在你眼里都应是同事，可能比较难作到，但没有这点，就不可能服众。
3、不怕困难。每个团队都会一些不听话的员工，喜欢摆谱的那种，不用怕，他们是不敢怎么样的！知难而进才是一个班组长应该有的作风。不依赖领导，有什么事情自己解决。
4、带头作用。有积极进取的思想，并且引领大家形成积极进取的观念。有主见，能发挥主观能动性，对错误的风气要坚决制止。
5、打成一片。在工作中要积极参与，尽量和大家达成共识，没有架子，不自负不自卑，以微笑面对每一个人，不可以有歧视心理。
6、我是班组长。这句话要随时放在心底，不是随时都放在嘴上，有强烈的责任心，时刻以团队的荣誉为主，以大家的荣誉为主，什么事情都冲在最前面，遇事镇定。
7、帮助员工。帮助员工不是为了给大家留下一个好的印象等利益方面的事，是你一个基层干部的责任，是应该做的，只要你还是一个干部，你就要为团队服务。
8、诚实守信。大家应该都知道这是很容易作到的，也是很不容易作到，然这两句话并不是矛盾的，是一个人应该有的道德品质。但你必须做到，连这样都做不到，就不可能做成一个好的干部。
9、谦虚。认真分析员工提出意见，不管是有意的，还是无意的。提出来就有他的想法，有他的动机。要作到一日三醒。
20xx年4月开始参加了普陀区初中体育教师技能培训。为期4次的体育技能培训让有机会在体育教学理论和体育技能的巩固和提高上取得了很大的收获，也看到了其他体育教师自身基本功的扎实。体育教学具备自身的特殊性，作为一名体育教师，一定要具备良好的教育教学技能，其中自身的技能至关重要。只有具备了良好的技能，才能培养出优秀的学生。
在技能的`培训中同时也包含了体能的内容，也许在我这个年龄，并不是退的特别厉害，并且平时我非常注重自身的自我锻炼，每周两次的网球运动，保证了我非常良好的运动锻炼和体能储备。
所以对于这次技能培训，在各方面我都比较自信。最大的收获就是平时没有那么多机会大家可以聚在一起交流和沟通，而通过这次培训给我们创造了一个非常好的平台，无论在理论方面还是教学方面都给了我们一个特别好的平台。
也希望自身能够在自己的工作岗位上，坚持学习，坚持提高，与时俱进
从XX年开始我参加了远程教育技术培训起，给我的体会很深，我的教育技术能力得到了很大提高。随着信息技术逐渐在教育教学活动中得以广泛应用，我越来越感到自己懂得太少，掌握的知识不足。作为一名教育战线的中青年教师，此次有幸参加了教育信息技术的培训学习，这是一次很好的机会，因此在培训过程中，我一直怀着饱满的热情，认真学习，大胆实践，在学习之余还不时提醒同事抓紧时间，和他们交流学习体会，所以彼此的教育技术能力进步很快。参加这次培训我的心得体会总结如下：
1、提高了教育信息技术的素养
“学高为师，身正为范”第一天的远程教育培训就让我感觉到：做为一名教师要做的还远远不只这些，教师的教学是一门科学，需要研究。教育信息技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时，我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术，信息技术对教师来说是一个新问题，特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长，如何应对的问题。通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。
2、提高了专业知识水平
这次给我们培训的老师，他们的教学经验，专业知识水平，敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。
3、教育理念不断得到更新
通过学习，使我逐步更新了远程教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。在培训期间，老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。
4、教育教学理论掌握得更为系统
通过这次培训，使我对远程教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的30多天学习，培训老师给我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他们使我对一些教育观念的理解更加深刻；对教学理论的认识更加明晰；对开展教研活动的方式更加明确；对投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我一定把这些感悟用在以后的教育教学中，并不断的完善它。把教育技术这种新的教学模式，合理地融入课堂教学和学科活动中，增强学生的学习能力，提高学科教学质量。
教师专业是动态发展的、终身持续的过程，现代教学应是建立在教师学习基础上的。必须在加强和发展教师教育，促进教师专业化发展的同时，加快教师专业化进程，以适应学习化社会、终身化学习的需要。由此通过对教师专业观发展历程的回顾，通过对教师专业能力的时代内涵以及教师继续教育课程改革原则的论证和阐述，探讨教师继续教育课程创新的机制，明确教师的专业成长与教学的发展性是一种不断演进、不断超越的创造发展历程。因此，努力实施继续教育工程，加强中小学师资队伍的建设，开展面向21世纪的中小学教师继续教育，是面临新形势的需要，是增强县域经济实力、综合实力的需要，教师整体素质的提高，为教育夯实了基础，教育的发展必将迎来一个美好的春天。
教师继续教育是教师教育的重要组成部分，是提高全体在职中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。学习期间，在与实际相结合不断的实践，取得了非常大的进步。现将一些学习体会做个小结。
通过学习，我首先是更新了观念：对教师来说，研究是学习、反思、成长、发展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。通过学习，从“过去的我”与“现在的我”的对话交流，是努力摆脱“已成的我”，为不断获得新生的过程。努力研究自己，其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。
教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与科研课题的`研究。教师是实践者，实践的内涵是“变革”。
教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛，开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体，是具有自立发展能力充满创造力的生命体。概括地说，教育的真谛在于启发自觉，在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。
就人格而言，无论在任何时代、任何地域、任何学段，师生之间都应该是天然平等的。教师和学生不但在人格上、感情上是平等的朋友，而且也是在求知识的道路上共同探索前进的平等的志同道合者。
在教育中，教师要用自己的行动去感染学生，要用自己的言语去打动学生，把自己对人或事的真情实感流露出来，以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。正所谓“亲其师，信其道”，教师要抓住机会，适时地把自己的喜、怒、哀、乐表现给学生，与学生通过交流达到心与心的沟通。教师的语言要有魅力，要富有人情味、趣味，同时又要富有理性。这样的语言才能让学生愿意接受，达到教育的目的。暖人话语，滋润心田。温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱，这种爱就是严格要求，严而有度，更要严而有理。
除了更新自己的教育教学理念之外，我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程，除了需要不断客观的看待“过去的我”，我们更需要一份持久的热情，一份对教育、对学生、对社会的神圣信仰与追求！
有人说，教师是春蚕，是蜡烛，是航标灯，是导航员。而我要说，教师就象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：有科学的教育思想，有先进的教育理念，有符合时代特点的教育言论，有广博的学识，有令人佩服的教学艺术，有较强的人格魅力，有不断开拓进取的精神。为了达到这一目标，我始终在做着一个“好学生”。多年来，在教学工作的同时，我积极学习先进的教育教学理念。新课程改革这股春风吹来之后，我更感觉到如鱼得水，反复翻阅新课标，领会其中的真谛，在教学实践中不断反思。学校组织的各项活动，我都积极参加。 “教师应有一种苦读，苦学的精神。”苦读、苦学应该是教师的“天性”。学习研究新课标新课程，让我有了方向从学习中我懂的了 “三人行必有我师焉”的道理。我在不断的学习，也在不断的研究、不断的探索，从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂，准确把握教学的尺度。
研究中考题体会其中蕴涵着的教学思想，教学方法。在同行身上学到的好方法也及时去应用。我和学生们相互学习，共同成长。我想，所谓的教学相长就是这个意思吧！如此种种，我在做“好学生”的基础上，也在努力的做好教师。做“好学生”是磨练我的重要历程；而做一名好教师是我的终极目标。总之，继续教育学习的收获是非常丰富，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我知道前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想只有这样才算是真正达到培训的目的。
按照队安全生产科的统一安排，3月4日，我参加了为期 天的钻探岗前安全教育和职业技能培训。此次培训时间安排的很紧，仿佛一下子又回到了学校，找到了捧着书本去上课的感觉，又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为此次学习让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己在钻机核算方面的理论基础进一步提高，使自己在预防安全事故的发生、工伤保险条例的了解、各类防火措施的执行方面有了较大的强化。感到遗憾的是，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训只是让我触摸到钻探知识的冰山一角。此次培训总的来说有几下几点体会：
一、通过培训，使我进一步增强了对安全教育的重视
一起安全事故的发生，对于单位来说，损失是惨重的，对于一个家庭来说，悲痛更是无法估量的。以前总以为只有钻机搬迁和施工，才存在着各种各样的风险，好像安全事故与我们在办公大楼上班的人毫不相干，其实不然。安全无小事，风险大过天。安全无时无刻不陪伴着我们身边，这就需要通过安全教育来预防事故的`发生。此次培训，邢士学和姜南分别讲解了地质勘探危险源与风险分析、各类防火措施、工伤保险相关知识等，通过培训，我学习到关于各类火灾事故的预防措施，了解了钻机各类安全事故的预防以及排查措施，使我进一步增强了对安全教育的重视。
二、通过培训，使我进一步提高了核算钻机费用的水平
干一行就要爱一行，既然选择做地勘单位的财务人，就要将地勘核算工作做的认真、细致和专业。在培训课上，802钻机班长王野给我们讲解了钻具的级配和钻头的使用等知识，让我对钻机所用工具有了新的认识，不再只停留在看什么都像铁疙瘩的时候了，比如金刚石钻头和复合片钻头应用在不同的孔内钻进中，在费用核算上也有较大的不同;通过机长苏永波对泥浆实战技术和孔内漏失情况的讲解，为我们核算人员掌握钻机费用情况提供了理论基础，通过了解孔漏情况和堵漏措施应该使用多少水泥、小料等材料费用，对新的一年即将发生的钻机费用核算又有了新的掌握，使工作水平有了进一步提高。
三、通过培训，使我更加坚定了为地勘事业奋斗的目标
此次培训，利用半天的时间，由钻机中的青年职工为我们进行职业技能培训，课上有幻灯片展示，有文字的生动讲解，让我对钻机钻进有了整体的认识。青年职工的最大优点是充满激情、思维活跃。从他们的言语中我看到了地勘事业未来的希望，这种专业性的知识和延展，让我更加坚定了自己为地勘事业发展奋斗的决心。
时代是不断进步的，作为一名财务人员，一定要树立终身学习的理念，在时间中重视和加强进修、学习，才能与时俱进，保持专业素质和自身素质，不被时代淘汰。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。今后地勘事业将实现改革跨越式发展，需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖，需要我们做事业的开拓者，做好每一项工作，经过千辛万苦，经过千锤百炼，才能谱写人生的精彩篇章。
20世纪90年代，一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内，并得到快速推广应用，这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”，既能有效提升产品销量，但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产，持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本，金融风险显著增加。信用管理理论认为，企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理，以此抵消信用销售带来的风险。因此，要提高企业应收账款控制水平，企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手，指出应收账款管理中存在的若干问题，构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系，促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、CY公司应收账款控制基本情况
CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业，主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中，光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来，公司日常销售规模日益扩大，发生信用销售业务的比例也逐步增长，导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转，减少坏账损失，CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际，选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、CY公司应收账款管理存在的问题
目前，公司主要客户群较为集中，系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业，分布且处于行业强势地位。因此，下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验，存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解，发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题：
（一）应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中，仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵，销售部主动介入意愿不强，习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式，与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
（二）信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上，审批程序执行不到位，随意性很大。在销售业务发生前，对客户信用调查不深入，信用档案不完备，信管人员评估分析能力薄弱，客户信用情况更新不及时，仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限，增加了应收账款的管理风险。
（三）相关人员信用风险意识不强
CY公司进入光学膜制造产业较晚，为了加速抢占市场，扩大销售规模，公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中，对销售人员积极性调动作用较为明显，导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下，盲目开发新客户，忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善CY公司应收账款控制体系的策略
（一）事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制，公司对信用销售客户实行分级管理机制，是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前，要高度重视对客户的资信调查工作，重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查，收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估，并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表，综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况，通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理，并最终确定相应的信用政策。信用等级评定（如图1）所示：
综上所述，根据对客户信用等级情况的综合评定，由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案，确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的.动态调整，如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期，根据逾期严重程度，相应下调信用等级。除此之外，要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为，根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
（二）事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照CY公司原有应收账款管理制度，所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是，销售人员对收取应收账款工作热情不够，特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以，建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人，比如：区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任，财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理，对收款业务承担第三责任。在此工作机制下，上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面，更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化CY公司信用销售的风险控制，避免销售部门擅自扩大信用销售行为，CY公司设定了客户信用额度专项审批机制，通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额，有效降低坏账风险发生的概率，将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上，遵循部门横向制衡的分权审批原则，由销售部门递交申请，公司财务部门信管专员进行信用调查分析，经逐级上报审批同意后，最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程（如图2）所示：
同时，公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况，来分别确定各子项的额度调整修正系数，通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算（如表1）所示：
如客户发生逾期支付的，逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
（三）事后处理环节
改善应收账款催收流程，CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上，建立运行专业交易跟踪系统，完整记录并保存每一项交易信息。同时，每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析，制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度，依次通过以下流程进行催收：电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户，要加强信息同步记录，作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时，要健全公司坏账处理制度，在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下，仍应按照应收尽收的要求，继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下，要有效运用信用管理理论，保持应收账款的畅通运转，构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网，确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中，仍将注重理论联系实际，通过将自身所学，更多地应用于本职工作，切实解决实际财务管理问题。
